Skoda Octavia’da Sürekli Cızırtı Ve Güven Sorunu: Çözüm Bekliyoruz

Skoda Octavia marka aracımı yaklaşık 7 aydır, 12.000 kilometredir kullanıyorum ve bu süre boyunca çözülmeyen, sürüş keyfini tamamen bozan ciddi ses problemleri yaşıyorum. Gaz pedalına basıp bırakırken net şekilde duyulan bir cızırtı sesi geliyor. Araç hareket halindeyken vites geçişlerinde de aynı tipte rahatsız edici bir cızırtı devam ediyor. Ayrıca özellikle ortalama hızlarda frene bastığımda, araç tamamen durana kadar kesilmeyen, diğerlerinden farklı bir ses duyuluyor ve yavaşlama esnasında vites düşerken milisaniyelik kesilip tekrar başlayan bu ses ciddi güven sorununa yol açıyor.

Bu sorunlarla ilgili olarak Skoda Genel Merkezi ile ve iki farklı ildeki yetkili bayilerle görüştüm. Bayilerden biri sorunun gaz kelebeğinden kaynaklanabileceğini söylemesine rağmen hiçbir işlem yapmadı. Diğer bayi ise sesi kabul etti ancak herhangi bir müdahalede bulunamayacağını belirtti, somut bir çözüm sunulmadı. Yaşadığım problemi net gösteren video kayıtlarım mevcut olmasına rağmen, hem genel merkezden hem de bayilerden tatmin edici, kalıcı bir çözüm alamadım.

Aracın bu ses problemleriyle kullanılması hem konforu ciddi şekilde bozmakta hem de kullanıcı olarak bende araçla ilgili güven hissini zedelemektedir. Tüm bu yaşananlar sonrasında, sorunların kronik ve kabul edilemez olduğu kanaatine vardım ve bu nedenle aracın güncel piyasa değeri üzerinden geri alınmasını talep ediyorum. Talebimin Skoda Türkiye tarafından hızla değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.