to read complaints and reviews, or file yours.45 Gün Sonra İade Parası Hâlâ Hesabımda Yok
Sefamerve’den aldığım tesettür mayoyu iade ettim ancak üzerinden 45 günü aşkın süre geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. 14 Ağustos tarihinde ürünü kargo firmasına teslim ederek iade sürecini başlattım, 1.099 TL ödediğim bu ürünün bedelinin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını beklerken sürekli oyalandım.
WhatsApp üzerinden defalarca kez durumu sordum, her seferinde sadece “ilgileniyoruz efendim” şeklinde yanıt verildi fakat somut hiçbir işlem yapılmadı. Sipariş onayında yer alan 3519979 numaralı siparişime rağmen iki aya yaklaşan bu süreçte ne net bir açıklama yapıldı ne de para iadem tamamlandı.
Uzun süredir mağdur ediliyorum ve param resmen bekletiliyor. İademin ivedilikle gerçekleştirilmesini, süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve bu yaşanan aksaklık için tarafıma gerekli dönüşün sağlanmasını talep ediyorum.
