Samsung Televizyon iade

10 Ağustos tarihinde shop. Samsung üzerinden 65 inç televizyon ve soundbar siparişi verdim. Siparişten sadece 15 dakika sonra, yanlış televizyonu sipariş ettiğimi fark edip hemen iptal ve iade talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme ve bana 24 saat içinde iade işleminin tamamla...

Samsung QLED 65Q7F5 model televizyonumu 04.08.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Acıbadem mağazasından satın aldım (Fatura No: ACB202500009849). Kurulum sırasında panelde beyazlarda kararma ve bazı siyah alanlarda kenarlardan ışık yansımaları olduğunu fark ettim. Bu sorun kurulumdan itibaren sürekli ol...

Merhaba, Ekte, kurulumu yapan servis personeliyle ürün teslimi günü yapılan mesajlaşmalar ve sorunu fark ettiğimizde çekilen görüntüler ile ertesi gün durumu kurulum yapan arkadaşlara ilettiğimiz görseller bulunmaktadır. Yeni evlendik ve henüz kullanmaya başlamadığımız 75” Samsung Neo QLED QN70F ...

28.07.2025 tarihinde Sarıgazi Vatan mağazasından Samsung 50AU8000 model televizyon satın aldım ve 5 yıl sigorta yaptırdım. Televizyonun kurulumu sırasında arıza tespit edildiği için Samsung servisi ürünü teslim alıp götürdü. Arızanın onaylandığını, değişim yapılacağını söylediler ancak üzerinden 2 h...

40 gün önce Vatan Bilgisayar’dan aldığım Samsung QN70F QLED TV için, satın alma sırasında 'Samsung QN70F adlı cihaza 5000 TL iade para kampanyası' kapsamında S Wallet uygulamasına 3 hafta içinde 5000 TL yatırılacağı belirtildi. Ancak aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ödeme hesabıma yapılmadı....

30 Temmuz’da Samsung QLED Q7F model televizyonu 26.699 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram: TR250730-88205613. Ürünümün 5 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekiyordu, ancak Samsung ürünümü kargoya vermeyi unuttuğu için, ancak benim aramam sonucunda 5 Ağustos’ta kargoya verildi. Kargo firması olarak ...

02.08.2025 tarihinde Samsung internet sitesi üzerinden 21.499.000 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: TR250802-89799572). Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi. Kendi internet sitelerinde kargo firması ve kar...

31.07.2025 tarihinde Forum Ankara Kutup Pazarlama'dan Samsung QE65QN70FAUXTK model televizyon satın aldım. Kurulum yetkili servis tarafından yapıldı. Televizyonun ekranında, ilk günden itibaren sürekli olarak puslu ve net olmayan bir görüntü problemi yaşadım. İki gün sonra yetkili servise başvurdum...

Samsung markalı televizyonumun montajı için bugün, Merkezefendi/Denizli'deki yetkili servis tarafından hizmet aldım. Montaj ve kablo işlemleri sırasında benden ek ücret talep edildi. Ancak televizyonu satın alırken montaj ve kablo hizmetinin ücretsiz olacağı belirtilmişti ve bu nedenle böyle bir ücr...

13.07.2025 tarihinde Aydın Kuşadası Vatan Bilgisayar şubesinden Samsung QLED QE55QN70FUXTK model televizyon satın aldım. Satış sırasında, S-WALLET Samsung kart oluşturmam halinde kampanya kapsamında 5000 TL iadenin S-WALLET uygulamasına yükleneceği belirtildi. Tüm başvuru ve giriş işlemlerini eksiks...

Samsung QE65S90CATXTK OLED TV’yi 23.09.2024 tarihinde Media Markt Bursa-Nilüfer şubesinden, mağazaya özel indirimle 61.879 TL ödeyerek satın aldım (Fatura No: 16S2024000001992). Ürün garanti kapsamındadır. Ürünün ekranındaki parmak izleri hiçbir şekilde temizlenmiyor, temizlemeye çalıştığımızda yan...

Samsung UE65DU8500 model televizyonumuzun kurulumu için 31 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Vatan Bilgisayar Bahçelievler (Kadir Has) şubesinden satın aldıktan sonra servis talebinde bulunduk. Kurulum için gelen ilk servis, klimamız olduğu gerekçesiyle televizyonun duvara monte edilemeyeceğini belirt...

Samsung QE55QN90AATXK model televizyonum, garanti süresi bittikten kısa bir süre sonra, herhangi bir darbe, sıvı teması veya kullanıcı hatası olmaksızın kendi kendine arızalandı. Cihaz açılıp kapanma döngüsüne (boot loop) girdi ve kullanılamaz hale geldi. Yetkili teknik servis yalnızca bir kez eve ...

17.07 tarihinde İstanbul Şişli Cevahir AVM’deki Samsung mağazasından QLED 65QN70F model televizyon satın aldık ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdik. Şu anda ikinci taksiti de ödemiş olmamıza rağmen, ürünümüz hala teslim edilmedi. Her aradığımızda farklı bir teslimat tarihi veriliyor ve süre...

Samsung TV 3 Kez Tamire Gitti, Yine Bozuldu – Artık Yeter! Samsung marka televizyonum defalarca arıza verdi ve her seferinde tamir edilmesine rağmen tekrar bozuldu. İlk arızasında ekran mavi-yeşil-kırmızı renkler veriyordu. Servise gönderildi, yapıldı denilerek geri gönderildi. Kısa süre sonra bu ...

Vatan Bilgisayar Vialand Şubesinden 19.07.2025 tarihinde Samsung marka TV aldım. Kurulum için hızlı hizmet veren Samsung Servisi kurulum sorasında TV'nin uydu LNB girişinde sorun olduğunu bildirmemiz üzerinden 10 gün geçmesine rağmen servis bir türlü gelip arıza raporu hakkında yardımcı olmadı. Ürü...

20.07.2025 tarihiden Media Markt İzmir Balçova'dan aldığım Samsung 85Q70D - 41237981 24.07.2025 tarihinde teslim edildi. 26.07.2025 Cumartesi günü Samsung yetkili servis gündüz öğle saatlerinde kurulumunu yaptı. Televizyon gündüz izlendiğinde çok dikkat edilmesi durumunda ekranın bir çok yerinde r...

Samsung QLED Q60D 75 model televizyonu 10 ay önce sıfır olarak satın aldım. Ürün sadece ilk 4 ay sorunsuz çalıştı, ardından sürekli donma problemi başladı. Ekran her kullanımda donuyor ve bu sorun giderek arttı. Yetkili servisle defalarca iletişime geçtim. Önce sorunun anten veya uydu kaynaklı oldu...

06.07.2025 tarihinde Samsung 65S85F model televizyonu, İzmir Mavibahçe AVM Samsung mağazasından stoklarında olduğunu teyit ederek satın aldım. 10 gün bekleme sonrasında sorduğumda, merak etmeyin. Yarın sevk ediyoruz. Cevabı aldım. 1 saat sonra tekrar yazdılar ve ürünün ellerinde olmadığını teslim ed...

Konu: Samsung Yetkili Servis Ücreti Hakkında İtiraz ve Geri Ödeme Talebi 2 yıldır sorunsuz şekilde kullandığım Samsung televizyonuma, yeni satın aldığım (Samsung marka olmayan) bir soundbar’ı HDMI kablo ile bağlatmak amacıyla Samsung yetkili servisi ile iletişime geçtim. Görüşme sırasında servis ücr...

8 ay önce sıfır olarak aldığım Samsung QLED Q60D televizyonumda ciddi bir arıza ortaya çıktı. TV’yi açtıktan kısa bir süre sonra ekran donup kalıyor ve hiçbir şekilde müdahale edemiyoruz. Bu sorun her gün devam ediyor ve sürekli tekrarlanıyor. Yetkili servisi çağırdım ve yapılan inceleme sonunda an...

Samsung’un 8K QN990F model televizyonunu 03.07.2025 tarihinde Samsung’un kendi mağazasından aldım. Cihazı aldığım andan itibaren, özellikle oyun sırasında ciddi görüntü bulanıklığı, renk karışımı ve yüksek giriş gecikmesi sorunları yaşıyorum. Tüm ayarlar ve bağlantılar doğru olmasına rağmen, cihazda...