to read complaints and reviews, or file yours.23.10.2026 tarihinde Sefamerve’den aldığım giyim ürününü iade ettim. İade koşullarında belirtilen 10 iş günü içinde ücre...tin karta yansıyacağı ifade edilmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 18 gün geçtiği halde herhangi bir para iadesi yapılmadı. 35262421 numaralı siparişime ait 2.399,90 TL tut
29 Eylül’de Sefamerve’den aldığım dış giyim montu bedeni büyük olduğu için iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdi...m. Tarafıma gelen SMS’te 35245518 numaralı siparişe ait iade kargosunun ulaştığı ve ödemenin 7-10 iş günü içinde yapılacağı belirtildi. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 2.8
Sefamerve’den aldığım kase kap ürünü büyük geldiği için 19.10.2016 tarihinde iade ettim. Ürün bedeli olan 599 TL’nin tar...afıma iadesi ise aradan uzun zaman geçmesine rağmen halen yapılmadı. İade işlemine dair bankadan aldığım dekontta 599 TL’lik pos işlemi açıkça görünüyor, ancak hesabıma herhangi b
Sefamerve’nin web sitesi üzerinden 3 adet tunik siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında tuniklerin kumaşının içini be...lli edecek derecede ince olduğunu gördüğüm için kullanmadan iade etmeye karar verdim. 27.09.2026 tarihinde verdiğim siparişi, 7 Ekim’de iade kargosu olarak gönderdim. Firma iade ür
Sefamerve’den aldığım 35247217 kodlu eşofman takımını iade ettim ve 13 Ekim’de iade kargosunun kendilerine ulaştığına da...ir SMS aldım. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen yaklaşık 500 TL olan iade tutarım hâlâ hesabıma yatmadı. İade sürecini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım, ya
Sefamerve’den 35240884 numaralı siparişimle kolu lastikli, kuşak detaylı bir elbise satın aldım. Ürünü 17 Eylül’de sipar...iş verdim ve 22 Eylül’de iade talebi oluşturarak geri gönderdim. Ürünlerinin ellerine ulaştığına dair tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı ve iade işleminin 7–10 iş günü içinde g
26 Ağustos’ta Sefamerve üzerinden 35215911 numaralı siparişimle aldığım tesettür elbiseyi iade için gönderdim. Ürün iade...si 16 Eylül’de onaylanmasına rağmen üzerinden yaklaşık iki ay geçti ve 599 TL tutarındaki ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her
Sefamerve’den aldığım bir abiye ürünü 13 Ekim tarihinde iade ettim. Ürün kargodan ulaştı, iade talebim oluşturuldu ve ba...na SMS ile hem iade kargosunun ulaştığı hem de iade sürecinin başladığı bilgisi gönderildi. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen yaklaşık 1500 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ
Sefamerve’den 14 Eylül 2026 tarihinde verdiğim 35237926 numaralı sipariş için 18 Eylül’de iade talebi oluşturdum. İade k...argom 2 Ekim tarihinde firmaya ulaştı ve tarafıma ücret iadesinin 7–10 iş günü içerisinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Bugün tarih 9 Kasım olmasına ve üzerinden belirtilen süren
Sefamerve’den 01.11.2026 tarihinde kredi kartımla toplam 3.998,90 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan bir hafta geçm...esine rağmen siparişim hâlâ sistemde “Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim gönderilmedi. Siparişimin neden bu kadar uzun süredir bekletildiğine dair tarafıma hiçbir bilgilen
Temmuz ayında Sefamerve’den üç adet ikili takım ve bir adet elbise satın aldım. Ürünler olmadığından hemen iade ettim an...cak üzerinden aylar geçmesine rağmen 4.300 TL tutarındaki iade ödemem hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade süreci boyunca firma ile defalarca iletişime geçtim. WhatsApp üzerinden yapıl
Sefamerve adlı internet sitesinden bir adet tunik satın aldım. Bu ürünü 2 Ekim tarihinde iade ettim ve 35236555 numaralı... siparişim için sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Aradan 36 gün geçmesine rağmen yaklaşık 720 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Sefamerve mü
Sefamerve üzerinden 35252440 sipariş numarasıyla aldığım pantolonu 30 Eylül’de satın aldım ve ürünü 07 Ekim’de PTT Kargo... ile iade için gönderdim. Kargonun 17 Ekim’de Sefamerve’ye ulaştığı bilgisi bulunmasına rağmen aradan 25 gün geçmesine karşın iade ödemem yapılmadı. WhatsApp hattı üzerinden defal
Sefamerve’den 17.10.2026 tarihinde tesettür takım satın aldım ancak ürün defolu olarak elime ulaştı. Takımın kumaşında y...ırtık ve lekeler bulunuyordu, bu nedenle ürünü kargo yoluyla iade ettim. Ürün kargo ile firmaya ulaştıktan sonra yaklaşık 13 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Hem d
Sefamerve uygulamasından ekim ayında takım tunik pantolon satın aldım. Ürün bana ulaştığı gün içinde iade kargosunu veri...p geri gönderdim ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen 600 TL tutarındaki iadem hâlâ kartıma yansıtılmadı. Daha önce de geçen sene elbise siparişimde iademi çok geç yapmı
Sefamerve’den 35235574 numaralı siparişimle 50-52 beden bir ferace satın aldım. Ürün beden olarak bana çok büyük geldiği... için iade talebi oluşturdum ve kapıda ödediğim 819 TL’nin hesabıma geri yatırılmasını istedim. Site üzerinden iade kaydımı açtım, IBAN bilgilerimi de girdim ancak yaklaşık iki ay
Sefamerve uygulamasından biri çanta biri elbise olmak üzere iki ürün satın aldım. Ürünler istediğim gibi çıkmadığı için ...iade ettim ve 03.10.2026 tarihinden beri para iadesinin yapılmasını bekliyorum. Uygulamada sipariş detayında 35255188 numaralı siparişim “İade Edildi” olarak görünmesine rağmen hes
Sefamerve’den aldığım bir kıyafeti iade ettim ve 21 Ağustos tarihinde iade sürecim başladı. İademin kabul edildiği ve üc...retin tarafıma yatırılacağı söylendi ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen 939 TL tutarındaki para iadem hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleri, iademin yapılacağını ifade etmesine
Sefamerve’den aldığım bir elbiseyi 6 Ekim tarihinde iade ettim. 400 TL tutarındaki iade bedelimin banka hesabıma yatırıl...masını beklerken aradan uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda iademin kısa sürede gerçekleşeceği söylendi. Daha sonra
7 Eylül tarihinde Sefamerve internet sitesinden 35229923 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Bedenin uymaması n...edeniyle 9 Eylül’de ürünü iade ettim ve “iade talebiniz oluşturuldu, 352299230014 takip kodu ile ücret ödemeden PTT Kargo e-ticaret şubesine teslim ediniz” şeklinde mesaj aldım. Ür
31 Ağustos’ta Sefamerve’den toplam 1.919,80 TL tutarında iki parça ürün (bir elbise ve bir takım) satın aldım. Ürünler e...lime ulaştığında kumaş ve işçilik olarak son derece kalitesiz olduklarını gördüğüm için her ikisini de bir hafta geçmeden iade ettim; ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hiçbi
Sefamerve’den aldığım tesettür mayomun siparişi 27 Temmuz’da elime ulaştı. Ürünü denediğimde üst kısmındaki fermuarı aça...madım, pantolonu da dar olduğu için kullanamayacağıma karar verip iade etmek istedim. Uzun uğraşlarım sonucu ancak 31 Temmuz’da iade oluşturulabildi. 35170468 numaralı iade kargom
Sefamerve’den 09.09.2026 tarihinde verdiğim ve sistemde “İade Edildi” olarak görünen 35232346 numaralı siparişim için 59...8 TL tutarındaki iade bedelim, üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen banka kartıma hâlâ yatırılmadı. İade talebimi 30 Eylül tarihinde oluşturdum ancak süreç bir türlü sonu
"Teşekkür sorun çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %31
