Garanti Kartıma 1.994,90 TL İade Yatırılmıyor

Abdulkadir

21 Mayıs 05:18

21 Nisan’da Sefamerve üzerinden aldığım 35021949 numaralı siparişimi iade ettim ve “35021949 numaralı siparişinize ait iade kargonuz bize ulaşmıştır, 7 ile 10 iş günü içerisinde işleminiz gerçekleştirilecektir. B002” şeklinde bilgi mesajı aldım. Ancak üzerinden yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen 1.994,90 TL tutarındaki iade bedelim Garanti Bankası kredi kartıma hâlâ yatırılmadı.

Bu süreçte Sefamerve müşteri hizmetleriyle görüştüm ve “ücret iadenizin en kısa sürede tamamlanabilmesi için finans birimimize bilgi verilmiştir” şeklinde bir dönüş aldım, ancak yine de kartıma herhangi bir iade yansımadı.

Sefamerve’den, 1.994,90 TL tutarındaki iade bedelimin gecikmeksizin Garanti Bankası kredi kartıma yatırılmasını ve süreç hakkında net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tuba sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kredi Kartıma İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Bekleniyor

Tuba

Sefamerve

04 Nisan 00:21

198

"Teşekkür ede"

İrem sonuçtan hiç memnun değil

İade İşlemi Gecikmesi Ve 1.624 TL Ödemenin Kartıma Yatırılmaması

İrem

Sefamerve

07 Mart 13:57

735

Sefamerve’den aldığım 6 farklı ürünü iade ettim ve 34922213 numaralı siparişime ait iade kargomun 25 Şubat’ta kendilerine ulaştığına dair “7 ile 10 iş günü içerisinde işleminiz gerçekleştirilecektir” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen banka kartıma herhangi bir...

1 Destek

3 Yorum

Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

2.199,90 TL İade Ücreti Geri Ödenmedi Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alınamadı

Mahmut

Sefamerve

13 Mayıs 11:14

125

Sefamerve internet sitesi üzerinden 21 Nisan’da 35021833 sipariş numarası ile alışveriş gerçekleştirdim. Sonrasında 1 adet ürünü iade etmem gerekti ve iadeyi tamamladım. 28 Nisan’da iadem firmaya ulaştı ve 7-10 iş günü içerisinde 2.199,90 TL ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bu süre çok...

Nurcan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İade Sürecindeki Gecikme Ve 1.599 TL Ödemenin Hemen Hesaba Yatırılması Talebi

Nurcan

Sefamerve

11 Mayıs 17:33

188

"Teşekkür ederim iade yapıldı"

İade Ücreti Gecikmesi Nedeniyle Acil Ödeme Talebi

Rabia

Sefamerve

20 Mayıs 11:51

Sefamerve’den 35024571 numaralı siparişim için toplam 949,80 TL tutarında ürünü kredi kartı ile satın aldım ve daha sonra iade ettim. İade kargom Ankara’dan gönderildi ve kargo takibinden de, Sefamerve sisteminden de iadenin kendilerine ulaştığı onayını aldım. İade ürünleri Sefamerve’ye ulaşalı yakl...