Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Yanlış Ve Revizyonlu TV Gönderimi İçin İade Reddedildi

ID:34708381

Yanlış Ve Revizyonlu TV Gönderimi İçin İade Reddedildi

Mustafa

Trendyol

30 Aralık 2025 12:51

310

Trendyol üzerinden 21.12.2025 tarihinde verdiğim siparişle, satıcı olarak faturada adı geçen Y**** K*****’dan Vestel marka 55Q9700TT model QLED televizyon satın aldım. Ürün 24.12.2025 tarihli yke2025000000005 numaralı fatura ile kesildi ve 27.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak kutudan çıkan ürün, satın aldığım model değil, 55U9550T model televizyondu ve Vestel yetkili servisi bu ürünün ayrıca revizyonlu olduğunu belirtti.

Bu durum üzerine Trendyol’daki 10809655819 numaralı sipariş için iade talebi oluşturdum ancak satıcı hiçbir şekilde cevap vermeden iadeyi reddetti. Trendyol müşteri hizmetleri ise benden yetkili servis raporu talep etti, ben de istenen raporu kendilerine ilettim. Tüm bu açık ayıplı ve yanıltıcı satışa rağmen dosyam “incelemede” denilerek hâlâ sonuçlandırılmıyor ve mağduriyetim devam ediyor.

Ben, yanlış ve revizyonlu ürün gönderildiği için herhangi bir değişim talep etmiyor, doğrudan ödediğim ücretin koşulsuz olarak iade edilmesini istiyorum. Ayrıca Trendyol’un, satıcı Y**** K***** hakkında gerekli denetim ve yaptırımları uygulamasını talep ediyorum. Ayıplı ve yanlış ürün gönderimi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.

yanlis-ve-revizyonlu-tv-gonderimi-icin-iade-reddedildi-8.jpg

yanlis-ve-revizyonlu-tv-gonderimi-icin-iade-reddedildi-7.jpg

yanlis-ve-revizyonlu-tv-gonderimi-icin-iade-reddedildi-3.jpg

yanlis-ve-revizyonlu-tv-gonderimi-icin-iade-reddedildi-2.jpg

Vestel

Mustafa

01 Ocak 00:21

Analiz iade kodu oluşturup ürünü kargoya verdim. Trendyol yetkililerinin açık olarak yanlış ve ayıplı gönderilen ürünü tespit etmelerini bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Metin sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Televizyon, Kişisel Verilerin İhlali Ve Çözülmeyen İade Süreci

Metin

Trendyol

26 Kasım 2025 08:06

563

Trendyol üzerinden 19 Kasım tarihinde 8115361177 numaralı siparişle Vestel 55UV9750 4K 55 inç televizyon satın aldım. Çocuklarımızı sevindirmek için aldığımız ürün nedeniyle yaklaşık bir haftadır son derece yıpratıcı bir süreç yaşıyoruz. Ürünü getiren yetkili servis kutuyu açtığında televizyonun kus...

kusurlu-televizyon-kisisel-verilerin-ihlali-ve-cozulmeyen-iade-sureci-4.jpg

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Merve

Trendyol

02 Aralık 2024 20:45

811

20 Kasım 2024 tarihinde Trendyol Teknosa mağazası üzerinden 85 inç Neo QLED 4K QN85D model televizyonu 68.849 TL bedelle satın aldım. Ancak, elime 65 inç farklı bir model televizyon teslim edildi. Bu durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirerek yanlış gönderilen ürünün doğru ürünle değiştirilmesini ...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Suha sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Novvo İade Talebim Reddedildi

Suha

Trendyol

30 Ekim 2025 17:25

635

18 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden novvo mağazasından Philips 55pus8609 55 inç TV siparişi verdim (Sipariş No: 10521870034, Fatura No: tyf2025000006437). Ürün, Kestel Mah. Adem Murat Yücel Blv. No 12 Alanya/Antalya adresine teslim edildi. Kutuda hafif hasarlar vardı fakat ekranın kırık olabi...

Trendyol Aldığım TV Kırık Teslim Edildi

Oğuz

Trendyol

07 Haziran 2023 18:23

980

25 Mayıs 2023te Trendyol dan şükran Vestel online yetkili bayiinden #2037267882 numaralı sipariş ile 17.200 TL tutarında Vestel marka TV satın aldım. Bu ürününün tarafıma teslimi için 31.05.2023te firmanız tarafından #4545012 lojistik sipariş no ile teslimi için gerekli kargo işlemleri gerçekleşmişt...

1 Yorum

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Kutulu Televizyonun Tekrar Gönderilmesi Mağduriyet Yarattı

Gökhan

Trendyol

17 Aralık 2025 17:55

400

Trendyol üzerinden 2 Aralık 2025 tarihinde TCL marka 55T7B model televizyon siparişi verdim. Ürün, 9 Aralık 2025 tarihinde Ceva tarafından tarafıma teslim edildiğinde kutusunun yırtık ve hasarlı olduğunu gördüm. Aynı gün Ceva firmasının düzenlediği hasar tutanağı ile birlikte Trendyol’a ayıplı ürün ...

Öne Çıkan Konular