4000 TL İade Ödemesinin Uzun Süre Beklemesi Ve Hızlı Çözüm İsteği
Sefamerve’den aldığım giyim ürünlerini mart ayı sonunda iade ettim, ancak y...aklaşık 2 aydır 4000 TL tutarındaki iade ödemem yapılmadı. Ürünleri Antalya
Sefamerve’den aldığım giyim ürünlerini mart ayı sonunda iade ettim, ancak y...aklaşık 2 aydır 4000 TL tutarındaki iade ödemem yapılmadı. Ürünleri Antalya
21 Nisan’da Sefamerve üzerinden aldığım 35021949 numaralı siparişimi iade ettim ve “35021949 numaralı siparişinize ait i...ade kargonuz bize ulaşmıştır, 7 ile 10 iş günü içerisinde işleminiz gerçekleştirilecektir. B002” şeklinde bilgi mesajı aldım. Ancak üzerinden yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen 1.994
Sefamerve’den mart ayında sipariş verdiğim 34961041 numaralı ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim. Ürün için kapıd...a yaklaşık 700 TL ödeme yaptım. Firma yönlendirmesiyle oluşturulan iade talebi sonrasında 17.03.2026 tarihinde ürünü 349610410011 takip kodu ile ücret ödemeden PTT Kargo E-Ticaret
Sefamerve’den 9 Mart tarihinde toplamda 5 bin TL’nin üzerinde mont ve çeşitli kıyafetlerden oluşan bir alışveriş yaptım.... Aldığım ürünleri beğenmeyip yaklaşık 15 Mart gibi iade ettim. İademin en geç Nisan’ın ilk haftasında hesabıma yatması gerektiği söylendi ancak bugün 20 Mayıs olmasına rağmen banka
S*** M****’den aldığım üst giyim ürününü beğenmediğim için iade etmek istedim ve 21 Mart tarihinde Nevşehir’den PTT Karg...o ile firmaya geri gönderdim. Ürün bedeli 600 TL ve ödemeyi kapıda ödeme ile yapmıştım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir iade ödemesi yapılmadı. Müşteri hiz
S*** M****’den dış giyim kategorisinden bir kap ürünü satın aldım. Ürün büyük geldiği için iade ettim ve 12 Mart’ta iade...min kabul edildiğine dair bilgi aldım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen 370 TL tutarındaki kapıda ödediğim ücret hesabıma hâlâ yatırılmadı. Site üzerinden yalnızca “özür dileri
Sefamerve’den aldığım ürünü 15.04.2026 tarihinde kargoya verdim ve ürün 17.04.2026 tarihinde firma tarafından teslim alı...ndı. İade talebim sonrasında tarafıma ücret iadesinin 7 ile 10 iş günü içerisinde yapılacağı bilgisi verildi ancak bu süre geçtiği halde herhangi bir iade gerçekleşmedi. Sipariş n
Sefamerve’den 35024571 numaralı siparişim için toplam 949,80 TL tutarında ürünü kredi kartı ile satın aldım ve daha sonr...a iade ettim. İade kargom Ankara’dan gönderildi ve kargo takibinden de, Sefamerve sisteminden de iadenin kendilerine ulaştığı onayını aldım. İade ürünleri Sefamerve’ye ulaşalı yakl
Sefamerve’den kredi kartımla satın aldığım tesettür gömleği beğenmediğim için mart ayının sonunda PTT Kargo ile iade ett...im. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen 700 TL civarındaki tutarın kredi kartıma iadesi hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık 40 dakika hatta bekletildim ve
Sefamerve üzerinden vermiş olduğum 35019294 numaralı siparişimde yer alan 3 adet düğme detaylı aerobin tuniği iade etmek... için 22 Nisan Çarşamba günü iade talebi oluşturdum. 350192940018 takip kodlu iade kargom 29 Nisan Çarşamba günü Sefamerve’ye ulaştı. Aradan yasal iade süresi geçmesine rağmen, kr
Sefamerve’den aldığım iki ayrı takımın iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İlk olarak 31.03.2026 tarihli sipariş...im için iade sürecini başlattım, bu siparişte 600 TL’lik tutarın banka kartıma iade edilmesi gerekiyordu ancak bu ödeme hâlâ tarafıma ulaşmadı. Daha sonra 10.04.2026 tarihinde yap
Sefamerve’den 34977148 kodlu tesettür mayoyu 366 TL ödeyerek kapıda ödeme yöntemiyle satın aldım. Ürünü daha sonra iade ...ettim ve nisan ayında iademin kabul edildiğine dair bilgi verildi. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca gö
Sefamerve’den elbise, tunik ve ferace alışverişi yaptım, ürünleri iade ettim ancak para iadem hala yapılmadı. 30.04.2026... tarihinde iadelerim firmaya ulaştı ve 10 iş günü içerisinde para iadesi yapılacağı bilgisi verildi, fakat bu süre geçtiği halde hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Kredi kartı
28 Mart’ta Sefamerve internet sitesi üzerinden 34991712 numaralı siparişle toplam 1.459,82 TL tutarında bir elbise ve bi...r ferace satın aldım. Ürünlerin bedenleri uymadığı için iade ettim. İade ettiğim halde ücretim hesabıma geçmediği için 14 Nisan’dan bu yana WhatsApp üzerinden defalarca kez Sefame
"Ürünü gönderdiğiniz için teşekkürler"
"Teşekkürler Sefamerve"
S*** M****’nin online mağazasından 10 Mart tarihinde satın aldığım abiyenin fermuarı ilk denemede çalışmadı ve ürünü sor...unsuz şekilde kullanamadım. Ürünün ayıplı olduğunu düşünerek 34955585 numaralı siparişim için hemen iade talebinde bulundum. Ancak firma bu süreçte sürekli oyalayıcı bir tutum ser
S*** M****’den aldığım 3 adet elbiseyi iade ettim, ürünlerin iadesi 20 Nisa...n’da firmaya ulaştı ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen yaklaşık 2.700 TL
Sefamerve’den satın aldığım elbiseyi iade ettim, ürün 21.04.2026 tarihinde PTT Kargo ile firmaya ulaştı. 1.200 TL tutarı...ndaki ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım, ancak üzerinden 25 iş günü geçmiş olmasına rağmen sipariş numarası 35006767 olan alışverişimin ücreti hâlâ tarafıma iade edilmedi. Bu süre
Sefamerve internet sitesinden iki adet pantolon satın aldım, bol geldikleri için ürünleri iade ettim. İadeyi 22.03.2026 ...tarihinde gerçekleştirdim ve sipariş no 34984009 aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. WhatsApp hattı üzerinden defalarca mesa
Sefamerve’den 35003332 numaralı siparişimle toplam 3 ürün satın aldım ve hemen ardından siparişi iptal ettim. Aradan yak...laşık bir ay geçmesine rağmen sadece 1 ürünün iadesi gerçekleştirildi, diğer ürünlerin ücretleri tarafıma ödenmedi. Ödemenin tamamını 3.400 TL olarak yaptım ancak iptal ettiğim ür
Sefamerve’den aldığım pantolonun bedeni büyük geldiği için ürünü iade ettim. Ürün 04.05.2026 tarihinde firmaya ulaştı an...cak o tarihten bu yana para iadem hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iademin gerçekleştirileceği söylendi, buna rağmen uzun süredir beklememe rağmen kredi kartıma
Sefamerve’den satın aldığım elbiseyi 20.04.2026 tarihinde PTT kargoya vererek iade ettim. Ürün firmaya ulaştığı halde ya...klaşık 1 aydır ücret iadem kartıma yapılmadı. 35015826 numaralı siparişime ait iade için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak 35–50 dakika hatta bekletilmekten başka bir s
S*** M****’den 22.04.2026 tarihinde yaklaşık 1.100 TL tutarında bir ürün satın aldım. Aldığım ürünü renginden dolayı beğ...enmediğim için iade ettim ve ürün 29’unda firma tarafından teslim alındı. İade sürecinde tarafıma ödemenin 7–10 iş günü içinde kredi kartıma geri yatırılacağı bilgisi verildi. Bug
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %31