to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Logitech K380s model klavyeyi satın aldım. Ürün arızalandığı için yetkili servise gönderdim ve servis tarafından iade raporu düzenlendi. Bunun üzerine Hepsiburada’dan ürün için değişim talebinde bulundum ancak defalarca kayıt açmama rağmen süreç bir türlü çözüme kavuşmadı.
Yaklaşık 20 Kasım’dan bu yana devam eden süreçte, müşteri hizmetleri tarafıma yazılı olarak para iadesi ve kupon tanımlanacağı bilgisini verdi. Bu bilgiye güvenerek yeni bir ürün satın aldım. Daha sonra mevcut değişim talebim de onaylandı ve tarafıma iki ürün birden gönderildi. Ürünlerden birini talep ettikleri gibi iade etmeme rağmen, ilgili siparişe ait para iadesi yapılmadı.
Hepsiburada’nın süreç yönetimindeki hatası nedeniyle şu anda iki ürünün bedelini ödemiş durumdayım ve mağdur edildim. 463 087 647 4 numaralı siparişime ait ücretimin derhal hesabıma iadesini ve tarafıma süreçle ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak hukuki süreç başlatacağımı bildiriyorum.
Hepsiburada üzerinden Havit Gamenote KB904L model klavyeyi 9 Aralık 2025 tarihinde satın aldım. Ürün elime ulaştığında bozuk çıktı, bunun üzerine deği...
17 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hometech Alfa 620c model bir laptop siparişi verdim. Siparişi verdikten kısa süre sonra ürünün fiyatında 350 TL’lik bir düşüş yaşandı. Bunun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetlerini arayarak fiyat farkının iadesini talep ettim. Bana, 350 TL tutarında bir ...
21 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Logitech m350 kablosuz mouse siparişi verdim. Siparişim Muğla’ya teslim edilecekti ve uzun süre boyunca sistemde Aras Kargo’ya teslim edildi olarak görünüyordu. Buna rağmen ürün elime ulaşmayınca dün müşteri hizmetlerine yazarak kargomun nerede olduğunu sordum, tara...
Hepsiburada üzerinden aldığım Logitech ürününün iadesini yaklaşık 1 ay önce başlattım. Sipariş numaram: 4436645596. Ürünün toplam bedeli 467,10 TL idi; bunun 400 TL’si Hepsiburada World kartımdan puan olarak, kalanı ise kredi kartımdan çekildi. İade talebim onaylandı ve müşteri hizmetleriyle yaptığ...
Logitech 
Yorumlar