to read complaints and reviews, or file yours.2
İade İşlemi Gecikti, Kredi Kartıma Yansımayan Tutar İçin Acil İtiraz
Sebiha'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler Sefamerve”
29.03.2026 tarihinde Sefamerve.com internet sitesinden yaptığım alışverişteki iki ürünü beğenmediğim için iade ettim. İade ürünler 18 Nisan 2026 tarihinde firma tarafından teslim alındı ve bana 7-10 gün içinde iadenin yapılacağına dair mesaj gönderildi.
Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 34993442. Buna rağmen üzerinden oldukça uzun zaman geçmesine karşın kartıma herhangi bir iade tutarı yansıtılmadı. WhatsApp üzerinden defalarca yazdığımda ise sadece finans birimine bilgi verildiği, özür dilendiği ve iademin en kısa sürede yapılacağı söyleniyor ancak somut bir işlem yapılmıyor.
İademin daha fazla geciktirilmeden, ivedilikle kredi kartıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
