to read complaints and reviews, or file yours. 
Siemens HBO12FB model fırınımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve aldığım günden beri fansız modda ciddi pişirme sorunu yaşıyorum. Fansız programda fırın, hiçbir ürünün altını pişirmiyor. Poğaça gibi altının da eşit pişmesi gereken ürünlerde, tepsiyi en alt rafa koymama rağmen alt kısım hamur gibi kalıyor. Çözüm bulabilmek için ısıyı kesmesi amacıyla üzerine boş tepsi koyarak, farklı raf ve ısı ayarlarını deneyerek pişirmeye çalışmak zorunda kalıyorum.
Yetkili servise bugüne kadar dört‑beş kez başvurdum. Her seferinde, özellikle fansız pişirilmesi gereken ürünlerle test yapılmasını talep etmeme rağmen bu isteğim kabul edilmedi. Israrla kek ve börek ile pişirme testi yapmak istiyorlar ve bu ürünler üzerinden cihazın “normal çalıştığını” söyleyip durumu kullanım hatası olarak niteliyorlar. Yirmi yıldır düzenli olarak poğaça yapan biri olmama rağmen, servis “siz yanlış yapıyorsunuz” diyerek konuyu kapatmaya çalışıyor ve yaşadığım sorunu ciddiye almıyor.
İade veya değişim talebim ise kabul edilmedi; şu anda hem ürünü verimli kullanamıyor hem de teknik destekten tatmin edici bir çözüm alamıyorum. Fansız modda alt pişirme sorununun ciddiyetle incelenmesini, bu moda uygun ürünlerle test yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli teknik çözümün sunulmasını ya da gerekirse ürün değişimi yoluna gidilmesini talep ediyorum.
Siemens marka ankastre set aldım. Aldığım günden beri fırında pişirme ile ilgili sorun yaşıyorum. Garantisi halen devam eden fırın için yetkili servis geldi ve benden 700 TL servis ücreti aldı. Bu parayı asla helal etmiyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım ama henüz sonuç alamadım. Son mode...
Yaklaşık 4 ay önce almış olduğum Siemens marka fırının alt kısmında ilk aldığım andan itibaren pişirme sorunu vardı, poğaçaları ve ekmek tarzı tarifleri üst pişiriyor fakat alt kısmı çiğ kalıyor. Bunun için servisi çağırdım. Pişirme testi yapıldı ama poğaçalar için bu testin yapılamayacağı söylendi,...
2025'in 12. ayında Siemens'ten bir fırın aldım. Fırın, kek pişiriyor; ancak pizza ve böreğin üstünü yakıyor, iç tarafını ve altını pişirmiyor. Bununla ilgili olarak genel müdürlüğü aradığımda, 444'lü hatlara yönlendiriliyorum ve servisle görüşmemiz isteniyor. Servise şikayetimizi bildirdik, servis g...
Siemens ankastre fırınımız üstü pişiriyor alttan pişirmiyor. Yetkili servis iki kere gelmiş herhangi bir sorun olmadığını belirttiler. Kullanım kılavuzuna göre pişirme ayarlarını yapmamız gerektiğini söylediler. Yaptıkları testte fanlı ayarda yine dengeli bir pişme olmamasına rağmen herhangi bir sor...
Merhabalar, 4 ay önce Siemens marka fırın aldık. 4 aydır kek, börek, yemek hepsini denedik ama pişirmiyor. Bugün bize yetkili servis geldi. Kek kalıbında kek denedi, oldu fakat bize önce katalogda ne yazıyorsa o derecede yapılacak denildi. Biz yapıyoruz, olmuyor. Gelen teknik servis ise kafasına gör...
Yorumlar