Su Sızıntısı Dolabı Şişirdi Üç Hafta Çözülmedi

Berkay

Samsung

23 Haziran 15:0978

Duvardaki yanık, bariz bir şekilde dolabın üstüne su damlıyor.
Üç haftadır bu sorunun giderilmesini istiyoruz; sorumluların incelenmesi, bu tip hatanın yaşanmaması ve gerekli sorunların giderilmesi gerekmektedir. Giderilmediği takdirde yasal süreç ile ilerleyeceğiz. Dolabın çerçevesi de şişmiş; gerekli masrafların karşılanmasını istiyoruz.

Samsung

23 Haziran 16:26 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Samsung

25 Haziran 10:57

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung Buzdolabının Yangını Evime Ciddi Maddi Hasar Verdi

Berat

Samsung

20 Ocak 19:10657

Samsung marka buzdolabım, hiçbir kullanıcı hatası olmaksızın evimde yangın çıkarmıştır. Yangın buzdolabının bulunduğu mu...tfak bölümünde başlamış, dolabın arka kısmı ve duvar ciddi şekilde yanmıştır. Olay sonucunda mutfakta duvarlar, zemin, dolaplar ve çevredeki eşyalar zarar görmüştür. Yangının çıkı...

Samsung Buzdolabının Yangını Evime Ciddi Maddi Hasar Verdi

Çözüldü

İşlem Yapmadan 1.300 TL Alınması Ve 4.500 TL Gaz Testi Ücreti Şikayeti

Cem

Samsung

31 Ocak 12:13542

"Şikayetimize hızlıca çözüm sundukları için kendilerine teşekkür ediyorum."

Servis Sonrası Buzdolabım Çalışmıyor Ve Ekstra Ücretler Talep Edildi

Aysu

Samsung

21 Ağustos 2025 11:29548

1 ay önce yetkili servisinizden hizmet talebinde bulunduk. Gelip dryer gibi bir parçanın değişimi için, servis dahil 7.4...00 TL para talep ettiler. Bu tespit doğrultusunda ödemeyi yaptık ve sonrasında 2 defa daha dryer değişimi yapıp, en sonunda 'Sorun başkaymış, alt cevap kaçağı varmış' deyip bunu de...

Yetkili Servisin Hatalı Teşhisiyle Mağduriyet Yaşadık

Haluk

Samsung

15 Temmuz 2025 04:291.228

Merhabalar, Samsung buzdolabımın dondurucu kısmında buzlanma vardı, dolabın içine su damlıyordu ve son zamanlarda soğutm...uyordu. Samsung yetkili servisini çağırdım. İşte olduğum bir gün geldiler ve dolabın artık tamir edilemeyeceğini, fişini çekip buzların erimesini sağlayın, 3 ayda bir bunu yapın, b...

Samsung Buzdolabı Kapak Boyası Sorunu Üzdü

Diren

Samsung

14 Nisan 2025 09:58936

Samsung buzdolabı kapağında boya attı. Alalı üç yıl olduğumuz dolabımızda böyle çirkin bir görüntü oluşması beni hayrete... düşürdü. Samsung kalitesine güvenimiz tam fakat bu durum bizi oldukça üzdü. Müşteri hizmetlerini aradık ancak servisin ve onarımın ücretli olacağını söylediler. Bu kullanıma bağlı...