to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıl önce oğluma ve kızıma jetsu marka akıllı saat aldım. İlk günden bu yana saatlerde sürekli sorun yaşadık. Oğlumun saatinde kötü ve boğuk ses problemi, kızımın saatinde ise batarya ve şarj almama sorunları defalarca kez tekrarlandı. Saatler çok çabuk bozuluyor, neredeyse her kullanım sonrası bir problemle karşılaşıyoruz.
Bu süreçte saatleri gerek ücretsiz gerekse ücretli olarak toplamda üçer kez servise gönderdim. Ücretli gönderimlerde her tamir için ayrı ayrı 345 TL civarında ödeme yaptım. Her seferinde “kullanıcı hatası yok, şu teması var” gibi ifadelerle teslim edildi ancak sorunlar kalıcı şekilde giderilmedi. En son tamirden sonra çocuklarım artık kullanmak istemedi, ara sıra ben kullanıyorum ama yine de randıman alamıyorum. Teknik serviste çalışanların da oldukça ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan bir yaklaşımı olduğunu özellikle belirtmek isterim.
Firma sahibi A** Bey’in iyi niyetli olduğuna inanıyorum ancak ürünlerin kalitesi maalesef bu iyi niyeti desteklemiyor. Çok daha düşük beklentiyle aldığım başka bir akıllı saat 2 yıldır hiç bozulmazken, jetsu marka saatlerde aynı sorunu defalarca yaşamam tüketici olarak güvenimi tamamen sarstı. Herhangi bir çözüm ya da talep için değil, bu markanın akıllı saatlerinin çok çabuk bozulduğunu ve servis sürecinde de tatmin edici bir sonuç alamadığımı diğer tüketicilerin bilgisine sunmak için bu şikayeti yazıyorum.
Aldığımda zaten ürün bozuk çıktı, sim kart içeri girmiyordu, kapağıyla zorla kapatmıştım. Şarj deseniz, günde iki defa dolduruyordum. Birkaç gün denedim, baktım şarj sorunu hep var, gittim servise verdim. Müşteri hatası deyip 3000 küsur para istiyorlar. Ürünü aldığımda zaten bozuktu ve bilerek çok b...
4 senede 3. Ürün ve her seferinde aynı sorunu yaşıyoruz. Kargoya ver gitti geldi. Zaman kaybı cabası. Üründe devamlı Connect hatası, şarj olmuyor, açılmıyor... Bu 3 sorunu sürekli yaşadık. Bir önceki Servise yolladığımızda cihazın tamir parası yeni cihaz parasına denk geliyordu, üzerine ilave yapıp ...
Wiky Watch markası altında satın aldığımız akıllı saat, aldığımız günden bu yana sürekli arızalanıyor. Ürün garantili olmasına rağmen, bir seferinde tamir için 2200 TL gibi bir ücret talep edildi. Bu platformda şikayetimi dile getirdikten sonra, söz konusu ücretten vazgeçildi. Ancak saat yaklaşık be...
İkiz çocuklarım için bu akıllı saatten iki adet satın aldım. Ancak saatin birinde sürekli şarj sorunu yaşanıyor. Diğer saat 4 ila 5 gün arasında şarjı giderken, problemli olan saat bir gün bile dayanmıyor. Ürünü iki kez servise göndermeme rağmen, herhangi bir sorun olmadığı belirtildi; fakat sorun h...
Çocuğuma aldığım akıllı saatin 1. Yılı dolmadan şarj olmama problemi yaşadım. Servisine gönderdim yaklaşık 1 ay sonra geldi. Bataryasının değiştiği söylendi. Mağaza 1 gün kontrol edip öyle teslim edelim dedi. Ertesi gün aradığımda problemin hala devam ettiğini ve servise tekrar göndereceklerini söyl...
Yorumlar