to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretimin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Sefamerve’den 35204965 sipariş numaralı ürünümü iade etmek için 9 Eylül’de kargoya verdim ve iademin ellerine ulaştığı bilgisi geldi. Tarafıma, iade ücretimin 10 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı söylendi.
1298 TL tutarındaki bu alışverişi banka kartımla ödemiştim. Ancak bugün diğer ayın başına gelmiş olmamıza rağmen hâlâ iade ücretim hesabıma geçmedi ve mağdur durumdayım.
Müşteri hizmetlerine telefon ve diğer kanallardan ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir muhatap bulamıyorum. İademin bir an önce banka kartıma yatırılmasını ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
