İade Ücretinin Gecikmesi Ve Oyalama

Sefamerve internet sitesinden iki adet pantolon satın aldım, bol geldikleri için ürünleri iade ettim. İadeyi 22.03.2026 tarihinde gerçekleştirdim ve sipariş no 34984009 aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ kredi kartıma yatırılmadı.

WhatsApp hattı üzerinden defalarca mesaj yazdım, her seferinde en kısa sürede hesabıma yatırılacağı söylenmesine rağmen bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte hem paramı alamadım hem de sürekli oyalandığımı hissediyorum.

İade ücretimin hiçbir gecikme olmadan derhal kredi kartıma yatırılmasını, bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Aksi halde konuyu CİMER de dahil olmak üzere ilgili mecralara taşıyacağımı belirtmek isterim.