to read complaints and reviews, or file yours.20.06.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesinden 35111244 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Ürünün kumaşını... beğenmediğim için iade etmeye karar verdim ve 24.06.2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’den PTT Kargo ile firmaya geri gönderdim. Kargo takibine göre ürün 25 Haziran’da firmaya te
Sefamerve internet sitesinden aldığım bir elbiseyi bedeni olmadığı için iade etmek istedim. Bunun üzerine sistem üzerind...en iade talebi oluşturdum ve tarafıma verilen iade takip kodu ile ürünü 3 Temmuz’da PTT kargoya teslim ettim. PTT teslimatından bu yana bugün itibarıyla uzun süre geçmesine rağmen
27 Haziran’da Sefamerve’den bir adet kot tunik satın aldım. Ürünü iade etmek için 2 Temmuz’da kargoya verdim ancak hem k...argo hem de iade süreci gereğinden fazla uzadı. Bugün bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda, iademin hâlâ incelendiği söylendi. Aramamın ardından bana, 35124529 numaral
Sefamerve’den kapalı tesettür mayo satın aldım, toplamda 1000 TL ürün bedeli ve 20 TL kargo ücreti ödedim. Ürünü iade ed...erek 23 Haziran’da geri gönderdim; iadenin kabul edilmesinin ardından tarafıma IBAN numaram istendi ve 10 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı yazılı olarak bildirildi. Aradan y
Sefamerve’den WhatsApp üzerinden iki adet ürün sipariş ettim, bir elbise ve bir ikili takım. Elbiseyi 38 beden, ikili ta...kımı ise 40 beden seçmeme rağmen elbise üzerimde oldukça bol durdu, ikili takım ise tam tersi çok dar oldu. Ürünler 12 Haziran’da elime ulaştıktan sonra bedenlerin bana uymaması ne
Sefamerve internet sitesi üzerinden 35056373 numaralı siparişimle yaptığım alışverişte ürünü beğenmeyip yasal süresi içi...nde iade ettim. Ürün firmanın eline ulaşalı yaklaşık 1,5 ay olmasına rağmen 1.360 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma/kartıma yatırılmamıştır. İade sürecine ilişkin olara
3 Haziran 2026 tarihinde Sefamerve üzerinden biri elbise, ikisi tunik takım olmak üzere toplam üç parça ürün satın aldım.... Ürünleri daha sonra iade ettim ve iade talebim sistemde onaylandı, sipariş durumum da “İade Edildi” olarak görünüyor. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın taraf
Sefamerve’nin internet sitesinden 14 Mayıs’ta kartla 499,90 TL ödeyerek gömlek yaka, boydan düğmeli, lacivert 42 beden, ...cks1002-01 kodlu tuniği satın aldım. Ürünü 20 Mayıs’ta PTT şubesinden teslim aldım, ancak daha sonra cayarak 22 Mayıs’ta iade ettim. Ürün kargo ile firmaya ulaştı ve sistemlerinde
Sefamerve’den aldığım elbiseyi 3 Temmuz’da kargo ile iade olarak gönderdim.... Ürünümün iadesi onaylanmasına rağmen yaklaşık 2.500 TL civarındaki tutar h
Sefamerve’den aldığım bir elbiseyi yaklaşık 2 ay önce iade ettim ancak 3000 TL tutarındaki havale ile ödediğim ücretim h...ala hesabıma yatırılmadı. Aradan bu kadar uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir geri ödeme yapılmadı. İade süreciyle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde para ia
Sefamerve’den etek tunik takım satın aldım. 23 Haziran 2026 tarihinde 35093493 numaralı siparişime ait iade kargomun ken...dilerine ulaştığına dair mesaj geldi. Ürün ellerine ulaştığı halde bugün 17 Temmuz olmasına rağmen hâlâ iadem hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Sefamerve müşteri hizmetleriyle birk
Sefamerve’nin web sitesi üzerinden verdiğim 35075416 numaralı siparişimdeki ürünlerden ikisini yasal süre içerisinde iad...e ettim. İlk olarak bu ürünlerden biri için değişim talebinde bulundum ancak firma bu talebimle ilgili benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini
"Sonunda param yattı"
S*** M****’den aldığım tesettür mayo (haşema) için 16.06.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ürün, kargo takibine gör...e 01.07.2026 tarihinde firmaya teslim edildi ancak üzerinden iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşıp iademin du
27.06.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesinden 48 beden bir abiye ve tunik takımı toplam 3.800 TL ödeyerek satın ald...ım. Abiyenin 24 saat içinde iade edilmesi gerektiğini bilmediğimiz için birkaç gün gecikmeli gönderdik, ancak buna rağmen ürünün bize geri gönderilmesini de kabul etmiştik. İadeni
Sefamerve internet sitesinden 299 TL tutarında bir tunik satın aldım. Ürün büyük geldiği için iade ettim ve 25 Haziran 2...026 tarihinde “sipariş iadeniz bize ulaşmıştır, 7 ile 10 gün içerisinde işleminiz gerçekleştirilecektir” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen
Sefamerve’den 07.06.2026 tarihinde 1.519,90 TL tutarında bir ferace satın aldım. Ürünün bedeni küçük geldi ve daha büyük... bedeni olmadığı için ürünü hiç kullanmadan, elime ulaştığı gibi iade ettim. İade kargosu 17 Haziran’da kendilerine teslim edildi, ancak sistemlerinde iadenin ulaştığının farkında
02.07.2026 tarihinde Sefamerve’den aldığım ürünü iade etmek için PTT Kargo ile geri gönderdim. Kargo takip bilgilerinden... 04.07.2026 tarihinde ürünün firma tarafından teslim alındığını, hatta kimin teslim aldığına kadar görebiliyorum. Buna rağmen sistemde hâlâ “ürün ulaşmadı” bilgisi görünüyor ve 699
Sefamerve’den yaklaşık 600 TL tutarında, kartla ödediğim bir haşema satın aldım. Ürün dar geldiği için iade ettim ve ürü...nün depoya ulaştığı, iade talebimin onaylandığına dair de tarafıma bilgi geldi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. İadeni
Sefamerve’den aldığım ürünü PTT kargonun verdikleri iade kodunu kullanarak geri gönderdim. Kargo hareketlerinde ürünün 4... Temmuz’da Sefamerve tarafından teslim alındığı açıkça görülüyor. Buna rağmen sistemlerinde hâlâ iade görünmüyor gibi davranıp, “İadeniz bize ulaştığında SMS gelecek” şeklinde oyal
Sefamerve’den aldığım 2’li takımı beden uymadığı için iade ettim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 700 TL’lik iade ...ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. 3 Haziran’da 350700670017 takip kodu ile iade kargosunu verdim ve tarafıma iade talebimin alındığına dair onay mesajı da gönderildi. Bu süreçte
Sefamerve’den samara6203-06 kodlu antrasit gri renkte bir feraceyi 12 Haziran’da sipariş ettim, 14 Haziran’da elime ulaş...tı ve aynı gün ürünü kargo ile iade ettim. 26 Haziran tarihinde iademin kabul edildiğine dair SMS aldım ve bana 7–10 iş günü içerisinde para iadesinin yapılacağı söylendi. Ancak b
Sefamerve’den aldığım bir elbisenin iadesini 24 Haziran tarihinde oluşturdum ve ödememi kredi kartıyla yapmıştım. İadeni...n üzerinden 15 iş günü geçmesine rağmen ücretim hâlâ kartıma yatmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde birkaç gün içinde iadenin yapılacağı söylendi, daha sonra da sistemsel bi
Gömlek büyük geldiği için ürünü iade ettim ancak ücret iadem bir türlü yapılmadı. Sipariş numaram 35090174. Ürünü PTT Ka...rgo ile geri gönderdim ve 499 TL’lik ödemenin iadesini bekliyorum. İade talebimle ilgili bana 7–10 gün içinde işlemin gerçekleşeceği söylendi fakat aradan çok daha uzun zaman geçm
Sefamerve’den farklı zamanlarda kıyafet alışverişleri yaptım ve bazı ürünleri iade ettim. İade kargolarım kendilerine ul...aştı, sistemlerinde de iade edildi olarak görünüyor ve 7-10 gün içinde bankama yatacağı yazıyor. Ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen yaklaşık 1000–1500 TL arası
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %47
