Sefamerve İade

8 Ekim 2025 tarihinde S*** M****'den 2 ürün sipariş vermiştim. Ürünler üzerime büyük geldiği için iade oluşturup gönderdim. Ürünüm karşı tarafın eline ulaştığı halde paramı göndermediler. Her defasında 'Ürününüz elimize ulaşmıştır, 10 iş günü içerisinde ücretiniz hesabınıza gönderilecektir.' diyorla...

07 Eylül 2025 tarihinde Sefamerve internet sitesinden 34730732 numaralı siparişimle 509,70 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünün bedeni küçük geldiği için, yasal hakkım olan iade talebiyle 18 Eylül 2025 tarihinde ürünü kargo ile tarafınıza geri gönderdim. Ürünün Sefamerve'ye ulaştığı ve bedeni...

Sefamerve’den aldığım tunik pantolon takımını 06.10.2025 tarihinde iade ettim ve ürün 09.10.2025’te firmaya ulaştı. İade ücretim olan 1.054 TL’nin kapıda ödeme ile aldığım Ziraat Bankası kartıma yatırılmasını bekliyorum. Sipariş numaram 34754246’dır. İade sürecimle ilgili olarak WhatsApp üzerinden ...

18.04.2024 tarihinde Sefamerve’den 209€ değerinde bir elbise siparişi verdim (Sipariş No: 34138039). Siparişimin teslimat adresi Fransa’ydı. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Defalarca hem mail yoluyla hem de telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Her aradığımda u...

24.09.2025 tarihinde Safamerve firmasına ulaşan 34739396 numaralı elbise siparişim için iade işlemi başlattım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, 809 TL tutarındaki iadem kredi kartıma hâlâ yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçtim ve her seferinde en kısa zamand...

03.09.2025 tarihinde Sefa Merve’den 34727132 numaralı siparişimle birden fazla ürün satın aldım. Siparişimde özellikle ferace için siyah renk seçmeme rağmen bana bordo gibi farklı bir renk gönderildi. Diğer ürünlerde de sipariş ettiğim renkler ile gönderilenler arasında uyumsuzluklar vardı. Bunun üz...

03-11-2025 tarihinde Sefa Merve’den aldığım elbiseyi iade ettim. Sipariş numaram: 34751137. Ürünün iadesi üzerinden 18 gün geçmesine rağmen 199 TL tutarındaki para iadesi hesabıma yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde finansal bir sorun yaşandığı belirtildi. İlk kez alışv...

Sefa Merve’den toplamda 4 ürün satın aldım. Bunlardan 2’sini beğenmediğim için iade ettim ve ertesi gün beğendiğim ürünün de defolu olduğunu fark ederek onu da iade ettim. Ürünleri toplu aldığım için iade kodu bir kez verildi, bu nedenle son ürünü müşteri numaram ile göndermek zorunda kaldım. İade...

Sefamerve’den aldığım elbise defolu geldi. Kendi hataları olmasına rağmen iade işlemi sırasında ürünü alırken ödediğim kargo ücretini geri ödemeyeceklerini söylediler. Değişim talep ettim onu da bir haftayı geçti hala göndermiyorlar. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, sürekli yoğunluk bahanesiyle oyala...

Sefamerve internet sitesinden 34749295 numaralı siparişimle üç adet elbise aldım ve toplamda 1300 TL ödeme yaptım. Ürün açıklamasında elbiselerin boyu 1.45 cm olarak belirtilmişti, ancak gelen elbiseler oldukça kısa olduğu için 30 Eylül tarihinde PTT Kargo ile iade ettim. Ürünler Sefamerve’ye ulaştı...

Sefamerve’den kredi kartı ile 709,80 TL’ye satın aldığım ikili takım tunik pantolonu iade ettim. Sipariş numaram: 34124433. Ürünü yaklaşık 1 yıl önce PTT Kargo (takip no: 341244330011) ile iade ettim ve kargonun firmaya ulaştığına dair mesaj aldım. Ayrıca, “İade kargonuz bize ulaşmıştır, 10 gün için...

Sefamerve’den “yandan bağlamalı abiye” satın aldım. Ürünü iade etmek üzere 34758372 numaralı siparişimle ilgili olarak, cuma günü PTT Kargo ile gönderdim ve pazartesi günü ürünün firmaya ulaştığını öğrendim. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen ücret iadem henüz yapılmadı. Ödememi banka kartı ile ge...

Sefa Merve’den aldığım pembe renk montu iade etmek için dört gün önce PTT Kargo ile gönderdim. Ancak kargom teslim alınmadı ve ücret iadesi de yapılmadı. İade sürecinde yaşadığım bu sorun nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat olumsuz bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. ...

20.07.2025 tarihinde Sefa Merve üzerinden aldığım tüm ürünleri iade ettim. Aradan 2,5 ay geçmesine rağmen, toplam 1.909,60 TL tutarındaki ücret iadesi banka hesabıma yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve “aciliyetini bildireceğiz” şeklinde bir yanıt aldım. Ancak herhangi ...

9 Eylül 2025 tarihinde Sefamerve’den sipariş numarası 34723891 ile bir elbise satın aldım. Ürün dar geldiği için birkaç gün içinde hiç giymeden iade ettim ve 15 Eylül’de iade işleminin onaylandığı bilgisini aldım. Bana, ödediğim tutarın (yaklaşık 1500 TL, kapıda ödeme ile alınmıştı) 7 gün içinde hes...

8 Eylül tarihinde Sefamerve’den aldığım elbiseyi iade ettim. Sipariş numaram: 34716580. Ürünün ücret iadesinin 7 ila 10 iş günü içinde yapılacağı söylendi, ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. 700 TL’lik ödememi kapıda ödeme yöntemiyle gerçekleştirmiş...

28.08.2025 tarihinde Sefa Merve’den aldığım tesettür mayoyu iade ettim. İade tutarı 700 TL olmasına rağmen, üzerinden bir ay geçmesine rağmen para iadem hala yapılmadı. Ödemeyi hesap kartıma bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aradım, her seferinde “bu hafta yatacak”, “ö...