Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bosch Kombimde 1019 Hatası Sıcak Su Ve Isıtma Çalışmıyor

Abdullah
2 Nisan 18:40202

Yaklaşık 2–3 ay önce aldığım Bosch Condens 1200 marka kombim, bugün 1019 hatası vererek hem petekleri hem de sıcak su şebekesini ısıtmamaya başladı. Sadece 3 aylık bir kombide böyle bir arıza yaşamak, beni hem mağdur etti hem de ürünün güvenilirliği konusunda ciddi şekilde endişelendirdi.

Arızanın pompa kaynaklı olabileceği söylendi; bu kadar yeni bir kombide pompa arızası yaşanmasını kabul edemiyorum. Konuyla ilgili olarak yetkili servise ulaşarak kayıt oluşturdum, ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve evde ısınma ile sıcak su olmadan beklemek zorunda kalıyorum.

Yeni alınmış bir kombide meydana gelen bu arızanın acilen giderilmesini, yetkili servisin ivedilikle yönlendirilmesini ve arızanın kalıcı şekilde çözülmesini, gerekiyorsa kombinin değişimini talep ediyorum.

3 Nisan 08:38 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi

Merhaba... 2855191 Talebinize istinaden bilgi vermek için irtibat numaralarınızdan aradık ve size ulaşamadık. Devam eden ya da farklı bir talebinizin olması durumunda Müşteri İletişim Merkezimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bozuk Kombi Değişimi Gecikti, Mağdur Ediliyorum

Emre
2 Aralık 2025 17:021.787

Bosch marka Condens 1200 w 28/30 KW kombi satın aldım ve ödemesini 26.680 TL olarak yaptım. Ürün önce teslim edildi, ard...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bosch Termostatta Düğme Kopması

Bosch TermostattaDüğme Kopması

Profil fotoğrafı
Süleyman
Bosch Kombi Eksik Montaj Ve 2 Ayır Bekletilme!

Bosch Kombi EksikMontaj Ve 2 Ayır Bekletilme!

Profil fotoğrafı
Emir
Bosch Termoteknoloji Bozuk Ürün!

Bosch TermoteknolojiBozuk Ürün!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Bosch Aslı Elektronik İlgilenmiyor!

Bosch Aslı Elektronikİlgilenmiyor!

Profil fotoğrafı
Abdulkerim
Bosch Kombi Ateşleme Yapmıyor!

Bosch Kombi AteşlemeYapmıyor!

Profil fotoğrafı
Emine
Bosch Kombi Kumanda Düğmesi Kırıldı Ve Garanti Değişimi Yapılmıyor

Bosch Kombi KumandaDüğmesi Kırıldı Ve Garanti Değişimi Yapılmıyor

Profil fotoğrafı
Yasin