Ers Auto Çekmeköy 90 Günlük Garanti Sözünü Tutmadı

Ers Auto Çekmeköy’den 2014 model Nissan Qashqai marka bir araç satın aldım. Satış sırasında hem sözlü hem de yazılı olarak aracın arkasında olduklarını, 90 gün garanti verdiklerini açıkça belirttiler ve bu garanti satış evraklarında da yer aldı.

Aracı aldıktan yaklaşık 30 gün sonra, sadece 2.000 km kullanmışken araç ciddi şekilde arıza yaptı ve yapılan incelemeler sonucunda yaklaşık 250.000 TL’lik bir masraf çıktığı söylendi. Firma ile iletişime geçtiğimde, satış sırasında verdikleri 90 gün garanti beyanına rağmen arızayla ilgili hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve çözüm sunmadılar.

Satış esnasında yazılı ve sözlü olarak verilen 90 günlük garanti taahhüdünün gereğinin yerine getirilmesini, araçta ortaya çıkan bu arızaya ilişkin yaklaşık 250.000 TL’lik masrafın tamamen ya da en azından büyük oranda firma tarafından karşılanmasını talep ediyorum.