to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Sincan’daki 29 Ekim Mahallesi 730. Sokak’ta bulunan evimde kullandığım Türk Telekom ADSL internet hizmetim 14 Nisan 2026 gündüz saatlerinden bu yana 3 tam gündür kesik durumda. Sürekli bir kesinti yaşıyorum ve bu süreçte mağdur edildim.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece sesli yanıt sistemine yönlendiriliyorum, sistem arıza olduğunu söyleyip her seferinde 12 saat sonrasına düzelecek bilgisi veriyor ancak bu süre dolduğunda tekrar aynı şekilde 12 saat ileri atılıyor ve sorun bir türlü giderilmiyor. Karşımda muhatap bulamıyor, canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum.
Bu kesinti nedeniyle kendi canlı derslerime giremiyor, çocuğumun ödevlerini internet üzerinden yapamıyor olması nedeniyle ciddi zorluk yaşıyoruz ve anayasal hakkım olan iletişim hakkımı fiilen kullanamıyorum. Ödediğim ücret karşılığında bu kadar uzun süre hizmet alamamak ve buna rağmen net bir çözüm veya açıklama yapılmaması kabul edilebilir değil.
Türk Telekom’dan, yaşadığım bu internet kesintisinin derhal giderilmesini ve bu süre boyunca kullanamadığım hizmete ilişkin bedelin faturamdan düşülmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ADSL internet aboneliğim 6 Nisan’dan bu yana, yani yaklaşık 15 gündür tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ hiçbir çözüm üretilmedi ve tarafıma ekip yönlendirilmedi. Bu süre içinde evde internet kullanamadığım için ciddi şekilde mağdur oldum. Sorunun başlamasından sonra 444 1 444 numaralı...
12.04.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 48 saattir Türk Telekom ev internetim kesik durumda ve işim gereği internete ihtiyacım olduğu için ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Bu süre içinde ne bağlantı sağlayabildim ne de işimi gerektiği gibi yapabildim. Sorun başladıktan sonra Türk Telekom müşteri ...
Türk Telekom Ayvalık abonesi olarak ev internetimle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Dört gün önce tamamen kesilen internetim için arıza kaydı açtırdım, ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Modem resetleme, kablo kontrolleri dahil o...
Türk Telekom TTNET fiber ev interneti aboneliğimde, 100 Mbps hızında hizmet almam gerekirken 13 Nisan’dan beri evimde hiç internet bağlantısı yok, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Hizmet numaram 1786547263, adresim İstanbul Bahçelievler’dedir. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini 10 defada...
02.04.2026 tarihinde Bakırköy Belediyesi ekipleri, Zuhuratbaba Mahallesi Yüce Tarla Caddesi üzerinde kaldırım taşlarını değiştirmek için kazı çalışmasına başladı. Bu çalışmadan hemen sonra ev internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana, yani 02.04.2026’dan beri hâlâ internet hizmeti alamıyorum. ...
Yorumlar