to read complaints and reviews, or file yours.İade Onayı Geldiği Halde Ücret Geri Ödenmedi
17.10.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesinden Arma detaylı tunik pantolon ikili takım (Kod: ynazra 0231-02) satın aldım. Ürün bedeninin büyük gelmesi üzerine 23.10.2026 tarihinde PTT Kargo ile iade ettim ve kısa süre sonra iademin kabul edildiğine dair SMS aldım.
Ancak iadenin üzerinden 17 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Defalarca Sefamerve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sadece “işleminiz devam ediyor” şeklinde yanıt alıyorum ve somut bir gelişme olmuyor.
İademin onaylandığı halde ücret iademin hâlâ yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. 35266103 numaralı siparişime ait ürün bedelinin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
