ArenaPark

17.12.2025 tarihinde saat 12.30 civarında Atakent ArenaPark Tavuk Dünyası şubenizde yaşadığım ciddi bir hijyen problemi nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Sipariş verdikten sonra oturduğumuz masanın tam karşısındaki tuvaletin temizlendiğini fark ettim. Bir süre sonra tuvaleti temizleyen göre...

İstanbul ArenaPark Nevada mağazasındaki kapalı çalışma alanında her gün sağlığımızı tehdit eden bir durumla karşılaşıyoruz. Bu kapalı bölümde sürekli çalışan, partikül yayan bir parfüm makinesi bulunuyor. Bu cihazdan çıkan yoğun koku ve partiküller boğaza ve solunum yollarına yapışıyor, irite ediyor...

Bugün, yaklaşık yarım saat önce Ekol ArenaPark mağazasına gittim ve çalışanların tavrından son derece rahatsız oldum. Mağazada bir şey sorduğumda çalışanlar cevap vermedi, benimle ilgilenmediler ve kendi aralarında fısır fısır konuşmaya devam ettiler. Müşteriyle ilgilenmek yerine, saygısız ve tepede...

8 Aralık 2025 günü saat yaklaşık 15.30 sularında İstanbul Küçükçekmece ArenaPark 1 girişinde güvenlik görevlileriyle çok rahatsız edici bir olay yaşadık. Arkadaş grubumuzla birlikte alışveriş merkezine girmek isterken, görevli güvenlik personeli bizi içeri almadı. Aynı yaş grubunda olduğumuz kız ar...

3.12.2025 tarihinde ArenaPark Sineması Salon 1’de film izlemeye gittim. Salonun bazı yerlerinde perdelerin yırtık olduğunu ve hoparlörlerin de bozuk olduğunu fark ettik. İzlediğimiz film bu yüzden resmen mahvoldu, keyif alamadık. Salonda başka bir müşterinin de daha önce perdeyle ilgili defalarca u...

4 ay önce İstanbul ArenaPark AVM'deki In Street mağazasından aldığım spor ayakkabının taban filesi yırtıldı ve alt taban kenarında yırtıklar oluştu. Ürünü düzenli ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu tür bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorunun ardı...

21 Eylül saat 19:00 civarında İstanbul ArenaPark DeFacto mağazasında deneme kabinlerinin temizliği ve düzeniyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kabinler hem oldukça kirliydi hem de içerisi dağınıktı (Fotoğraftaki siyahlıklar büyük toz yumakları). Ne yazık ki mağazada kasiyer dışında başka bir çalışa...

14 Eylül saat 12.10 civarında ArenaPark Mavi mağazasında çocuğuma eşofman almak için alışverişe gittim. Bir erkek çalışan bize yardımcı oldu ve tek parça ürünü kızımın denemesi için kabine girdim. O sırada kadın bir çalışan, oldukça tuhaf ve sert bir ses tonuyla, öğretmen öğrencisini azarlar gibi "K...

İstanbul ArenaPark Toyzz Shop mağazasından aldığım S5H 3 kanallı yükseklik tutma helikopteri, satın aldığım ilk günden beri şarj olmuyor. Ürünü şarja taktığımda hiçbir şekilde ışık yanmıyor ve şarj almıyor. Fiş veya fatura elimde olmadığı için mağazaya danıştım, ancak üründe sorun olmadığını söyledi...

Saloon Burger Küçükçekmece ArenaPark şubesinden bugün Yemeksepeti üzerinden toplamda 600 TL tutarında, indirimlerle birlikte 366 TL ödeme yaparak sipariş verdim. Ancak bana 280 TL’lik farklı bir sipariş teslim edildi ve kendi siparişimdeki ürünlerin tamamı eksik geldi. Kuryenin ilgisizliği nedeniyle...

Bu akşam arkadaşlarımız ve çocuklarımızla gittiğimiz ArenaPark Verona Cafe'de hesap ödeme sırasında sorun yaşadık. Dört kişi ve üç çocuk olarak ayrı ayrı siparişler verdik. Arkadaşımızın kızı kartla kendi hesabını ödedi. Daha sonra benim kızım kasaya gitti. Kasadaki görevli, kızımdan kartı alıp masa...

06.05.2025 tarihinde daha Converse marka ayakkabıyı SuperStep ArenaPark mağazasından satın aldım. Ürün etiketinde, kutusunda ya da herhangi bir bilgilendirme materyalinde “makinede yıkanmaz” şeklinde hiçbir uyarı bulunmuyordu. Bu nedenle ayakkabıyı düşük ısıda (20 derece) hassas programda yıkadım. Y...

ArenaPark Burger King şubesinde üç arkadaşımla birlikte ice chocolate siparişi verdik. Bize, buzlu suyun içine sadece çikolata sıvısı gibi bir şey konulmuş bir içecek getirildi. Arkadaşım durumu sormaya gittiğinde, çalışan '40 TL'ye bu kadar oluyor' şeklinde laubali bir konuşma tarzı sergiledi. Ardı...

Burger Kong ArenaPark şubesinde pos cihazları çalışmasına rağmen müşterilerden sipariş alınmıyor ve self servis ekranlardan işlem yapmaları isteniyor. Yalnızca nakit işlem yaptıklarını söylüyorlar. Pos cihazının bozuk olup olmadığını sorduğumda ise gülerek cevap veriyorlar. Ciddiyetsiz davranıyorlar...

Tavuk resmen insanı zehirleyecek kadar kötü kokuyordu, yiyemedik. ArenaPark Kasap Döner'den aldığımız tavuk, tavuk gibi değil, kedi maması gibi kokuyordu ve yenilmiyordu. Yeseydik kesin zehirlenirdik. Resmen para israfı, hakkımı helal etmiyorum. ArenaPark Kasap Döner'den memnun kalmadım.

ArenaPark Greensalad'sa 13:20'de girdik ve beş kişi olduğumuzu, üç arkadaşımızın dışarıdan geleceğini belirttik. Çoğunluğun burada yemesi gerektiğini, kuralın böyle olduğunu lakayt bir şekilde söyledi. Beyefendi, burada yemek istiyoruz, hemen yiyip kalkacağız, tepsilerimizi ortak alana götürürüz dem...

Uzun zamandır geliyorum, yemek katının klimaları ve soğutma sistemi çalışmıyor. Önce çalışanlara, sonra da biz misafirlere yazık; yemek yerken ter içinde kalıyoruz. Bu şekilde gelen de olmaz, yazık. Neden, elektrik maliyetleri mi? Bozuksa aylardır neden yapılmıyor? Tamamen sahipsiz, terk edilmiş bir...

Kardeşimin 2 gün önce eline çay döküldü ve yandı revire gittik çünkü acısından duramıyordu yerinde. Revir odası var sadece doktor vs hiçbir şey yok. Güvenlik görevlisi geldi. Dalga geçer gibi kardeşimin eline baktı bunda bir şey yok ki dedi. Acısını dindirecek buz verdi. Onu biz de akıl etmiştik sil...

Az önce ArenaPark şubesinden paket 2’li Poppy sandviç menü aldım, ancak içinden bir tane yanlış sandviç çıkmış. Üstelik sandviçin içinde sadece marul ve domates vardı, tavuk bulunmamaktaydı. Hamburgerin fotoğrafını ve faturamı da ilettim. Para verdiğimiz bir ürünün bu şekilde gelmiş olması gerçekten...

⸻ Başlık: Kullanılmış ve Kırık Ürün Satıldı, Değişim Sürecinde Zorluk Çıkarıldı Şikayet Metni: 212 AVM’deki Eve mağazasından satın aldığımız ürün hem kırık hem de daha önce kullanılmış çıktı. Bunun üzerine ürünü değiştirmek için ArenaPark AVM’deki Eve mağazasına gittik. Ancak burada hem zaman kayb...

Sayın Yetkili, Migros mağazalarınızdan sık sık alışveriş yapan bir müşteriniz olarak, bugün ArenaPark Şubesi’nde yaşadığım bir durum nedeniyle sizlere ulaşma gereği duydum. Söz konusu şubeden A4 fotokopi kağıdı ( koli) satın almak istedim. Ancak mağaza personeli, bu ürünün satışında adet sınırlam...

Çalışan temizlik personelleri, masada otururken önümüzde bulunan yemeği devam ettiğimizi gördüğü halde aldı. Devamlı aynı sorunu yaşıyoruz. Arka terastaki masalarda otururken sürekli söylenerek işleri yapıyorlar. Para verip aldığım ürünü rahat rahat yiyemiyorum; yemeğim bitmeden her seferinde aynı s...

Bir Burger King şikayeti daha 12/03/2025 tarihinde İkitelli ArenaPark AVM içerisinde siparişimizi verdik. Masamıza Oturduk ürün buz gibi. Değişim için kasa gittim ve ürün soğuk değiştirirsiniz tabi hemen dediler ve arkada mutfak ekibine yönlendirdi. Olayı mutfaktaki arkadaş o kadar zeki ki verdiğim ...