to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve'de İade Edilen 1.100 TL Hâlâ Banka Kartına Yatırılmadı
Sefamerve’den satın aldığım bir etek ürününü beğenmeyip 19 Ağustos tarihinde iade ettim. Ücret iadesinin kısa sürede yapılacağı söylendi ancak aradan aylar geçmesine rağmen 1.100 TL tutarındaki iadem banka kartıma hâlâ yatırılmadı.
Bu süre içinde defalarca kez WhatsApp üzerinden kendileriyle görüştüm. Her seferinde “ilgileniyoruz, ilettik, beklemede” gibi ifadelerle oyalandım, net bir tarih verilmedi ve somut hiçbir işlem yapılmadı. Yazışmalarda da açıkça görüldüğü üzere, sürekli zaman kazanılmaya çalışılıyor fakat ödeme hâlâ yapılmıyor.
Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin giderilmesini ve 1.100 TL’lik iade tutarımın, ürünü aldığım banka kartına ivedi şekilde yatırılmasını talep ediyorum.
Sefamerve’den etek satın aldım, ürünü beğenmediğim için iade ettim ve iadem 19 Ağustos’ta firma tarafından teslim alındı. Ödemeyi banka kartımla 1.100 TL olarak yapmıştım ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen iade ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Defalarca kez kendilerine ulaştığımda her seferinde iade tutarının yatırılacağını söylediler fakat buna rağmen hiçbir ödeme yapılmadı. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve mağdur durumdayım. İademin ivedilikle, ürün için ödediğim 1.100 TL’nin tamamı şeklinde banka kartıma geri yatırılmasını ve sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
