Eylül 2025 tarihinde online satış yapan bir siteden Bosch marka SMS26DW00T model bulaşık makinesi satın aldım. Yaklaşık 7 ay oldu ancak makineyi aldığım ilk günden itibaren ürününden hiç memnun değilim. Özellikle son 2 aydır, yıkanan bulaşıklarda asla geçmeyen, ağır ve rahatsız edici bir koku oluşuyor.
Bu süreçte deterjan markasını değiştirdim, makineyi defalarca temizledim, boş yıkama yaptım, tuz ve parlatıcı ayarlarını kontrol ettim, kısacası kullanıcı olarak yapabileceğim her şeyi denedim ama sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Koku nedeniyle neredeyse her yıkamada makineyi minimum 2 kez üst üste çalıştırmak zorunda kalıyorum ve buna rağmen verim alamıyorum. Son dönemde bir de makinenin çıkardığı yüksek sesler bu yaşadığım hayal kırıklığını daha da artırdı.
Tüm beyaz eşyalarım Bosch marka olmasına rağmen özellikle bu bulaşık makinesinden hiç memnun kalmadım. Ürüne 16.550 TL ödedim ve buna rağmen ne performans ne de kullanım deneyimi anlamında beklentimi karşılamıyor. Bu makineyi bu şekilde kullanmak istemiyorum, çöpe atmak zorunda kalacağım noktaya geldim.
Garanti kapsamında olan bu ürün için tarafıma ezbere deterjan, tuz, temizlik gibi standart öneriler sunulmasını değil, ivedilikle somut bir çözüm üretilmesini ve bu makinenin farklı bir modelle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemelerin yapılarak bu talebim hakkında en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Yorumlar