to read complaints and reviews, or file yours.Tesettür Mayo İadesi Ücreti Kredi Kartına Yatırılmadı
Sefamerve’den 8 Eylül’de iki adet kontrast şeritli fermuarlı tesettürlü dörtlü mayo satın aldım. Ürünler 12 Eylül’de tarafıma teslim edildi. Ürünlerden birinin bedeni olmadığı için 14 Eylül’de PTT Kargo ile Adapazarı’ndan iade gönderdim ve 16 Eylül’de firmaya teslim edildiğini kargo takibinden gördüm.
Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, 1.199,80 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. Sipariş numaram 3005231308’dir. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hatlar sürekli meşgul olduğu için kimseye ulaşamıyorum ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum.
İade ürünümün en kısa sürede işlem altına alınarak ödediğim tutarın tamamının kredi kartıma geri yatırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba öncelikle şikayet var ekibine çok teşekkür ediyorum böyle bilinçsizce iyi bir alışveriş sitesi olduğunu zannedip alışveriş yapıp kötü bir firma olduğunu öğrendim Ekim 17’de WhatsApp‘tan paranın iadesi yapılmadığını yaklaşık iki ay olduğunu yazdım müşteri temsilcisi finans birimine söyleyeceğini fakat hala bir işten yapılmadığını dün yani 19 Ekim tarihinde WhatsApp‘tan yazdım Sefamerve firmasına Ticaret Bakanlığı’na şikayet etmek lazım şikayetlere baktığımda bayağı bu firmadan şikayet olduğunu gördüm ya da CİMER‘e yazmak lazım Ben parayı alsam da ki alamayacağım öyle gözüküyor  CİMER’e yazacağım şikayet var ekibine gönülden teşekkür ediyorum
