to read complaints and reviews, or file yours."Hepsiburada'ya hızlı çözüm ve hakkaniyetli yaklaşım için teşekkür ederim. Herkese hakkını aramasını tavsiye ederim. Ben mümkün mertebe şikayetlerimi geri çekeceğim, çekemediğimi ise düzeltildi diye güncelleyeceğim."
14 Eylül’de Trendyol üzerinden Dreame Türkiye resmi satıcı sayfasından Dreame l40 model robot süpürge satın aldım, ürün ...16 Eylül’de elime ulaştı. Cihazı alalı daha 10 gün bile olmamasına rağmen temizlik performansı ve yön bulma konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Robot süpürgeyi toplamda en fazla 4
İhlastan robot süpürge Cleanmax aldım eve gelen görevliler ile. Tanıtım ve satış için etrafımda dört dönen ve gece 22 le...rde bile eve gelip tanıtım ve satış için her şekilde zaman ayıran oluşturan görevliler, satış sonrası tamamen lakayıt, plansız şekilde ulaşılamaz ve oyalayıcı şekilde satış sonrası
Philips 2000 serisi robot süpürgeyi geçen yıl satın aldım, ancak ürünü daha hiç kullanamadan motor hatası verdi. Cihaz m...otor hatası uyarısı sonrasında servise gitti, servis dönüşünde ise bu kez tamamen çalışmaz hale geldi ve hiç hareket etmiyor. İlk günden beri doğru düzgün kullanamadığım bu ürün i
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock q8 Max Pro marka robot süpürge...m 2. Ayında arızalandı ve 27 Temmuz tarihinde yetkili servise gönderdim. Ür
Xiaomi marka robot süpürgemin ön tekeri kırıldığı için garanti kapsamında destek almak istedim ancak üç haftadır herhang...i bir şekilde dönüş alamıyorum. Yetkili servise e‑posta yoluyla ulaştım, durumu ve kırılan parçayı ayrıntılı şekilde anlattım fakat hâlâ ne bir bilgilendirme ne de çözüm yönünde ad
Roborock s8 Pro robot süpürgeyi 2025 Kasım ayında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım günden beri her süpü...rmede aynı sorunla karşılaşıyorum, halının üzerinde gitmiyor ve görevini yerine getiremiyor. Bu nedenle ürünü Roborock’un yönlendirdiği yetkili servise, kendilerinin verdiği kod i
Mova v50 Ultra model robot süpürgeyi satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra sensöründe arıza oluştu ve cihaz haritalandırma ...yapmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü 16 gün önce yetkili servise gönderdim. Servisten gelen bilgiye göre ürünün kenarında zedeleme olduğu belirtilerek cihazda hiçbir sorun yok d
Fakir RS 720 robot süpürgem bir süredir şarj istasyonuna geldiğinde istasyona oturmak yerine geri itiyor ve bu nedenle k...esinlikle şarj olmuyor. Cihaz her şarj istasyonuna dönüşünde aynı sorunu tekrar ediyor ve hiçbir şekilde kendini şarja bağlayamıyor. Ürünü 3–4 yıl önce hediye olarak almıştım, bu
Teknosa’dan Dyson Spot+Scrub™ Ai Islak/Kuru Robot Süpürge satın alırken Garanti Bankası kredi kartımla 6 taksit olacak ş...ekilde toplam 60.000 TL ödeme yaptım. Ürünü daha sonra iade ettim ve 18.08.2026 tarihinde iadenin onaylandığı bilgisi verildi, ancak hesabıma yalnızca 46.000 TL yatırıldı, yani 14.
Teknosa’dan 04.06.2026 tarihinde Kırklareli Lüleburgaz 39 Burda AVM’de bulunan mağazadan Dyson Spot+Scrub™ Ai Islak/Kuru... Robot Süpürge satın aldım ve bu ürün için toplam yaklaşık 60.000 TL ödeme yaptım. Daha sonra ürünü iade ettim ve 18.08.2026 tarihinde iademin onaylandığı bilgisi verildi. Ancak he
Robot süpürgem şarj almadığı için internetten ulaştığım Tusar Bilişim ile iletişime geçtim. Ürünü 15 Ağustos 2026 tarihi...nde kargoya gönderdim ve bana 7 ila 14 iş günü içerisinde tamir edilip geri gönderileceği bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla 40 gün geçti ve ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Tu
3 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından 26.000 TL ödeyerek Roborock q8 Max Pro Plus robo...t süpürge satın aldım. Roborock markasını özellikle sorunsuz ve uzun ömürlü olacağına güvenerek tercih ettim. Cihazı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra önce kayıtlı haritalar kendiliğin
Philips Home Run 3000 Series robot süpürgeyi Media Markt’tan satın aldım. Cihaz yaklaşık 1 haftadır hiçbir engel olmamas...ına, ortam tertemiz ve etrafta toz, tüy vb. bulunmamasına rağmen sürekli “engel” uyarısı veriyor ve doğru düzgün çalışmıyor. Uzun süredir kullandığım bir üründe aniden böyle bir s
Media Markt’tan satın aldığım robot süpürge için yaptırmış olduğum ürün kaskosu kapsamında Hakem Heyeti'ne başvuruda bul...undum ve Hakem Heyeti lehime karar vererek 8.158 TL tutarındaki ödemenin tarafıma yapılmasına hükmetti. Elimde Hakem Heyeti kararı olmasına rağmen Media Markt, mağazada yüz yüze y
12.01.2026 tarihinde Teknosa’dan satın aldığımız Roborock s8 Pro Plus robot süpürge, garanti süresi devam ederken arıza ...yaptığı için Ocak ayı başında garanti kapsamında servise gönderdik. Cihaz ilk servis sürecinde yaklaşık 1 ay serviste kaldı ve mart başı gibi tarafımıza geri gönderildi. Ürünü kul
Roborock f25 Ace model süpürgeyi yaklaşık 9 ay önce satın aldım, ürün geldiğinden beri sürekli su akıtıyor. Yaklaşık 7 a...ydır defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, stok yok denilerek hiçbir çözüm sunulmadı. Su tankı ile ilgili sorun için ben tankı ücretli olarak almayı bile kabul ettim, bun
Media Markt İzmir Bornova Forum mağazasından yaklaşık bir ay önce Dream l40 s Pro Ultra model robot süpürge satın aldım.... Ürünü kısa süre kullandıktan sonra cihazda lazer sensör hatası vermeye başladı. Ben de bunun üzerine 21 Eylül’de müşteri hizmetlerini aradım, bana bir kargo kodu verdiler ve ürün
Roborock s8 Pro robot süpürgemiz yaklaşık bir hafta önce “arka tekerlek dönmüyor” şeklinde uyarı verdiği için 22.09.2026... tarihinde Tusar Bilişim servisine teslim ettik. İnceleme sonrasında bize tekerlek motorlarının arızalandığı, bu arızanın garanti kapsamına alınmayacağı ve tamir için 5.400 TL ödem
10 Haziran 2026 tarihinde Media Markt Sultanbeyli Piazza AVM Maltepe mağazasından Roborock s8 Pro model robot süpürge sa...tın aldım. Ürünü düzenli ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen, yaklaşık üç ay içinde cihazda lidar sensörü hatası oluştu. Temizlik ve bakımını talimatlara uygun şekilde yapmama
Dreame L10S Pro gen2 (RLL42SDA) robot süpürgeyi 02.11.2025 tarihinde Kuşadası Media Markt mağazasından satın aldım. Bir ...süre sonra cihazın haritalandırma yapmadığını ve silme işlemini düzgün gerçekleştirmediğini fark ettim. Bunun üzerine ürünü 04.06.2026 tarihinde yetkili servise gönderdim ve bu sür
Mall Of İstanbul Teknosa’dan 20.09.2026 tarihinde Roborock qrevo Edge 2 Flo...w model robot süpürge satın aldım. Ürünü özellikle 35.000 pa emiş gücü oldu
2025 Mayıs ayında Hepsiburada üzerinden Roborock Saros 10 robot süpürge satın aldım. Sipariş numaram 403 294 656 6 ve ci...haz için 65.000 TL ödedim. Yaklaşık bir yıldır kullandığım ürün uzun süredir “dahili hata (164) robotu sıfırlayın” uyarısı veriyor, uygulamada ise bu hata yükseklik hatası (tof) ol
07.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden dsm Grup satıcısından Philips 2000 Serisi Robot Süpürge (Model: xu2100/15) satın... aldım. Ürün 8 Eylül’de tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram 11578265636, teslimat numaram 10835278194, fatura numaram ise TYS2026025769095’tir. Ürünü İstanbul Kağıthane’deki ev
