Samsung Televizyon iade

Samsung 50AU8000 model televizyonumun ekranı garanti kapsamında değiştirildi ve kurulum için üç gün önce evime servis yönlendirildi. Ancak kurulum tamamlanmadan görevli evimi terk etti ve sonrasında televizyonumda sürekli "Please GO to the servis mode and setup below front coşar option" şeklinde bir...

07 Ağustos Perşembe günü Bursa Osmangazi’deki Yetişenler AVM’den Samsung CU8100 model televizyon satın aldım. Aradan üç hafta geçmesine rağmen yetkili servis bir türlü kuruluma gelmedi. Servisi defalarca aramama rağmen sürekli olarak “aciliyetinizi bildiriyoruz” deniyor fakat herhangi bir dönüş yapı...

Şubat 2024’te Media Markt’tan Samsung CU8500 model televizyon satın aldım. Cihazı ilk aldığımız günden beri ekranda belirgin şekilde bulutlanma ve gölge sorunu yaşıyoruz. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve izleme deneyimimizi olumsuz etkiliyor. Bir yıldır defalarca Samsung müşteri hizmetleri v...

Samsung 85Q7F model 85 inç televizyonu Vatan Bilgisayar’dan aldım ve kurulumun yapıldığı akşam ekranda özellikle sağda ve ortada lekeler olduğunu fark ettim. Ürün henüz 3 haftalık olmasına rağmen bu lekeler seyir keyfimi ciddi şekilde bozuyor ve ürünün defolu olduğunu düşünüyorum. Durumu Samsung ye...

+2

08.08.2025 tarihinde Samsung’un resmi internet sitesinden 65" Neo QLED QN85F 4K Vision Aİ Smart TV (2025) modelini annemlere hediye olarak sipariş ettim. Sipariş numaram: TR250807-92637539. Siparişin hızlı teslim edilmesi için müşteri temsilcisiyle özellikle görüşüp ricada bulundum. Ancak 14.08.2025...

04.07.2023 tarihinde Samsung.com online mağazadan 75Q7F model televizyon satın aldım ve ürünün kurulumu aynı gün yapıldı. Ancak ürünün hasarlı olduğu, kurulum ekibi tarafından tespit edildi ve değişim süreci başlatıldı. Başka bir ekip gelip değişim kaydı açtı, fakat bu aşamadan sonra uzun süre taraf...

13 Ağustos 2024 tarihinde Avansas.com üzerinden Samsung HG55AU800EE model televizyon satın aldım. 14 Ağustos’ta ürün elime ulaştı ve 16 Ağustos’ta yetkili servis tarafından kurulum yapıldı. Satın alma sırasında ve ürünün kutusunda 'Hotel tip' olduğu veya uygulama yüklenemeyeceğiyle ilgili hiçbir bil...

Samsung 65Q70D model televizyonu yaklaşık 1 ay önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Televizyonu ilk günden beri özellikle akşam saatlerinde çok belirgin şekilde bulutlanma problemi yaşıyorum. Bu durum, yeni ve yüksek fiyatlı bir üründe kesinlikle olmaması gereken bir sorun. Sorunla ilgili olarak ...

27 Temmuz’da Samsung’dan QN90D model televizyon siparişi verdim (Sipariş No: TR250727-85924965). Ürün, teslimat sırasında asansör ve merdivene sığmadığı için tarafıma hiç ulaşmadan geri gönderildi. Teslimat adresim İstanbul Kadıköy Kozyatağı Mahallesi’dir. Ürünü hiç görmedim ve teslim almadım. Arad...

08.08.2025 tarihinde Samsung Shop üzerinden QE55QN85FAUXTK model televizyonu 57.999 TL’ye satın aldım. 13.08.2025’te Gaziantep/Şahinbey’de kurulum yapıldı. Ancak ürünün kurulumundan sonra, henüz bir hafta bile geçmeden aynı modelin fiyatı 54.999 TL’ye düştü. Bu durum hem maddi olarak mağdur olmama h...

03.08.2025 tarihinde Ankara Nata Vega Kutup Samsung mağazasından sıfır olarak aldığım 50 QLED 4K Q60D model televizyonun montajı için teknik ekip geldiğinde, kutu açılır açılmaz cihazın altında bir çizik olduğunu fark ettik. Durumu hemen Samsung müşteri hizmetleriyle paylaştım. Ancak, çiziğin görünt...

10 Ağustos tarihinde shop. Samsung üzerinden 65 inç televizyon ve soundbar siparişi verdim. Siparişten sadece 15 dakika sonra, yanlış televizyonu sipariş ettiğimi fark edip hemen iptal ve iade talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme ve bana 24 saat içinde iade işleminin tamamla...

Samsung QLED 65Q7F5 model televizyonumu 04.08.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Acıbadem mağazasından satın aldım (Fatura No: ACB202500009849). Kurulum sırasında panelde beyazlarda kararma ve bazı siyah alanlarda kenarlardan ışık yansımaları olduğunu fark ettim. Bu sorun kurulumdan itibaren sürekli ol...

Merhaba, Ekte, kurulumu yapan servis personeliyle ürün teslimi günü yapılan mesajlaşmalar ve sorunu fark ettiğimizde çekilen görüntüler ile ertesi gün durumu kurulum yapan arkadaşlara ilettiğimiz görseller bulunmaktadır. Yeni evlendik ve henüz kullanmaya başlamadığımız 75” Samsung Neo QLED QN70F ...

28.07.2025 tarihinde Sarıgazi Vatan mağazasından Samsung 50AU8000 model televizyon satın aldım ve 5 yıl sigorta yaptırdım. Televizyonun kurulumu sırasında arıza tespit edildiği için Samsung servisi ürünü teslim alıp götürdü. Arızanın onaylandığını, değişim yapılacağını söylediler ancak üzerinden 2 h...

40 gün önce Vatan Bilgisayar’dan aldığım Samsung QN70F QLED TV için, satın alma sırasında 'Samsung QN70F adlı cihaza 5000 TL iade para kampanyası' kapsamında S Wallet uygulamasına 3 hafta içinde 5000 TL yatırılacağı belirtildi. Ancak aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ödeme hesabıma yapılmadı....