to read complaints and reviews, or file yours.14 Temmuz’da Sefamerve internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Aldığım elbiselerin bir kısmını 24 Temmuz’da PTT Karg...o ile geri gönderdim. Buna rağmen bugün 8 Ekim olmasına karşın hâlâ hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İade tarihinden yaklaşık 3 hafta sonra müşteri hizmetlerini aradı
"Para iadem geldi"
Sefamerve’den aldığım simli kuşaklı tesettür abiye elbiseyi 8 Ağustos’ta iade ettim, sipariş numaram 35188835. Ürünün to...plam tutarı kapıda ödeme hizmet bedeliyle birlikte 1.419,90 TL olmasına rağmen yaklaşık iki aydır para iadem yapılmadı. Uygulamada sipariş durumum “İade Edildi” olarak görünse de
Sefamerve’den toplam 4 adet gömlek satın aldım ancak ürünler adeta naylon gibiydi, beklediğim kalite kesinlikle yoktu. B...u nedenle 7 Eylül’de ürünleri iade ettim. İade işlemim sistemde de görünüyor olmasına rağmen 2.398 TL tutarındaki ücretim halen hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram 35224119’dur.
Sefamerve’den vermiş olduğum 35207184 numaralı siparişimi iade ettim. 5 Eylül tarihinde tarafıma, iade kargomun ulaştığı...nı ve ödediğim ücretin 7–10 gün içerisinde hesabıma yatırılacağına dair bir SMS geldi. Ancak aradan bu süre geçtiği halde halen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Çağrı merk
Sefamerve’nin Instagram hesabı üzerinden 2 adet elbise siparişi verdim. Ürünleri beğenmediğim için 27 Temmuz Pazartesi g...ünü PTT Kargo ile iade ettim, o günden bu yana neredeyse 3 ay geçti ancak hala ücret iadem yapılmadı. Kapıda ödeme ile yaklaşık 1.600 TL ödemiştim. İade kargomun teslim edildiğine
S*** M****’den yaklaşık 4 ay önce bir namaz elbisesi sipariş ettim. Gelen ürün görsellerde göründüğü gibi değildi ve sor...unlu olduğu için iade etmek istedim. Ancak firma hiçbir şekilde iademi kabul etmedi, muhatap bulamadım ve kimseye ulaşamadım. Ürünü iade edip para iademi almak isterken ne telefon
"İade ettiğim ürünün ödemesi yapıldı, teşekkürler 💐"
23.09.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesinden gömlek yaka çizgili düğm...eli tunik (0366-18 haki renk) siparişi verdim. 35246326 numaralı siparişim
Sefamerve’den 35221330 numaralı siparişim kapsamında aldığım elbiseyi beğenmediğim için 4 Eylül’de iade talebi oluşturdu...m. Ürünün iade kargosu firmaya ulaştı ve iade sürecimin işleme alındığı, ödemenin yapılacağına dair SMS bilgilendirmeleri de tarafıma geldi. Ancak yaklaşık iki aydır, özellikle 23
Yıllardır müşterisi olduğum Sefamerve’den ilk defa bu kadar mağduriyet yaşıyorum. 35244996 numaralı siparişimle aldığım ...elbiseleri beğenmeyip iade etmeye karar verdim ve ürünleri 11.01.2026 tarihinde kargo ile iade olarak gönderdim. Toplamda yaklaşık 2.589,40 TL’lik bu siparişteki elbiselerin birini
28 Eylül’de Sefamerve’den 35245471 sipariş numarasıyla aldığım elbiseyi bedeninin büyük gelmesi nedeniyle PTT Kargo ile ...İstanbul Bağcılar Göztepe şubesinden iade olarak gönderdim. Ürün için 600 TL ödeme yaptım. İadeyi göndereli 10 gün olmasına rağmen tarafıma ne bir bilgilendirme yapıldı ne de pa
14 Eylül 2026 tarihinde Sefamerve üzerinden yanlışlıkla aynı üründen iki kez sipariş verdim. Bu siparişlerden birini hem...en iptal ettim, diğerini iptal etmediğim için ürün sorunsuz bir şekilde elime ulaştı. İptal ettiğim 35237968 numaralı siparişe ait 2.279,70 TL tutarındaki ücretin iadesi hâlâ bank
Sefamerve’den 17.08.2026 tarihinde 35204356 numaralı siparişimle Dabıl kumaş tesettür ikili takım 5812_04 sütlü kahve, 4...2 beden ürünü satın aldım. Beden uymadığı için ürünü 21.08.2026 tarihinde kargoya vererek iade ettim. Ürün iadesine rağmen 794,90 TL tutarındaki ödemenin tarafıma halen geri yapılm
Ben Sefamerve adlı firmadan yaptığım bir alışverişin iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Ürün iadesini yaptım ve 1 Temmuz’...da ücretimin geri yatırılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 499–500 TL civarındaki iade tutarı hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte firmayla sürekli iletişim h
Sefamerve'den eşimin aldığı etnik desenli likralı tesettür mayo (2313-02 lacivert) ürününü yanlış aldığımız için 11.08.2...026 tarihinde kargoya vererek iade ettik. Ürün, 35183770 numaralı ve 02.08.2026 tarihli siparişe ait olup 31.08.2026 tarihinde sisteme iade olarak işlendi ve tarafımıza 10 iş günü
27 Ağustos 2026 tarihinde Sefamerve üzerinden verdiğim 35218025 numaralı siparişimdeki ürünü, bedeni küçük geldiği için ...iade ettim. Ürünü 3 Eylül 2026 tarihinde PTT aracılığıyla Sefamerve'ye gönderdim ve kargo takip numaram kp06622729176 olup, ürünün firmaya ulaştığı bilgisi mevcuttur. Ürün kendile
8 Eylül tarihinde S*** M****’den 899,90 TL tutarında bir tesettür elbise satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iadesini y...aptım ve ürün kısa sürede firma tarafına ulaştı. Ardından mail yoluyla iade sürecinin başladığı ve onaylandığı bilgisi bana iletildi. Aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen iade
Sefamerve’den aldığım bir elbiseyi iade etmek için WhatsApp üzerinden hem sipariş kodunu hem de ürün iade kodunu ilettim.... Buna rağmen sadece “ücretiniz yatacak” denilerek oyalandım ve 30 Nisan’dan beri 400 TL’lik iade tutarım hesabıma yatırılmadı. WhatsApp üzerinden defalarca yazışmamıza ek olarak
Sefamerve’den aldığım bir ürün için 5 Ağustos’ta iade süreci başlattım ve ödemeyi kapıda kargo görevlisine nakit olarak ...yapmıştım. Ürünü iade etmeme ve aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen 420 TL tutarındaki iadem hâlâ tarafıma yapılmadı. WhatsApp üzerinden de iade ücretimin yatırılacağına dair
16.09.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden 35239542 numaralı siparişimle bir eşofman takımı satın aldım. Aradan 15 gün geç...mesine rağmen ürünüm Malatya’daki adresime teslim edilmedi ve herhangi bir iade işlemi de yapılmadı. WhatsApp üzerinden Sefamerve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım
"Buraya yazdıktan 2 gün sonra param iade edildi."
Sefamerve’ye yaptığım iade 26 Eylül’de ellerine ulaştı. Buna rağmen ancak 6 Ekim’de, yani 11 gün sonra “İadeniz elimize ...ulaştı. 7-10 iş günü (gün içinde değil, iş günü) içinde işleminiz gerçekleşecektir” şeklinde mesaj attılar. Burada daha önce de iade ücretini geç yatırdıklarını okumuştum, gerçekte
Sefamerve uygulamasından 26 Temmuz tarihinde tesettür takım siparişi verdim.... Ürünü 30 Temmuz’da iade etmeme rağmen, üzerinden uzun zaman geçtiği halde
Sefamerve’den aldığım bir elbiseyi iade ettim, iade ürünün onlara 08.09.2026 tarihinde ulaştığı da teyit edildi ancak üc...retim bir türlü hesabıma yatırılmıyor. İade tutarı 800 TL ve IBAN’a yatırılacağı söylendi. 7 Eylül’den beri bu iadenin yapılması için uğraşıyorum, ilk başta 10 iş günü içinde yatac
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %31
