to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Klimada Sürekli Gürültü Garanti Bitmeden Değişim Talebi
İzmir Karabağlar’da evimde kullandığım 9 binlik Samsung windfree klimamın dış ünitesi yaklaşık 3 senedir aşırı derecede ses yapıyor. Dış motor resmen traktör gibi çalışıyor ve içindeki fan bir yere sürtüyormuş gibi sürekli rahatsız edici bir ses çıkarıyor.
Bu süreçte iki kez yetkili servis geldi, sadece vidaları sıkıp gidiyorlar ancak ses sorunu hiçbir şekilde çözülmüyor. Sorunun ciddi ve kalıcı bir arızadan kaynaklandığını düşünüyorum. Üstelik cihazımın garantisinin bitmesine yalnızca 10 gün kalmış durumda ve bu sorun uzun süredir devam ediyor.
Dış ünitenin arızalı olduğu kanaatindeyim ve garanti süresi dolmadan dış ünitenin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin titizlikle yapılarak, bu kronikleşmiş ses probleminin kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Tam 2 sene önce de aynı sorun yüzünden şikayet oluşturmuşum. Sorun hala devam ediyor
