"Merhaba Ufuk a***, vrr-72314 vb Robot süpürge (HomeDirect-5200Mah) ürününüzün değişimi onaylanmıştır. Yeni ürününüz; vrr-62514 vb Tam Otomatik Islak-Kuru Temizleme ve Toz Boşaltma İstasyonlu Robot süpürge (Homedirect), hazırlanarak yetkili servisimize sevk edilecektir. Mevcut ürününüz, yetkili servisimiz tarafından teslim alınacaktır. Sevk aşamasında sizleri tekrar bilgilendireceğiz. Talep no: 518761047 (Bu mesaj bilgilendirme amacı ile gönderilmiştir.) b016"
robot süpürge
Son Şikayetler
Roborock Saros Z70 Robot Süpürgede Sürekli Yanık Kokusu Ve Çözülmeyen Servis Sorunu: İade Veya Değişim Talebi
22.03.2026 tarihinde Media Markt’tan Roborock Saros z70 model robot süpürge satın aldım. Ürünü ilk çalıştırdığım andan i...tibaren, toz torbasını boşaltırken yanık benzeri yoğun bir koku geldi. Yeni ürün olduğu için başta geçici olabileceğini düşündüm ancak her kullanımda aynı kokuyu almaya devam ettim
Dyson Robot Süpürge İade Sürecinde Bir Ay Süren Gecikme
Eşim Anneler Günü hediyesi olarak Dyson marka bir robot süpürge aldı. Ürünü 10 Mayıs’ta satın aldık, ertesi gün yani 11 ...Mayıs’ta beğenmediğimiz için iade talebinde bulunduk ve aradan iki gün geçtikten sonra ürün adresimizden teslim alınarak iadesi başlatıldı. Alım sırasında beğenmezsek iade edebilec
Media Markt Ankara’da Yetkili Servis Olmadan Satılan Robot Süpürge İçin Yedek Su Filtresi Talebi
2024 yılı Şubat ayında Ankara Ankamall Media Markt mağazasından Roborock S8 Pro Ultra model robot süpürge satın aldım, ü...rün kayıt numarası T049-50772-R--C. Cihazın su filtresini değiştirmem gerekiyor ancak hiçbir yerde yedek parçasını bulamıyorum. Ankara’da yaşıyorum ve burada Roborock yetkili servi
Siparişim Hazırlanıyor Diyor, Kargo Gelmiyor Ve Acil Yardım Bekliyorum
"Müşteri temsilcisi deniz hanıma çok teşekkür ederim sorunumun çözüm süreci için istediği zamanı tarih geldiği zamanda çözdü kargom dün itibariyle yola çıktı teşekkür ederim 🙏"
Dreame’nin kendi internet sitesinden geçen hafta çarşamba günü Dreame X50 U...ltra Complete 1 model robot süpürge siparişi verdim ve yaklaşık 59.000 TL ö
Tamir Sürecindeki Sürekli Gecikme Ve 7.500 TL Ücret İadesi Talebi
Roborock q8 model robot süpürgemi yaklaşık 16 Mayıs 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile Docfix Servis’e tamir için gönderdi...m. Cihazın orijinal parçalarıyla tamir edileceği taahhüt edildi ve bu kapsamda 7.500 TL tamir ücreti 18.05.2026 tarihinde tarafımdan alındı. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine
Roborock Robot Süpürge Parçasının Kırılması Ve Hızlı Parça Gönderimi Talebi
"İlayda hanım sayesinde problemim giderildi kendisi ana fırça kapağımın gönderileceği ve mağduriyetimin giderilmesi yönünde olumlu geri dönüşler sağlayarak yardımcı oldu kendisine"




Servis Sonrası Robot Süpürge Mop Pedleri Sorunuyla Geri Döndü
Media Markt’tan satın aldığım Dreame L10s Pro Ultra model robot süpürgeyi uzun süre sorunsuz kullandım. Mayıs ayında cih...az, hiçbir şekilde istasyona çıkmamaya başladı. Kullanım kılavuzunda yer alan tüm sorun giderme adımlarını eksiksiz uygulamama rağmen sorun devam edince, cihazı, istasyonu ve tüm a

İade Edilen Robot Süpürgede Güç Kablosu Eksik, Çözüm Bulamıyor
Yaklaşık 5 ay önce Trendyol üzerinden Roborock Saroz 10 model robot süpürge satın aldım. Cihazım bozulduğu için Roborock... firmasının verdiği adrese, 18 Mayıs günü robot süpürgeyi ve kutu içeriğinde bulunan tüm cihaz ve kabloları eksiksiz şekilde kargoyla gönderdim. Yaklaşık 15 gün sonra robotum tara
Servis Sonrası Yeni Arıza Mop Pedleri Düşüyor
Media Markt Mersin Forum mağazasından satın aldığım Dreame L10s Pro Ultra model robot süpürgemi uzun süre sorunsuz kulla...ndım. Bir süre sonra cihaz istasyona çıkmamaya başladı ve kullanım kılavuzunda belirtilen tüm sorun giderme adımlarını eksiksiz uygulamama rağmen sorun devam etti. Bunun üzerine c

Yetkisiz Servis Ve Haksız Ücret İddiaları Nedeniyle Robot Süpürge İadesi
"Çok teşekkür ederim"

Lazer Ve Sistem Güncelleme Hatalarıyla Tekrar Arızalı Philips Robot Süpürge İade Talebi
Philips xu2000/27 akıllı robot süpürgeyi 23/05/2026 tarihinde Boyner Metropol mağazasından satın aldım. Aldığım tarihten... tam 1 gün sonra, evet, 1 gün sonra resimdeki sorunları: lazer sorunları ve sistem güncelleme hataları almaktayım ve cihaz şarj istasyonunu bulamayıp her yere çarpıyor, rijit ve si
Garanti Kapsamındaki Dyson Süpürgenin Ana Başlığı Çıkarılamıyor, Servis Ücreti İsteniyor
Yaklaşık iki yıl önce Dyson V15 Submarine dikey süpürgeyi Samsun Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünüm hâlâ garan...ti kapsamındayken süpürgenin ana temizleme başlığını çıkarmak istedim ancak başlık yerinden çıkmadı. Daha önce eşim bu başlığı söküp temizliyordu, ben son temizlikte çıkarmaya çalı

Ücretli Değişim Sonrası Ana Fırçanın Kısa Sürede Kırılması Ve Garanti Reddi
Lydsto marka robot süpürgemi garanti hizmeti için servise gönderdim ve ana fırçanın değiştirilmesi gerektiği söylendi. B...u işlem için benden 1000 TL ücret talep edildi ve ödemeyi IBAN üzerinden yaptım. Ücretli değişimden sonra ürün elime ulaştı ancak ana fırça üç hafta bile olmadan tekrar kırıldı ve

Garanti Dışı Servis Sonrası Robot Süpürge Arızası Ve Değişim Talebi
Fakir R***** 770 robot süpürgemle uzun süredir sorun yaşıyorum. Ürünüm garanti süresi dolmuş olmasına rağmen şimdiye kad...ar yaşanan arızaları Elazığ’daki yetkili servis aracılığıyla bir şekilde çözüyorlardı. Ancak yaklaşık 2 ay önce robotun tekerleği düştü, servise götürdüğümde alt tabanın komple değ
"Sorun çözüldü"
Sensör Hatası Veren Robot Süpürge İçin Değişim Ve İade Talebi
Fakir marka robot süpürgeyi yaklaşık iki yıldır kullanmaya çalışıyorum ancak ürün neredeyse her çalıştırmamda sensör hat...ası veriyor. Bu yüzden robotu rahatça kullanamıyor, her süpürme denememde aynı uyarıyla karşılaşıyorum. Bu süre içinde ürün toplam 3 kez servise gitmek zorunda kaldı. İlk gidişi g

Docfix Servis Cihazım Ücretsiz İade Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Docfix’e yalnızca haritalama sorununun incelenmesi ve gerekli görülürse onarımının değerlendirilmesi için göndermiş oldu...ğumuz dreame X50 Ultra complete robot süpürgemizle ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Cihaz Docfix’e ulaştıktan sonra, ana kartın bizim tarafımızdan kaynaklanan bir hata
Dreame L10s Plus Robot Süpürge Kendi Kendine Çalışıyor, Servis Sorunu Çözmedi Ve İade Reddi
Dreame L10s Plus robot süpürgeyi Trendyol üzerinden 21.04.2026 tarihli 11161793576 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürü...nü aldıktan sonraki ilk 4 gün içinde süpürgenin kendi kendine, benim hiçbir komut vermememe rağmen temizlik başlatıp durması nedeniyle gecenin bir vakti bile kalkıp cihazı kapatmak
Arçelik Robot Uygulaması Aniden Açılmıyor
Arçelik robot süpürgem için kullandığım Arçelik Robot uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanıyordum. Yaklaşık bir... hafta önce hiçbir uyarı vermeden birden açılmamaya başladı ve o günden beri uygulamayı hiç açamıyorum. Google Play üzerinde kontrol ettiğimde herhangi bir güncelleme görünmüyor.
Aura Clenmax Rose Robot Süpürgede 70 Bin TL'lik Ürün Ve Satış Sonrası Hizmette Hayal Kırıklığı
Batman İhlas Mağazası’ndan yaklaşık 1 yıl önce Aura Clenmax Rose robot süpürge satın aldım. Kurumsal bir firmadan kalite...li ürün ve güçlü bir satış sonrası destek alacağımı düşünürken, yaşadığım süreç tam anlamıyla bir hayal kırıklığına dönüştü. Ürünün su haznesi normal kullanımda birçok yerinden ça




Hasar Nedeni Yanlış Yangın Olarak Belirlendiği İçin İtiraz
"Doğa Sigorta'dan Sema hanıma çok teşekkür ederim bütün süreçte yanımızdaydı yardımcı olunca çok sağ olun 😊"
Doğa Sigorta nezdinde 157501574 numaralı konut sigortası poliçesi kapsamınd...a açılan 2784360/0001 numaralı hasar dosyamla ilgili itirazımı belirtmek is
Garanti Servisinde Tamir Edilmedi, Uzun Süre Beklemede
Roborock Qrevo Curv X marka robot süpürgemi 7 Nisan tarihinde Media Markt aracılığıyla garanti kapsamında yetkili servis...inize teslim ettim. Ürün, arızanın giderildiği belirtilerek tarafıma gönderilmiş; ancak Media Markt tarafından yapılan kontrolde arızanın devam ettiği ve herhangi bir onarım yapılm
İki Aylık Geciken Onarım Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Cihaz Değişimi Talebi
7 Nisan tarihinde arızalı Roborock marka robot süpürgemi garanti kapsamında onarım amacıyla Media Markt Bahçeşehir Migro...s AVM şubesine teslim ettim. Ürün için bana T098-18902-R-C takip numarası verildi. Cihazın temel arızası, çalışmaması ve şarj istasyonunu bulamamasıdır. Ürün teslim tarihinden bu


















