to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan 30 Ocak’ta aldığımız Karaca Hatır Perfetto kahve makinesinde, sıcak su tuşuna bastıktan kısa süre sonra cihazın alt kısmından su ve buhar gelmeye başladı. Bunun üzerine Karaca müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettik ve ürünü aldığımız mağazaya götürdük, mağaza da ürünü servise gönderdi. Sonuç olarak ürün için değişim yapıldı ve tarafımıza ikinci bir cihaz gönderildi.
Ancak değişimle gelen ikinci üründe de bu kez süt köpürtücüsünü çalıştırmak istediğimizde aynı arızayla karşılaştık. Bu defa ürünü direkt kendimiz servise götürdük ve özellikle bu kez iade istediğimizi, artık değişim değil para iadesi talep ettiğimizi açıkça belirttik. Buna rağmen tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, talebimizin iade olmasına rağmen yine değişim yapıldığını ve yeni ürün gönderildiğini öğrendim. Aynı üründe iki kez benzer sorun yaşamış olmamıza rağmen ısrarla iade talebimizin dikkate alınmamasından rahatsızım. Ürünün ücret iadesinin yapılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
11 Ocak’ta Bursa Osmangazi’deki Karaca mağazasından Karaca Hatır Perfetto kahve makinesi satın aldım, ürün yaklaşık 10 gün sonra kargo ile teslim edildi. Makineyi ilk çalıştırdığım anda, kahve açma tuşuna basar basmaz her yerinden su akıtmaya başladı ve ekranda hiçbir görüntü oluşmadı. Bunun üzerin...
Karaca Hatır Perfetto kahve makinesini 1 Ocak tarihinde İzmir Forum Bornova Karaca mağazasından satın aldım. Bugün ürünü kullanmak istediğimde çok ciddi bir sorun yaşadım. Süt köpürtme düğmesine bastığımda cihazın alt kısmından dumanlar çıkmaya başladı. Ardından sıcak su düğmesine bastığımda su akıt...
11.02.2026 tarihinde Antalya Terracity AVM’de bulunan Karaca mağazasından Karaca Hatır Perfetto kahve makinesi satın aldım. Ürünü henüz 3. Kez kullanışımda, yani satın aldıktan yaklaşık 5 gün sonra cihaz arıza yaptı. Makine çalıştırıldığında hiçbir fonksiyon düzgün şekilde çalışmıyor, açılır açılmaz...
Karaca Hatır Perfetto kahve makinesini yaklaşık 1,5 ay önce, 7 Şubat tarihinde satın aldım. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen son 1–1,5 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Makinenin süt köpürtme özelliği hiç çalışmıyor, ayrıca makine açılır açılmaz su haznesindeki su bitene kadar kendi k...
10 Şubat’ta Karaca’nın online sitesinden satın aldığım Hatır Perfecto kahve makinesini henüz üçüncü kez kullanımımda sorun çıkarmaya başladı. Süt köpürtme özelliği arızalandı, su akıtmaya ve buhar yapmaya başladı. Ürünü çok kısa süre ve oldukça dikkatli kullanmış olmama rağmen bu şekilde bozulması b...
Yorumlar