to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve'de İade Kargo Teslim Edildi, Ücret Geri Ödenmedi
Gülşah
Sefamerve20 Mayıs 00:5272
Sefamerve üzerinden vermiş olduğum 35019294 numaralı siparişimde yer alan 3 adet düğme detaylı aerobin tuniği iade etmek için 22 Nisan Çarşamba günü iade talebi oluşturdum. 350192940018 takip kodlu iade kargom 29 Nisan Çarşamba günü Sefamerve’ye ulaştı.
Aradan yasal iade süresi geçmesine rağmen, kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Defalarca beklememe rağmen tarafıma ne bir bilgilendirme ne de ödeme gerçekleştirildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca süreç adına özür dilendi, ancak sonrasında hiçbir somut adım atılmadı ve sorun çözülmedi.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ilgili siparişe ait ücret iademin kredi kartıma acilen yatırılmasını talep ediyorum.
