to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve'den İade Edilen Pantolonun Para İadesi Hâlâ Yapılmadı
Sefamerve’den aldığım pantolonun bedeni büyük geldiği için ürünü iade ettim. Ürün 04.05.2026 tarihinde firmaya ulaştı ancak o tarihten bu yana para iadem hâlâ yapılmadı.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iademin gerçekleştirileceği söylendi, buna rağmen uzun süredir beklememe rağmen kredi kartıma herhangi bir ödeme yansımadı. Sipariş numaram 35022175’tir.
Para iademin en kısa sürede kredi kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
İade sürecimde ürün 04.05.2026 tarihinde firmaya ulaştı, ancak ödeme hâlâ kredi kartıma yansımadı. WhatsApp üzerinden finans biriminden ödeme yapılacağı söylenmesine rağmen bir yanıt alamadım. Müşteri temsilcisine ulaşmak çok zor ve WhatsApp'ta da geç cevap alıyorum. Bu yüzden markadan bir daha alışveriş yapmayacağım.
