Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Roborock Qrevo Edge 2 Flow Modelinde Temizlikte Köpük İzleri Ve Sensör Arızası

Roborock Qrevo Edge 2 Flow Modelinde Temizlikte Köpük İzleri Ve Sensör Arızası
Roborock Qrevo Edge 2 Flow Modelinde Temizlikte Köpük İzleri Ve Sensör Arızası
Roborock Qrevo Edge 2 Flow Modelinde Temizlikte Köpük İzleri Ve Sensör Arızası
Roborock Qrevo Edge 2 Flow Modelinde Temizlikte Köpük İzleri Ve Sensör Arızası
+1
190

Mall Of İstanbul Teknosa’dan 20.09.2026 tarihinde Roborock qrevo Edge 2 Flow model robot süpürge satın aldım. Ürünü özellikle 35.000 pa emiş gücü olduğu ve çok güçlü olduğu söylenerek önerdiler, bu anlatımlara güvenerek tercih ettim. Cihazı ilk 3 gün içinde yalnızca iki kez deneme amaçlı kullandım.

Kullanım sırasında özel olarak kendi solüsyonunu almamıza rağmen zeminde köpük izleri kaldı. Solüsyondan mı biz mi yapamadık diye düşündük ve solüsyon koymadan kullandık yine aynı iz kalıyor. Temizlik sonrası kirli suyunu boşaltırken haznenin alt kısmında da kirli su biriktiğini fark ettim. Ayrıca evimdeki mobilyalar yeterince yüksek olmasına rağmen cihazın sensörlerinde sıkıntı olduğunu düşünüyorum çünkü mobilyaların altına girerken üst kısmını kırmış durumda. Eşya ayak yüksekliğini de görselle ileteceğim.
En ince model olduğunu da özellikle vurguladılar.

Ürünü henüz servise göndermedim çünkü bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımlarda bu sorunları yaşamam sebebiyle, servis yerine doğrudan iade hakkımı kullanmak istiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve 6502 sayılı kanun kapsamında seçimlik haklarımdan sözleşmeden dönerek Teknosa’nın ürünü geri alarak ödediğim bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum.

23 Eylül 15:04 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa

Sultan
23 Eylül 15:19

Rica ediyorum çözüm hızlı olsun. Alalı 3 gün oldu ve hemen iade etmek istiyorum. Hızlandırırsanız sevinirim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İade Talebinin Açıklama Almadan Reddedilmesi Ve Geri Ödeme Talebi

346

Teknosa’nın web sitesi üzerinden Roborock Qrevo Curv 2 Pro Çöp İstasyonlu (outlet) model robot süpürgeyi 52.499,30 TL be...

Teknosa'dan Roborock İade Talebim Reddedildi, 5 Ay Süren Ödeme Beklemesi

205

Aralık 2025’te Konya Kulesite Teknosa şubesinden Roborock Qrevo Edge 5v1 model bir robot süpürge satın aldım. Ürüne ek o...

Teknosa'dan Alınan Robot Süpürge Sürekli Arızalanıyor

15 Ocak 2025 20:58679

Teknosa nın bu kadar aciz olduğunu bilmiyordum. Yaklaşık 3 ay önce Teknosa’dan satın aldığım robot süpürge, aynı arızayı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Teknosa 11 Günlük Robotu İade Kabul Etmediler Servise Gitti

Teknosa 11 GünlükRobotu İade Kabul Etmediler Servise Gitti

Profil fotoğrafı
Aysun
Teknosa’dan Aldığım De’Longhi Evo Next Hasarlı Çıktı

Teknosa’danAldığım De’Longhi Evo Next Hasarlı Çıktı

Profil fotoğrafı
Mesut
Teknosa Arızalı Ürünleri İade Almıyor!

Teknosa ArızalıÜrünleri İade Almıyor!

Profil fotoğrafı
Yağız
Teknosa Memnun Değilim, Çok Mağdur Oldum!

Teknosa MemnunDeğilim, Çok Mağdur Oldum!

Profil fotoğrafı
Fatma
Teknosa Ürün İadesi Talebim Olumsuz!

Teknosa Ürünİadesi Talebim Olumsuz!

Profil fotoğrafı
Ayse
Teknosa Müşteri Temsilcisi İstediğim Ürün Dışında Bir Ürün Gönderdi

Teknosa MüşteriTemsilcisi İstediğim Ürün Dışında Bir Ürün Gönderdi

Profil fotoğrafı
Metin

Öne ÇıkanKonular

Teknosa Kategorileri

TrustBuy Skoru