to read complaints and reviews, or file yours. 
S*** M****’den aldığım 3 adet elbiseyi iade ettim, ürünlerin iadesi 20 Nisan’da firmaya ulaştı ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen yaklaşık 2.700 TL olan iade ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Kendi paramla böyle bir mağduriyet yaşamam beni gerçekten çok üzdü ve firmanın kurumsallığından ciddi şekilde şüphe duymaya başladım.
Bu süreçte telefon hattına defalarca ulaşmaya çalıştım, hat bir türlü düşmedi. Yaklaşık 1 aydır WhatsApp hattı üzerinden yazılı olarak durumu anlatıyor, mağduriyetimi dile getiriyorum ancak sürekli aynı, sorunu çözmeyen cevaplar gönderiliyor. Somut bir adım atılmadığı gibi, net bir tarih veya açıklayıcı bir bilgi de verilmiyor.
Tesettür alanında hizmet verdiğini iddia eden bir firmanın müşterisinin parasını bu kadar uzun süre iade etmemesi ve her defasında aynı cevaplarla oyalaması kabul edilebilir bir durum değil. 20 Nisan’da kendilerine ulaşan iademin, havale/EFT ile ödediğim tutarın gecikmeksizin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Şikayetimi, sipariş numaram olan 35001111 üzerinden inceleyebileceklerini özellikle belirtmek istiyorum.
S*** M**** alışveriş uygulamasından 29.03.2026 tarihinde tesettür elbise siparişi verdim. Ürün iç gösteren bir kumaşa sahip olduğu için iade etmek zorunda kaldım ve 7 Nisan 2026 tarihinde kargoyla geri gönderdim. 34994438 numaralı siparişime ait iade kargom ellerine ulaşmasına rağmen tarafıma hiçbir...
S*** M****’den elbise ve tunik satın aldım. Elbisenin etek boyu hatalı olarak, arkası kısa önü uzun şekilde geldi, ayrıca tuniği sistemde mükerrer olacak şekilde iki defa vermişim. Bu nedenle ürünleri kendilerine kargo ile geri gönderdim. Firma tarafından 1 Nisan, 10 Nisan ve 13 Nisan tarihlerinde ...
S*** M****’den internet sitesi üzerinden verdiğim 35006727 numaralı siparişimde yer alan iki adet elbiseyi iade ettim. İadem 20 Nisan’da onaylanmasına rağmen 628,80 TL tutarındaki ücretim 24 gün geçmesine rağmen banka kartıma hâlâ yatırılmadı ve bu durum beni mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerine def...
S*** M****’den 19 Nisan tarihinde bir adet yelek satın aldım, ürünün kalitesini beğenmediğim için 22 Nisan’da iade ettim. 35019504 numaralı siparişe ait iade kargomun kendilerine ulaştığı ve 7 ile 10 iş günü içerisinde işlemin gerçekleştirileceği bilgisi tarafıma iletildi, ayrıca mesajda b002 kodu g...
S*** M****’den aldığım elbiseyi 13 Mart’ta iade ettim, üzerinden yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen 4.700 TL tutarındaki para iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 34944295’tir. İade sürecimle ilgili defalarca hem WhatsApp hem telefon hem de Instagram üzerinden iletişime geçtim. Her seferinde iade iş...
Yorumlar