600 TL'lik İade Ücreti 35 Gün İçinde Ödenmedi

S*** M****’den aldığım bir tunik ürünü 25 Ağustos tarihinde kargo ile iade ettim. Yaklaşık 600 TL tutarındaki bu iadenin Garanti Bankası kredi kartıma geri ödenmesini bekliyorum. Ürün iadesi firma tarafından kabul edilmesine rağmen, aradan yaklaşık 35 gün geçmesine karşın henüz hiçbir geri ödeme yapılmadı.

WhatsApp üzerinden S*** M**** ile defalarca yazışmama rağmen sürekli oyalanıyorum, net bir tarih veya çözüm sunulmuyor. Ürün iadesi kabul edildiği halde ödemenin bu kadar gecikmesi ve sürecin WhatsApp üzerinden sürekli sürüncemede bırakılması mağduriyet oluşturmaktadır.

İade sürecimin bir an önce tamamlanmasını ve 600 TL tutarındaki ücretin gecikmeksizin Garanti kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.