to read complaints and reviews, or file yours.Su Sızdıran Robot Süpürge İçin Garanti Kapsamında Çözüm Ve İade Talebi
Roborock f25 Ace model süpürgeyi yaklaşık 9 ay önce satın aldım, ürün geldiğinden beri sürekli su akıtıyor. Yaklaşık 7 aydır defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, stok yok denilerek hiçbir çözüm sunulmadı.
Su tankı ile ilgili sorun için ben tankı ücretli olarak almayı bile kabul ettim, buna rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Garantili ürün almamıza rağmen markanın ürüne sahip çıkmaması ve bu kadar uzun süre oyalayıcı bir tutum sergilemesi büyük mağduriyet oluşturdu.
Ürün etiketine ve müşteri hizmetleriyle yaptığım yazışmalara ait ekran görüntüleri de ektedir. Artık bu süreçten sonra ürün bedelimin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve müşteri memnuniyetini önemseyen bir çözüm üretilmesini istiyorum.
