servis raporu, ürün iadesi

İdefix üzerinden “electropro” isimli satıcıdan 13.684 TL ödeyerek Dyson marka bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığın...da kutu içeriğinin dağınık olduğunu, ürün başlığının ise kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine, durumu netleştirmek için 05.01.2026 tarihinde saat 15:47’de Dyson Türkiye müşteri hi...

27 Aralık 2025 tarihinde Ankara Panora AVM içindeki Migros mağazasından Arz...um marka bir blender satın aldım. Ürünü eve götürüp denediğimde bozuk olduğ...

Hepsiburada ayıplı ürün değişimi reddetmesi 15.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcı “Hepsiburada D‑market” ar...acılığıyla 78.098,99 TL ödeyerek MacBook Pro M4 16 GB / 1 TB model bir cihaz satın aldım. Cihaz henüz 4. ayındayken aniden siyah ekran hatası vererek bozuldu. Bugün cihazı Apple Y...

10.12.2025 tarihinde A101 Gayrettepe şubesinden Trax m24304 model hoparlörü 799 TL ödeyerek satın aldım. Üründen memnun ...kalmadığım için, üstelik hiç kullanmamış olmama rağmen, ertesi gün iade etmek istediğimde mağaza çalışanları elektronik ürünlerde markanın servis raporu olması gerektiğini söyleyer...

A101 Extra internet sitesi üzerinden 09.12.2025 tarihinde Dijitsu DBD250K model buzdolabı satın aldım, ürün aynı günlerd...e teslim edildi ancak ayıplı çıktı. Teslimat sonrası 13.12.2025 tarihinden bu yana iade süreciyle uğraşıyorum. Ürün ayıplı olmasına rağmen iadem bir türlü gerçekleşmedi. 11.999 TL...

Çanakkale Merkez’de bulunan A101 mağazasından yaklaşık 6 ay önce Kiwi marka su sebili satın aldım. Cihazı aldığım ilk gü...nden itibaren arıza yaşadım ve bu nedenle ürün servise gönderildi. Servis, su sebili için iade raporu düzenledi ve bu raporu tarafıma iletti. Servis tarafından iade raporu düzenle...

Sara Ticaret 21’den, e‑PTTAVM üzerinden 29 Temmuz 2023 tarihinde “Philips Power Pro Compact FC9323/07 PowerCyclone 4750 ...W Toz Torbasız Süpürge” satın aldım. Sıfır aldığım ürünün kablo kısmı otomatik olarak yerine girmiyor, ayrıca gövdesinde de çeşitli sorunlar bulunuyordu. Ürünü 14 gün içindeki yasa...

n11.com üzerinden Media Markt mağazasından Philips 65OLED759 model televizyon satın aldım. Ürünü yaklaşık bir sene kulla...ndım ve yaklaşık bir ay önce yaşanan sorun sonrasında yetkili servis, üründeki problemin kendilerinden kaynaklı olduğunu ve ürün değişimi yapılması gerektiğini ifade etti. Ben bir...

15 Kasım’da Afyon Merkez Z****** Hanım A101 şubesinden Sinbo marka bir çay makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan kısa sür...e sonra sürekli arıza yaşamaya başladım ve 1 Aralık’ta ürünü servise gönderdim. Ürün 23 Aralık civarında tamir edildi denilerek tarafıma geri teslim edildi. Ancak çay makinesini s...

Trendyol üzerinden Yasomi mağazasından satın aldığım Yasomi t20 Pro Buharlı Halı Yıkama Makinesi 21 Kasım 2025 tarihinde... elime ulaştı. Ürünü sadece birkaç kez kullandıktan sonra cihazın su vermediğini fark ettim. Bunun üzerine Yasomi ile iletişime geçerek yetkili servis bilgisini aldım ve yönlendiri...

idefix üzerinden IDE693e9c4d71781 numaralı sipariş ile Canon Lide 400 tarayıcı satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün tara...yıcıyı bir türlü çalıştıramadım ve hemen İdefix yetkilileri ile iletişime geçerek durumu anlattım. Bana ürünün artık ikinci el kategorisinde olduğunu, bu nedenle Canon yetkili serv...

5 Ocak 2026 tarihinde Şişli Cevahir AVM Teknosa mağazasından Samsung marka, alttan donduruculu RB45dg600ES9TR inox buzdo...labı satın aldık. 8 Ocak 2026 tarihinde kurulum için gelen Samsung yetkili servisi ambalajı açtığında, buzdolabının hem üst hem de alt kapağında yoğun şekilde dalgalanmalar ve içe ...

Haier markası tarafından üretilen bulaşık makinesi ile ilgili olarak, satın alma tarihinden itibaren ciddi kullanım soru...nları yaşamaktayım. 17.11.2025 tarihinde Meydan AVM Media Markt’tan Haier marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Makineyi aldığım günden beri bulaşıkları temiz yıkamıyor, bulaşık...

Adıyaman Kahta Alabaş bayisinden yaklaşık 4 ay önce Sunny 65 inç televizyon satın aldım. Televizyonu aldıktan bir ay son...ra kanallar gitti, servis geldi ve ana kartın yandığını, bunun sistemsel bir hata olduğunu söyledi. Bu rapor üzerine iade talebinde bulunduk ancak bayi ürünü almaya gelmedi ve tele...

23 Aralık 2025 Trendyol'dan Trendyol'dan bir adet adet Braun epilatör aleti sipariş sipariş verdim. Ürün tarafıma tarafı...ma hızlı bir şekilde teslim edildi fakat ilk kullanımda Bikini bölgesinde ciddi kesiklere sebep verdi Bundan Bundan kaynaklı ürünü Trendyol'dan aldığım satıcıya iade ettim. Ürünün ...

A101’den 20.03.2025 tarihinde Hometech marka su ısıtıcısı (kettle) satın aldım. Ürün arızalı olduğu ve çalışmadığı için ...29.12.2025 tarihinde servise gönderdim. Servis inceleme sonucunda ürün için iade raporu düzenleyerek cihazı bu raporla birlikte bana geri gönderdi. Ürün tarafıma gönderilirken 138,...

İncehesap üzerinden satın almış olduğum Asus rog Strix XG27ACMG model monitör, garanti süresi içinde sorun yaşatması seb...ebiyle yetkili servise gönderilmiştir. Servis tarafından “sorun yok” denilerek ürün tarafıma geri gönderilmiştir. Ancak yaşadığım problem aynen devam etmekte olup, üründen beklenen...

Trendyol'dan 03-05-2025 tarihinde almış olduğum SteelSeries Arctis 7p+ Beyaz kulaklığı aldım. 04-01-2026 tarihinde birde...n bire kapandı ve bir daha da açılmadı. Ürünü 05-01-2026 tarihinde Teklos Teknoloji Lojistik a. Ş. Teknik servisine gönderdim. 06-01-2026 tarihinde, yazımın ekinde paylaştığım sade...

A101 mobil uygulaması üzerinden verdiğim 3126010462833433 numaralı siparişim 06.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Bu sipar...işle birlikte Xiaomi Buds 3 kulaklık ve bir adet banyo dolabı satın aldım. Ürünleri açıp kontrol ettiğimde kulaklığın sol tarafının çalışmadığını, banyo dolabının ise köşelerinden ...

Adana Media Markt’tan yaklaşık 27 bin tl ödeyerek kredi kartıyla satın aldığım Grundig 11kiko çamaşır makinesi bugün kur...uldu ve ilk yıkamada arıza verdi. Makine sıkma yapmıyor, ekranda hata veriyor ve program süresi kendiliğinden değişiyor. Ürünün sıfır ve ilk kullanımda bu şekilde arızalanması nede...

Media Markt’ın internet sitesi üzerinden 06.01.2026 tarihinde LG 98 inç televizyon satın aldım. Ürün, firmanın kendi ele...manları tarafından eve taşınırken hasar gördü. Televizyonun ambalajı hasarlı halde teslim edildi ve ben de irsaliye üzerine kutunun hasarlı şekilde teslim alındığına dair not düşer...

16.10.2025 tarihinde Konya Selçuklu Kule Site AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Lenovo LOQ15IAX9 model bir laptop satı...n aldım. Cihazı aldığım günden bu yana fanı anlık olarak durup birkaç saniye sonra yeniden çalışmakta ve bu döngü, yüksek performans gerektiren bir uygulama açılıncaya kadar aynı ş...

16.10.2025 tarihinde Konya Selçuklu Kule Site AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Lenovo LOQ15IAX9 model bir laptop satı...n aldım. Cihazı aldığım günden bu yana fanı anlık olarak durup birkaç saniye sonra yeniden çalışmakta, bu döngü yüksek performans gerektiren bir uygulama açılıncaya kadar aynı şeki...