to read complaints and reviews, or file yours. 
Sefamerve’den kredi kartımla satın aldığım tesettür gömleği beğenmediğim için mart ayının sonunda PTT Kargo ile iade ettim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen 700 TL civarındaki tutarın kredi kartıma iadesi hâlâ yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık 40 dakika hatta bekletildim ve telefonuma hiçbir şekilde cevap verilmedi. Daha sonra WhatsApp hattı üzerinden durumu ilettiğimde iadenin yapılacağı söylenmesine rağmen yine de hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Sipariş numaram 34977286’dır.
Ücret iademin bir an önce ve eksiksiz şekilde kredi kartıma yatırılmasını ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda da tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sefamerve.com’dan aldığım tesettür elbiseyi 13 Mart’ta iade ettim ve “İade kargonuz bize ulaşmıştır, 7 ile 10 iş günü içerisinde işleminiz gerçekleşecektir.” şeklinde mesaj aldım. Ancak bu süre çoktan geçmesine rağmen iadem hâlâ gerçekleşmedi ve tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Yaklaşık 600 T...
Yaklaşık iki ay önce Sefamerve üzerinden tunik takım şeklinde iki ayrı sipariş verdim. Ürünleri teslim almadan iade ettim, kargodan direkt geri gönderdim ancak aradan geçen zamana rağmen kredi kartıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Bir siparişim yaklaşık 400 TL, diğer siparişim yaklaşık 600 ...
Sefamerve’den tesettür abiye elbise satın aldım ancak ürün defolu geldiği için iade etmek zorunda kaldım. Ürünü PTT Kargo ile geri gönderdim ve 09.04.2026 tarihinde kargonun teslim alındığı görünüyor. Aradan günler geçmesine rağmen 23 Nisan itibarıyla hâlâ kredi kartıma herhangi bir iade yapılmadı. ...
Sefamerve’den satın aldığım elbiseyi iade ettim, ürün 21.04.2026 tarihinde PTT Kargo ile firmaya ulaştı. 1.200 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım, ancak üzerinden 25 iş günü geçmiş olmasına rağmen sipariş numarası 35006767 olan alışverişimin ücreti hâlâ tarafıma iade edilmedi. Bu süre...
Sefamerve’den aldığım namaz elbisesini iade ettim ancak yaklaşık bir buçuk aydır iade ücretim hesabıma yatırılmadı. 13 Mart tarihinde ürünün firma tarafından teslim alındığı bilgisi görünüyor, buna rağmen ödemenin yapılmaması mağduriyet oluşturuyor. Ödemeyi banka kartıyla gerçekleştirmiştim, iadenin...
Yorumlar