to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi Mardin Mova Park mağazasından aldığım Super Skinny model pantolonum yaklaşık 1 yıl kullanım sonrasında arka kısmından yırtıldı. Pantolonu alırken kaliteli ve uzun süre kullanabileceğim bir ürün olacağını düşünmüştüm, bu kadar kısa sürede bu şekilde yırtılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ür...
Yaklaşık 20 gün önce Media Markt Elazığ şubesinden Mova e40 Ultra model robot süpürgeyi 35.000 TL ödeyerek banka kartımla peşin tek çekim şeklinde satın aldım. Kurulumunu yaptığımızda ürün ilk günden itibaren düzgün çalışmadı, haritalandırma yapamadı, şarj istasyonuna giremedi ve kendi etrafında dön...
Mardin Kızıltepe Mova Park AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 6 ay önce siyah bir pantolon satın aldım. Pantolonu kullanım talimatlarına uygun şekilde, sürekli 30 derecede, siyahlar için özel deterjan kullanarak ve çok sık yıkamadan özenle kullandım. Buna rağmen üründe yaklaşık 4 ay sonra ciddi şek...
Mova Türkiye'den sipariş etmiş olduğum robot süpürgeyi 22/12/2025 tarihinde kargodan hiç teslim almadan iade ettim. Ürün 27/12/2025 tarihinde Mova Tür...
Geçen kış Mardin Mova Park’taki Mavi mağazasından kendime bir pantolon, oğluma da bir gömlek aldım. Kısa süre içinde her iki ürünün de rengi belirgin şekilde soldu. Pantolon hem kısaldı hem de diz kısmı belirginleşti, formunu tamamen kaybetti, gömleğin de rengi ilk günkü gibi değil. Yaklaşık 15 gün...
Mova markalı E30 Pro model robot süpürgemi ön tekeri kırıldığı için 06.12.2015 tarihinde DHL kargo ile garanti kapsamında servise gönderdim. Hepsiburada üzerinden aldığım ürünün sipariş numarası 426 056 387’dir. Bugün 17.01.2026 ve aradan 40 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi....
13.51 sularında Mardin‑Kızıltepe hattında çalışan mavi özel halk otobüsünde yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Mova Park önünden geçen bu otobüste inanılmaz bir kalabalık vardı ve insanlar adeta tıkış‑tıkış taşınıyordu. Bir kadın olarak otobüste bir erkekle istemeden fiziksel temas yaşamak istemi...
Mardin Mova Park’taki Mavi mağazasından yaklaşık altı ay olmadan önce bir pantolon satın aldım. Pantolonu normal kullanımda giymeme rağmen kısa süre içinde ciddi şekilde esneme, genişleme ve renk solması oluştu. Ürünü bu sorunlar nedeniyle incelenmesi için garantiye gönderdim. Yapılan inceleme sonu...
06.01.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Mova e30 Ultra robot süpürgede kısa süre içinde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Cihazın tekerleklerinden yağ sızıntısı geliyordu, ayrıca haritalama ve zemin algılama konularında da sıkıntılar vardı. Bunun üzerine ürünü özenle, tam anlamıyla sağlam...
Mova S10 model robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sadece iki gün sonra cihazda 'teker arızası' oluştu ve bu sorun yaklaşık üç aydır devam ediyor. Ürünü garanti kapsamında servise göndermeme rağmen, arızanın kullanıcı hatasından kaynaklandığı belirtilerek garanti dışı b...
Mova e30 Ultra model robot süpürgeyi aldıktan sadece 2 hafta sonra ön tekeri kırıldı. Garanti kapsamında tamir edileceği belirtilerek Ouno Yetkili Servis’e yönlendirildim ve ürünü 09.09.2025 tarihinde, iş emri numarası IST01-OU-8753311 ile Ouno Servis Tuzla Şube (Tepeören Demokrasi Caddesi No:137, 3...
05/05/2025 tarihinde satın aldığım Mova e30 model süpürgenin ön tekerleği, ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra kırıldı. 29/08/2025 tarihinde garanti kapsamında tamir edilmek üzere tek servis noktasına gönderdim. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı ve servis kaydında s...
Mova E30 model süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünümün ön tekeri kırıldığı için servise gönderdim ve 29.07.2025 tarihinde servise ulaştı. Cihazımın durumu hakkında https://ounoservice.com/cihaz-sorgulama adresinden bilgi aldım ve yedek parça bekleniyor şeklinde bir not gördüm. Müşteri ...
Mayıs 2025’te Trendyol Mov’a resmi sitesinden aldığım Ultra E30 model süpürgemin ön tekerleği, 03.08.2025 tarihinde cihaz harita dışına çıkmaya çalışırken kırıldı. 08.08.2025’te ürünü kargoyla İstanbul servisine gönderdim. 14.08.2025’te serviste işleme alındı ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen hâl...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım ″Mova E30 Ultra Robot Süpürge″ ürünü ön tekerleği kırık şekilde geldi. Tekerlek mili de yuvasında kalmış. Sıfır aldığım üründe nasıl böyle bir şey olabilir? Kargo kutusunda ürünün kutusunda vs hiçbir hasar yok. Sıfır ürün ile değişim talep ediyorum.
Hepsiburada alışveriş sitesinden Mova Robotik Resmi Mağazasından, satıcının kendisinden Mova E30 Ultra Robot Süpürge ve Paspas, 7.000PA Emiş Gücü, Otomatik Robot Bakım, 10.5mm Paspas Yükseltme robot süpürge aldım. Süpürgenin kargoya verilme zamanı 06.01.2025, teslim tarihi 08.01.2025 olarak gözükmek...
MOVA 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 