to read complaints and reviews, or file yours.700 TL İade Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Uzun Süreli Oyalama
Sefamerve’den mart ayında sipariş verdiğim 34961041 numaralı ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim. Ürün için kapıda yaklaşık 700 TL ödeme yaptım. Firma yönlendirmesiyle oluşturulan iade talebi sonrasında 17.03.2026 tarihinde ürünü 349610410011 takip kodu ile ücret ödemeden PTT Kargo E-Ticaret şubesine teslim ederek iade ettim ve elimde kargo bilgileri mevcuttur.
Ancak iade kargomun üzerinden yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süre boyunca tarafıma sadece “işleminiz kontrol edilmektedir” şeklinde mesajlar gönderiliyor ve sürekli oyalanıyorum, somut hiçbir işlem yapılmıyor.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve yaklaşık 700 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
