servis raporu, ürün iadesi

Trendyol üzerinden Torima marka gıda vakum makinesinden toplam üç adet satın aldım. Ürünlerden ikisini zamanında açıp ku...llandım, herhangi bir sorun yaşamadım. Üçüncü ürünü ise kutusunu hiç açmadan, etiketleri üzerindeki şekilde sakladım ve yaklaşık 14 günlük süre geçtikten sonra kontrol etmek için a...

Trendyol üzerinden 21.12.2025 tarihinde verdiğim siparişle, satıcı olarak faturada adı geçen Y**** K*****’dan Vestel mar...ka 55Q9700TT model QLED televizyon satın aldım. Ürün 24.12.2025 tarihli yke2025000000005 numaralı fatura ile kesildi ve 27.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak kutudan ç...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 3 ay önce 12 ay garantili olarak satın aldığım TCL MT46X Kids Watch akıllı çocuk saatim, ...arızalanması üzerine 17 Aralık’ta yetkili servise gönderildi. İnceleme sonucunda tarafıma, cihaz için 3.960,14 TL tutarında onarım/yeni cihaz ücreti çıkarıldığı bugün bildirildi. ...

Hepsiburada üzerinden Oyuncak Hobi satıcısından 03 Ağustos 2025 tarihinde, 444 559 001 8 numaralı siparişle groove m01 1...5800 Mah 2000a akü takviye cihazı (taşınabilir Jump starter, powerbank + LED lamba + LCD ekran) satın aldım. Ürün hiç kullanılmadan arızalı çıktı, kendi kendine boşalıyor ve görevi...

22.02.2024 tarihinde gı02024000012989 fatura numarası ile MSI G274QPF 27" Flat Rapid ıps wqhd 170Hz 1MS Adaptive Sync ga...ming monitörünü Gpn Bilgi Teknolojileri’nden satın aldım. Ürün arızalandığı için servise gönderdim ve servis, ürün değişimi veya para iadesi yönünde rapor verdi. Bu raporla Gpn Bil...

15.02.2025 tarihinde Mall of Media Markt şubesinden Roborock Q Revo MaxV model robot süpürgeyi mağazada kapalı kutu ürün... bulunmadığı için teşhir olarak, sıfır kapalı kutu satış fiyatı üzerinden teslim aldım. Ürünü Eylül ayında kullanmaya başladığımda cihazın toz boşaltma ve paspas yıkama fonksiyonla...

Trendyol üzerinden aldığım derin dondurucu, yetkili servis tarafından açıldığında hasarlı çıktı ve servis bu durumla ilg...ili rapor tuttu. Bu raporla birlikte Trendyol’a başvurdum, belgeleri ilettim ve yaklaşık üç gün sonra iade etmem gerektiği, iade kodu oluşturdukları tarafıma bildirildi. Ancak anla...

TCL MT46X Kids Watch marka akıllı çocuk saatimi yaklaşık 3 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün 12 ay garanti...li olmasına rağmen, yaşadığım arıza nedeniyle 17 Aralık tarihinde tarafıma “garanti kapsamında Aras Kargo ile gönderin” denilerek servise yönlendirildim ve cihazı kargo ile yetkili...

Asus’tan satın aldığım Asus 27" TUF Gaming VG27AQL5A 0,3 ne 210 Hz model monitörümü Vatan Bilgisayar’ın online satışında...n aldım, ürün 17 Aralık’ta teslim edildi, 21 Aralık’ta kurulumu yapıldı. Kurulumdan hemen sonra ekranın sağ üst köşesinden orta hatta doğru uzanan, görüntüyü bozan ve farklı renkte...

Trendyol üzerinden 10143664920 sipariş numarası ile Fakir Alina Clean buharlı temizleyici satın aldım. Ürün 18.04.2025 t...arihinde elime ulaştı, çeyiz için aldığım için bir süre açıp kullanmadım. Yaklaşık 2 ay önce ilk kez denediğimde buhar verip sorunsuz temizlik sağladı, ancak ikinci kullanımda ürün...

01.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Nethouse olan TCL 55V6C model televizyonu 18.999 TL bedelle satın a...ldım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünü fiilen hiç kullanamadım. Hepsiburada sipariş numaram 474 601 143 8’dir. İlk gelen televizyon, yetkili servis tarafından kurulum...

26.04.2025 tarihinde Beko’dan VRT-86325 model şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra süpür...geyi çalıştırdığımda, açıldıktan 2–3 saniye sonra kendi kendine kapanmaya başladı ve bu durum her kullanımda tekrar etti. İlk servis kaydında, sorun sanki benim hatammış gibi filt...

28.11 tarihinde Media Markt Axis mağazasından iPhone marka bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 1 hafta son...ra arızalandı ve 06.12 tarihinde servise verdim. Servis incelemesi sonucunda ürün için “iade uygun” raporu düzenledi. Ben baştan beri para iadesi değil, birebir değişim istediğimi...

20 Kasım 2025 günü İstanbul Kağıthane Media Markt mağazasından Lenovo ıdeapad Slim 3 notebook satın aldım. Ürünü ilk kul...lanım için açtığımda cihaz siyah ekran verdi ve çalışmadı. Bunun üzerine önce Media Markt ile görüştüm, ardından onların yönlendirmesiyle 27 Kasım 2025 tarihinde cihazı Lenovo Türk...

N11 üzerindeki Karaca mağazasından mutfak şefi aldım, ürün bozuk çıktığı için servise yönlendirildim. Ürünü servise gönd...erdim ve servis “tamir edilemez, ücret iadesi yapılsın” şeklinde rapor verdi. Buna rağmen, elimde fatura/fişim ve servis raporu olmasına karşın yaklaşık 3 aydır ücret iadem yapılmı...

Başvuru Konusu: Ayıplı Mal ve 14 Günlük Süre İçinde Bedel İadesinin Haksız Yere Reddedilmesi18.12.2025 tarihinde A101 ma...ğazasından English Home marka Airfryer satın aldım. Ürün, ilk kullanımda çalışmamış, göstergeleri yanmamış ve cihaz hiçbir şekilde devreye girmemiştir. Bu nedenle ürün ayıplı mal n...

Trendyol üzerinden kapında. AVM mağazasından satın aldığım TCL marka 32 inç Android televizyonun ekranında kararma sorun...u yaşadım. Bunun üzerine yetkili servisi aradım ve televizyon benden alınarak incelendi. Servis, televizyonun ana kartında problem olduğunu, ürünün iade ya da değişim yapılması ger...

Grundig markasından Adana Real Media Markt mağazasından gpwm 114643 11 kg, 1400 devir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün... 19 Aralık’ta alındı ve 22 Aralık’ta yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulumdan hemen sonra makinenin durulama ve sıkma yapmadığını fark ettik. Sıfır aldığımız bir ürün...

Vatan Bilgisayar Ankara Mamak Nata Vega AVM şubesinden aldığım Asus VivoBook laptopu, ekrana görüntü gelmemesi sorunu ne...deniyle 7 Aralık’ta mağazaya teslim ettim ve ürün 9 Aralık’ta servise ulaştı. Ürün garanti kapsamında KVK servisine gönderildi ve 20 iş günü dolmasına rağmen, KVK’nın raporu çıkmas...

Yaklaşık 1 yıl önce Media Markt internet sitesi üzerinden bir hava temizleyici satın aldım. Ürünü alalı 1 yıl bile olmad...an cihaz bozuldu ve garanti kapsamında servise gönderildi. Yaklaşık 1,5 aydır garanti süreci devam ediyor; bu süre içinde ürünün tamir edilemediğini, stokta da bulunmadığını belirt...

28.09.2025 tarihinde Teknosa Çanakkale 17 AVM mağazasından iPhone 17 Air marka telefonu sıfır ürün olarak satın aldım. A...ncak telefonu kısa süre kullandıktan sonra cihazda arıza olduğunu fark ettik. Biz ürünü direkt olarak yetkili teknik servise gönderdik ve servis, pilin arızalı olduğunu ve cihazda ...