empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
-/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 8

    Şikayet Sayısı

  • solution-like -

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch -

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

ArenaPark'tan gelen sesten dolayı uyuyamıyoruz! Havalandırma sesi mi tam bilmiyorum ama gece olmuş 2nin bilmem kaçı gürültüden uyutmuyor. Gerçekten sinir bozucu. 4-5 saniye aralıklarla yükselen uğultu sesinden dolayı cam kapalı olsa bile rahatsız olunuyor. Yetkililerin herhangi bir şey yaptıkları da...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tuvaletleri ciddi anlamda pisliktir bayan tuvaletleri tamamen dolu temizlenemiyor sifonlar çalışmıyor tuvalet fırçaları hiçbir tuvalette yer almıyor. O kadar hastalıklı bir yer ki zaten önemsemediği çok belli. Hiç bir dezenfekte mevcutta değildir. İnsanların sürekli kullandığı yerlere dikkat etmeler...Devamını oku

  • - Görüntüleme

ArenaPark AVM oldukça güzel bir yer. Yıllardır ArenaPark'a gidiyorum çalışan personelleri çok kaba ve eğitimsiz davranışlar sergilediler şu an tarihi hatırlamıyorum saat 9:50 kapıdan içeri almadılar bir beyefendi acilen girmem gerektiği halde bana sert bir üslupla karşılık verdi. Belli bir süreden...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Mado-ArenaPark şubesi çok kötü bir yer. 27.12.2019 tarihinde çikolatalı pasta aldım ve taze olup olmadığını sorduğumda bana günlük çıkartıyoruz taze efendim dediler. O gün bile yediğimizde taze olmadığı belli olan pasta ertesi gün yenmeyecek bir tada dönüştü. Yazıklar olsun, Mado diye güvenip aldım,...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternet üzerinden aldığım bileti bir de gişede sıra bekleyerek bastırmak zorundayız. E ben o gişedeki sırayı beklememek için internet hizmet bedeli ödüyorum 13 TL? Enayimiyim ben hem 13 lira fazla veriyorum hem de sıra bekliyoruz bilet bastırmak için tam bir saçmalık.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eşim birkaç gün önce ArenaPark şubenizden kuru baklava almıştı ama kasa esnasında ürünler poşetler karıştırılıp bize farklı bir ürün geldi ama biz kuru baklava diye almıştık daha sonrasında ise ertesi gün eşim ürünle birlikte gidip durumu anlatıp poşetlerin yanlış verildiğini söylerken bir şey yapam...Devamını oku

  • - Görüntüleme

ArenaPark AVM lavaboları hep pis peçeteleri yok. El yıkamada sabunların sensörü hep bozuk, el yıkama muslukları bozuk, sifonları bozuk. Lavabolarda Hep böcek geziyor. Temizlik konusunda ciddi problemleri var. Ve yemek katında yemek yiyecek çok çeşitleri de yok. Bir tane ev yemeği yapan bir...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Ümit Şikayetini Yayından Kaldırdı.
06 Kasım 2019 10:12

ArenaPark AVM'de başıboş dolaşan kedi kızımı tırmaladı ve kuduz aşısı yaptırmak zorunda kaldık. Durumu AVM müdürüne iletmek için üç kere aradım ama kendisine ulaşamadım. Sorumlu oldukları alanda gelişen olumsuz bir olaya karşı kayıtsız kalınması çok üzücü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
ArenaPark Garson Şikayeti!
profile-icon Ezgi17 Haziran 2019 21:28

ArenaPark Dilek Pastanesinde turuncu saçlı piercingli bayan bir garson var ve sabah 10 da geldik şu ana kadar kahvaltı servisimiz cay kahve servisimiz sürekli gecikti. Verdiğimiz siparişlerden 1 2 si mutlaka eksik geldi. Hanımefendiye bakar misiniz diye seslendiğimde ters ters bakışlar atıyor sürekl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

ArenaPark'taki Atlantis oyun alanına götürdüğüm 3 yaşındaki oğlumu ebeveynle birlikte oyun alanına alamayacaklarını, ebeveyn kabul etmediklerini söylediler. Yeni açıldığını bildiğimden bunun mümkün olmadığını İstanbul'daki hatta Türkiye'deki her AVM'de mutlaka bu yaştaki çocuklar için ebeveyn kontro...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

ArenaPark şubesine verdiğim pantolonlar istediğim gibi teslim edilmedi, düzelteceklerini ve paça boyunun kısalmayacağını garanti ederek tekrar yaptılar, bu kez giyilemeyecek kadar kısaydı. Hatalarını telafi etmek yerine agresif bir tavırla saldırgan bir vücut diliyle karşılık vererek benim yalan söy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29 Ekim de ArenaPark İstanbul şubenizden 1 çift ayakkabı satın aldım. Ancak mağazada teşhir dışında bu üründen kalmadığı için mağaza çalışanı arkadaş parasını peşin ödemek kaydıyla yeni kullanılmamış bir çift ayakkabıyı getirebileceklerini iletti. Kabul ettim. Sipariş verdiğim ürünün mağazaya geldiğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İkitelli ArenaPark şubesinden 9 civarı sipariş verdik, 2 menü acılı tavuk her zaman yerim çokta severim bana gelen tavuklar çok yağlı ve sossuzdu. Arkadaşımın da makarnası tadı gitmişti tatsız tuzsuz geri götürüp şefe şikayetimi bildirip yenilemesini rica ettim. Bekledim 2 dakika sonra arkada çalışa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

ArenaPark müşteri hizmetlerinden Ç*** hanım bugün saat 23:00'e kadar AVM açık olduğunu ve içindeki Popeyes açık olduğunu belirtti ancak saat 22:00'de gittiğimde Popeyes kapalı olduğunu gördük. Eşim hamile ve Başakşehir'den kalkıp geldim. Boş geri döndük. Müşteri hizmetlerinin verdiği yanlış bilgiden...Devamını oku

  • - Görüntüleme
ArenaPark Küflenmiş Pide!
profile-icon Azad07 Haziran 2018 14:13

06.05.2018 ArenaPark'ta iskender siparişi verdik iskenderimiz geldi altındaki pideye baktık beyaz beyaz noktalar. Ben fırında çalıştığım için pidenin küflenmiş olduğundan şüphe ettik. Garsonlara seslendik 3.4 kere ama bakanda yok. Lütfen sık sık denetim yapmanızı istiyoruz sizleri asla tercih etmiyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme