RT47CG6002WW

27 Ağustos 2024 tarihinde Samsung İstanbul Maltepe Park şubesinden aldığım RT47CG6636WWTR model buzdolabı, sıfır olmasına rağmen soğutmuyor. Satın aldığım günden beri buzdolabını kullanamıyor, eşyalarımı dışarıda muhafaza etmek zorunda kalıyorum. Yaklaşık 3 haftadır Samsung müşteri hizmetleriyle de...

Samsung markasından yeni satın aldığım buzdolabının kurulumu için bugün Mersin Tarsus Anıt Mahallesi’indeki adresime Samsung servisi tarafından gelindi. Ancak servis ekibi, buzdolabını merdivenden çıkaramadıkları gerekçesiyle ürünü kurmadan geri gitti. Oysa mevcut dolabımı getirip kurmaları gerekiyo...

Samsung kaliteli diye bir buzdolabı aldık. Almaz olaydım. Servis açık bir şekilde getirdi. Sanki ikinci el almışım gibi personellere sordum verdikleri cevap artık hepsi açık satılıyor cevabı verdi. Ürün 3 ayrı yerde darbe yemiş bunu da servis gayret normal karşıladı. Normaldir bütün ürünlerde bu dar...

Samsung RT47CG6002WW çift kapılı No Frost buzdolabını a-101 internet sitesinden 18 Eylül 2024 tarihinde satın aldım Horoz lojistikle tarafıma ulaşması ekim ayını buldu. Ürün teslim aldıktan 1 gün sonra servis yetkilileri buzdolabının açarak kurulumunu gerçekleştirdi. Dolabın çalışmaya başlamasıyla k...

Haziran ayında Samsung marka buzdolabı aldım. Soğutucu kısmı soğutmadığı için servis çağırdım. Parça değişimine gittiler ama sorun hâlâ devam etmekte. Servis görevlileri defalarca ölçüm yapmalarına rağmen bir sonuca veya çözüme ulaşılamadı. Samsung müşteri hizmetleri ile de görüştüm ama sürekli tele...

Samsung buzdolabını alalı bir yıl olmadı. Kurulum esnasında kapıda hasar gördük ve tutanak tutuldu. Değişim hakkım olmasına rağmen maalesef sadece kapağın değişimini yapabileceklerini söylediler ve yapıldı. Ancak aradan birkaç ay geçmeden buzdolabının iç kısmında, deepfreeze derece ayar paneline doğ...

Beyaz eşyada Samsung markasını eleştiriyorum. Altı ay önce aldığım Samsung marka buzdolabımın ön kapağı, ince yapısından dolayı en ufak bir darbede zarar görüyor. En ufak darbe derken, buna tırnağımla bastırmak da dahil.

14 Ağustos saat 11'de elime ulaşan buzdolabımı getirdiler. Gün içinde kurulum yapılacağını söylediler. Herhangi bir numara da vermediler. Bugün 15 Ağustos hala beklemekteyim, ne arayan var ne soran var. Acilen buzdolabının kurulmasını istiyorum. Bu sıcak ayda su bile içemiyorum soğuk, perişan olduk....

Merhabalar, 22.07.2024 tarihinde evime gelen Samsung marka buzdolabımın montaj kurulumu esnasında hatalı olduğu tespit edilmiş ve o günkü arkadaşlar tarafından raporlanmıştır. Yalnız bugün gelen arkadaşlar, evin ürününü alırken pat küt indirmiş ve hasar alması durumunda şahsıma imza attırmışlardır. ...

Herkese merhaba. Ben kurban bayramının bitiminde yani 19.06.2024 tarihinde Sakarya cadde 54 AVM Samsung bayisinden buzdolabı aldım. 20.06.2024 tarihi saat 11:00 sıralarında evime buzdolabını getirdiler. Bana 3 saat boş dursun temizleyin fişe takmayın. 3 saat sonrasında boş fişe takıp çalıştırın dedi...

Samsung'dan 26.05.2024 tarihinde buzdolabı aldım. 28.05.2024 tarihinde getirdiler. Gelen buzdolabının alt ve üst kapağı zedeli olduğu için kabul etmedim. Buzdolabımdaki tüm yiyecekler çöpe gitti ve bir buzdolabı kadar dışarıya yemek parası ödedim. 15 gündür arayan soran yok. Samsung ile yaşadığım bu...

Ürünü aldım. Servis kurulumunu yaparken dolabın kapısının simetrik olarak hafif çapraz montajlandığını fark ettik, ayarlanması için servis kaydı oluşturduk. 10 gün geçti, ne gelen var ne giden. Ben de ürünü iade ettim. Taşıyıcı firmadan ya da başkası tarafından ürüne hasar verilmiş, ezilmiş ve benim...

80 yaşındaki annem ve babamın motor arızası veren buzdolabı için yetkili servis işlemi ile değişim işlemi başlattık. 18 Nisan da değişim için teklif edilen buzdolabının ödemesini havale ile hemen yaptık. Bugün ayın 29'u ve 10 kez aramama ve aciliyet belirtmeme rağmen hala buzdolabının önümüzdeki haf...

Yeni aldığım Samsung marka buzdolabının teslimatında kapakları ezik çıktığı için kapak değişimi ve kısmi iade teklifinde bulunuldu. Kabul etmeme rağmen taahhüt edilen ücret iadesini zamanında yapamadıkları gibi, gün içerisinde sürekli arayıp 'biz aramadık, sistemde gözükmüyor' diyorlar. Üç haftadır ...

Merhaba, 1) Samsung online mağazasından buzdolabı siparişim sırasında kurumsal faturayı seçtim, ancak teslimat adresini farklı, faturayı farklı seçmeye çalışırken sayfanın ön yüzünde sürekli bir sorunla karşılaştım. Siparişimi bir şekilde tamamladıktan sonra teyit amaçlı müşteri hizmetleriyle iletiş...

Samsung firmasından buzdolabı aldım. Değişim kampanyası vardı. Eski buzdolabını aldılar. 1 saat içinde kurulumu yapılacak dediler. Dolap kurulumu takriben 22 saat sonra yapıldı. Donuk olan ürünlerimiz bozuldu. Problemimin çözülmesi için kendilerine şikayet açtım. Bana Samsung com TR üzerinden 500 TL...

Media Markt'ın internet sitesinden 26.11.2023 tarihinde Samsung buzdolabı aldım. İlk defa buzdolabı almıyorum bütün aldığım buzdolapları iki tarafları olduğu için istediğim yönde kullandım. Lakin aldığım Samsung buzdolabı tek taraflıymış, kullanışlı değil. Samsung kuruluma geldiğinde evde değildim ...

35467090 sipariş numarasıyla Media Markt firmasından Samsung marka buzdolabı satın aldık. Media Markt firmasına ait taşıma ekibi tarafından ürün teslim edildi. Samsung servisi kurulum için geldiğinde ürünün defolu olduğunu ve taşıma sırasında hasar gördüğünü belirledi. Servis, rapor düzenleyerek dur...

Aldığım Samsung marka buzdolabının kutusunun içindeki köpüklerin sağlam olmasına rağmen dondurucu kısmının sağ ve sol üst köşelerinde ezilme vardır. Gelen yetkili servis doğru tutanak tutmadığı için mağdur oldum. Buradan yetkili servisin gereğini yapar

Yaşadığım bu süreç boyunca Samsung'un hizmet kalitesinden hayal kırıklığı yaşadım. Buzdolabımın ilk sorunlarıyla karşılaştığımda, teknik servis tarafından "ücret karşılığında" tamir edildi. Ancak sadece 1 yıl sonra cihaz soğutmamaya başladı ve bu sefer cihazın tamir edilemez olduğu ve süreç ile ilgi...