to read complaints and reviews, or file yours.Bulaşık Makinesinde Sürekli Kötü Koku Ve Yüksek Gürültü Değişim Talebim
Eylül 2025 tarihinde online satış yapan bir siteden Bosch marka SMS26DW00T model bulaşık makinesi satın aldım. Yaklaşık 7 ay oldu ancak makineyi aldığım ilk günden itibaren ürününden hiç memnun değilim. Özellikle son 2 aydır, yıkanan bulaşıklarda asla geçmeyen, ağır ve rahatsız edici bir koku oluşuyor.
Bu süreçte deterjan markasını değiştirdim, makineyi defalarca temizledim, boş yıkama yaptım, tuz ve parlatıcı ayarlarını kontrol ettim, kısacası kullanıcı olarak yapabileceğim her şeyi denedim ama sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Koku nedeniyle neredeyse her yıkamada makineyi minimum 2 kez üst üste çalıştırmak zorunda kalıyorum ve buna rağmen verim alamıyorum. Son dönemde bir de makinenin çıkardığı yüksek sesler bu yaşadığım hayal kırıklığını daha da artırdı.
Tüm beyaz eşyalarım Bosch marka olmasına rağmen özellikle bu bulaşık makinesinden hiç memnun kalmadım. Ürüne 16.550 TL ödedim ve buna rağmen ne performans ne de kullanım deneyimi anlamında beklentimi karşılamıyor. Bu makineyi bu şekilde kullanmak istemiyorum, çöpe atmak zorunda kalacağım noktaya geldim.
Garanti kapsamında olan bu ürün için tarafıma ezbere deterjan, tuz, temizlik gibi standart öneriler sunulmasını değil, ivedilikle somut bir çözüm üretilmesini ve bu makinenin farklı bir modelle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemelerin yapılarak bu talebim hakkında en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Servis geldi bir şeyler yaptı tuzu iptal etti kullanmayın dedi parlatıcısını koyun dedi hepsini yaptım ama bu makine hala iğrenç kokuyor ve kokuyu nasıl ispatlayacağım bilmiyorum anladığım kadarıyla da kendi imkanlarınızla çözün diyorlar diğer tüm beyaz eşyalarım Bosch hiçbirinde sorun yokken bulaşık makinesinden asla memnun değilim ve tavsiyede etmiyorum kimseye leş gibi bulaşıklar kokuyor
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Sürekli gelişme eklıyorumda sonuç yok. Dün yine geldi servis yumurta kokuyor tabak dedi çok pardon makinenin kullanım kılavuzunda belirli yemek ürünlerinin yendiği bulaşıkları yıkamadığını bilmiyordum belirttiyseniz gözümüzden kaçmış! Bu ne saçma bir yumurta kokusu sinermiş makinelere gitmezmiş yapacak bıseyde yokmuş tüm bulaşıkları suda akıtırken neredeyse yıkamış kadar olup koyuyorum. Bu koku benim tüm bulaşıklarıma siniyor o zaman sizi 24 saat evde ağırlamam ispatlamam gerek. Servisiniz gitti yine o bulaşıklar elde yıkandı! Pis bir koku var daha nasıl ifade edeceğim size kendimi gerçekten pişmanlık gerçekten. Biri gelir tuz koy arada der biri koyma der biri program önerir anlatamıyorum sanırım ben hepsini yaptım deterjanımda en iyisi gördüler zaten bu sorun çözülemiyor! 10 tane serviste gelse aynı sahne ben bu makinenin değiştirilmesini istiyorum ivedilikle parayı çöpten toplamıyoruz ama artık dalga geçiliyor!
Kocaman Bosch yaptıklarına bakın! Hala bana yok şeffaf kapak takacağım yok o gelecek falan ben artık evime birini sokmak istemiyorum servis tabakta koku var diyor kalkmış bana hepsinde yok deniyor! Neymiş efendim hepsini algılaması lazımmış! Danışıklı dövüş oyun yapmayın artık! Kokuyor diyoruz servis hepsinde almasını gerekiyormuş yakan muamelesi yapıyorlar bir de bu makine sonradan tüm bulaşıklarıma kokuyu sindiriyor fakat hala savunmadasınız! Servis söyledi daha neyin ispatı! Ama 20.000₺ peşindesiniz alın sizin olsun edebildiğim her yere şikayet edip hakkımı savunacağım kesinlikle bir daha Bosch markasının önünden geçmem!8 Aylık makinede yaşanan sorun gerçekten yazıklar olsun!
Sorunu çözmedikleri gibi bir de sürekli memnuniyet için arıyorlar gerçekten inanılır gibi değilsiniz
