Roborock Qrevo Edge 2 Flow Modelinde Temizlikte Köpük İzleri Ve Sensör Arızası




Mall Of İstanbul Teknosa’dan 20.09.2026 tarihinde Roborock qrevo Edge 2 Flow model robot süpürge satın aldım. Ürünü özellikle 35.000 pa emiş gücü olduğu ve çok güçlü olduğu söylenerek önerdiler, bu anlatımlara güvenerek tercih ettim. Cihazı ilk 3 gün içinde yalnızca iki kez deneme amaçlı kullandım.
Kullanım sırasında özel olarak kendi solüsyonunu almamıza rağmen zeminde köpük izleri kaldı. Solüsyondan mı biz mi yapamadık diye düşündük ve solüsyon koymadan kullandık yine aynı iz kalıyor. Temizlik sonrası kirli suyunu boşaltırken haznenin alt kısmında da kirli su biriktiğini fark ettim. Ayrıca evimdeki mobilyalar yeterince yüksek olmasına rağmen cihazın sensörlerinde sıkıntı olduğunu düşünüyorum çünkü mobilyaların altına girerken üst kısmını kırmış durumda. Eşya ayak yüksekliğini de görselle ileteceğim.
En ince model olduğunu da özellikle vurguladılar.
Ürünü henüz servise göndermedim çünkü bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımlarda bu sorunları yaşamam sebebiyle, servis yerine doğrudan iade hakkımı kullanmak istiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve 6502 sayılı kanun kapsamında seçimlik haklarımdan sözleşmeden dönerek Teknosa’nın ürünü geri alarak ödediğim bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da 0 850 222 55 99 numarasından Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize 0 850 222 55 99 numarası üzerinden haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Rica ediyorum çözüm hızlı olsun. Alalı 3 gün oldu ve hemen iade etmek istiyorum. Hızlandırırsanız sevinirim.












