İade Onaylandı, Kredi Kartına Geri Ödeme Gelmedi
Sefamerve’den 04.08.2026 tarihinde 35187789 numaralı siparişimle 899,00 TL tutarında müslin kumaş fırfır yaka beli kuşaklı elbise satın aldım. Ürünü iade ettim, iade talebim onaylandı ancak 8 Ağustos’tan bu yana kredi kartıma ücret iadesi yapılmadı. Site üzerinden sipariş ve iade takip ekranlarımda iade sürecinin onaylandığını görüyorum fakat banka hareketlerimde herhangi bir geri ödeme görünmüyor.
Uzun süredir beklememe rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve ödemenin hâlâ yatırılmamış olması nedeniyle mağdur durumdayım. Sipariş ve iade süreçlerime ait ekran görüntülerini de ekliyorum.
899,00 TL tutarındaki ürün bedelinin bir an önce onaylandığı şekilde kredi kartıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.


