satış garanti

26.11.2025 tarihinde Elazığ Merkez Parkyirmiüç AVM satış noktasından Reeder Fancy elektrikli aracı satın aldım. Aracı alırken 2 yıl garanti ve 1 yıl kasko kapsamında olduğu, yetkili servisin ise birkaç ay içinde açılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ne herhangi bir yetkili serv...

19 Kasım 2024’te BİM’in online satış kanalı üzerinden Ola eb2 marka elektrikli bisiklet satın aldım. Bisiklet elime ulaştıktan sonra Aralık ayında kurulum ve garanti işlemleri için yetkili servise götürdüm ancak servis, yeni yıl için firma ile anlaşma yapmadığını söyleyerek hiçbir işlem yapmadan ben...

24.01.2026 tarihinde Kütahya Porselen’in kendi internet sitesinden iki adet 6 kişilik Kütahya Porselen bone v form 26 parça yemek takımı Angelica sipariş ettim. Kargom geldiğinde tüm ürünleri tek tek kontrol ettim, kırık yoktu; ancak sayarken bir hatam olmuş, çeyiz sererken bir adet pasta tabağının ...

2 Mayıs 2026 Salı günü Ankara MetroMall AVM Altınbaş şubesinden 71.500 TL ödeyerek, 3 ay taksitli şekilde kelepçe bileklik satın aldım. Mağazada detaylı inceleme fırsatım olmadı; bilekliği evde kutusundan çıkarıp aydınlık ortamda dikkatlice baktığımda, bilekliğin üst kısmında içe doğru göçme olduğun...

Samsung VC07R302MVP model elektrikli süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Daha bir ay önce çekiş gücünü belirgin şekilde kaybetti ve ürün performansından memnun olmadığım için Samsung hizmetleri Türkiye ile iletişime geçmeye çalıştım. Telefonla aradığımda beni WhatsApp hattına yönlendiriyorl...

16.03.2026 tarihinde İzmir Konak’taki Barçın Spor Mal. Ve tic. A. Ş. Mağazasından faturalı olarak Nike Air Max Plus model spor ayakkabıyı 10.999,90 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü çok sık kullanmamama rağmen yaklaşık 20 gün içinde ayakkabının ön ucunda açılmalar ve silikon kısımlarında kalkmalar meyd...

Kocaeli İzmit 41 AVM’deki mağazadan aldığım Huawei Pura 70 marka telefon için satış sırasında ürünün çok dayanıklı olduğu, suya ve yağmura karşı sorun yaşamayacağım, yarım saatlerce su altında bile dayanabileceği gibi ifadelerle beni ikna ettiler. Ancak telefon sadece kısa süreli bir yağmura maruz k...

Ers Auto Çekmeköy’den 2014 model Nissan Qashqai marka bir araç satın aldım. Satış sırasında hem sözlü hem de yazılı olarak aracın arkasında olduklarını, 90 gün garanti verdiklerini açıkça belirttiler ve bu garanti satış evraklarında da yer aldı. Aracı aldıktan yaklaşık 30 gün sonra, sadece 2.000 km...

Mart ayında Karaca mağazasından Homend Alex1291 model robot süpürge satın aldım. Ürünü henüz birkaç kez bile kullanamadan birçok sorun yaşamaya başladım. Satın alırken özellikle halı tanımlama özelliği olduğu ve halıyı ıslatmayacağı söylendi, buna güvenerek tercih ettim. Ancak robot halıları sürekli...

2025 yılının temmuz ya da ağustos ayının başlarında Zorlu Center Media Markt şubesinden djı Osmo Mobile se model gimbal satın aldım ve yaklaşık 3700 TL ödedim. Ürünü ilk aldığımda sadece 2–3 kez kullanmama rağmen batarya hatası verip kendi kendine kapanmaya başladı. Bu nedenle cihazı garanti kapsamı...

JBL Quantum 910 model kulaklığım için yeni bir dongle almak istiyorum ancak yaklaşık 1–2 aydır hiçbir satış kanalında bu yedek parçayı bulamıyorum. Ürün bana hediye olarak geldiği ve garanti süresi de dolduğu için, nereden alındığına dair bir bilgiye sahip değilim. Benim tek isteğim, Quantum 910 mo...

Siemens markasına ait sn27YI82DT model bulaşık makinesini N11 uygulaması üzerinden, yetkili bayiden yaklaşık 48.419 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 22 Mayıs tarihinde adresime teslim edildi ve kutu açılışı Siemens yetkili servis tarafından yapıldı. Ancak ürün kusurlu çıktı. Buna rağmen Siemens yetkil...

TCL 42 model saatimi garanti süresi dolduktan kısa süre sonra hiçbir şekilde açılmaması nedeniyle İstanbul’daki yetkili servise götürdüm. Yapılan inceleme sonucunda tamir bedeli olarak 4.500 TL istendi. Oysa bu saatin sıfır satış fiyatı 6.500 TL civarında olduğu için talep edilen onarım ücretini son...

23 Aralık 2025 tarihinde Tekirdağ / Süleymanpaşa’da bulunan Buhari Oto yetkili satıcısından bir Dacia Sandero Stepway satın aldım. Aracı düzenli ve dikkatli bir şekilde kullanmama rağmen, 19 Mayıs 2026 tarihinde henüz 9000 km’deyken son derece güven sarsıcı bir sorun yaşadım. Seyir halindeyken herh...

29.03.2024 tarihinde Trabzon Forum AVM Teknosa mağazasından Electrolux Ultimate 800 dikey süpürge satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi olduğunu, ancak bu tip ürünlerde iki yıl dolduktan sonra batarya sorunu yaşanabileceğini söyleyen satış personeli, ileride daha yüksek ücret ödememek için garantiyi 1...

Eylül 2025 tarihinde online satış yapan bir siteden Bosch marka SMS26DW00T model bulaşık makinesi satın aldım. Yaklaşık 7 ay oldu ancak makineyi aldığım ilk günden itibaren ürününden hiç memnun değilim. Özellikle son 2 aydır, yıkanan bulaşıklarda asla geçmeyen, ağır ve rahatsız edici bir koku oluşuy...

Twist Emaar Square AVM mağazasından 22 Mayıs 2025 tarihinde satın aldığım gömlek ürünümde, ürünü yalnızca 3-4 kez giymeme rağmen kumaş kol kısmında aşırı incelme ve erime/deformasyon oluştu. Bunun üzerine ürünü 24 Nisan 2026 tarihinde inceleme amaçlı Twist Emaar mağazanıza teslim ettim. Mağazada düz...

Kitup uygulamasındaki üyeliğimi birkaç aydır defalarca iptal etmeme rağmen kartımdan para çekilmeye devam ediyor. Özellikle iOS üzerinden üyelik iptali yapmam gerektiği söyleniyor ancak App Store aboneliklerimde Kitup üyeliği zaten görünmüyor, yani iptal edecek bir şey yok. Uygulamanın hesabını silm...

13 Ekim 2025 tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki Teknosa mağazasından Philips br1950/00 model IPL cihazı satın aldım. Ürünü toplamda yaklaşık 10 kez kullandım. Cihazın şarjını her seferinde doğru şekilde yapmama rağmen, ikinci aydan sonra şarjı giderek daha az tutmaya ve çok kısa sürede bitmeye ...

13 Ekim 2025 tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM Teknosa mağazasından Philips br1950/00 IPL cihazı satın aldım. Ürünü toplamda yaklaşık 10 kez kullandım. Ürünün şarjını her seferinde düzgün bir şekilde yapmama rağmen, ikinci aydan sonra zamanla şarj tutmamaya ve çok kısa sürede bitmeye başladı. Daha ...

Hepsiburada üzerinden Karaca mağazasından ocak ayında 2 yıl garantili bir kahve makinesi satın aldım. Ürün kısa süre içinde arıza yaptığı için şubat ayında servise gönderdik. Ürün herhangi bir işlem yapılmadan tarafımıza geri gönderildi. Bunun üzerine ürünü tekrar servise gönderdik ve bu kez tamirin...

Exvega markasına ait Andromeda oyuncu koltuğunu 5 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden Exvega satıcısından satın aldım. Bir süre sonra koltuğun amortisörüyle ilgili sorun yaşamaya başladım. Koltuğun yüksekliğini ayarladıktan bir süre sonra amortisör kendiliğinden yavaş yavaş en dibe iniyor ve ben s...

Mitsubishi SRK35ZS-W/B inverter klimayı Aydın Kuşadası’nda Mutlu Klima üzerinden satın aldık. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır iletişim kartı arızası nedeniyle dış ünite çalışmıyor ve klimayı kullanamıyoruz. Servis, yeni ve sıfır parça getirmek yerine sürekli eski, çıkma kart...