to read complaints and reviews, or file yours. 
Xiaomi Mop Pro 2 robot süpürgemin tamiri için Terma Bilişim ile görüştüm ve 05 Ağustos 2025 tarihinde kredi kartı ile 4.900 TL ödeme yaptım. Bu ücretin filtre ve fırça değişimi ile birlikte tamir bedeli olduğu söylendi. Ancak ürün bana geri gönderildiğinde robot süpürge hiçbir şekilde çalışmıyordu,...
Roborock Q8 Max Pro robot süpürgemin ana fırça kapağı arızalandığı için firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, ancak yaklaşık iki haftadır bu parçanın tedarik edilemediğini söylüyorlar. Parçanın ellerinde olmadığını, yurt dışından geleceğini ve şu an gümrükte beklediğini belirtiyorlar, fakat...
Philips 3000 serisi robot süpürgemi garanti kapsamında olmasına rağmen 30 Aralık tarihinde İstanbul’daki yetkili servise gönderdik. Üründe arıza için inceleme yapılmasını beklerken, sadece içinin tozlanmış olduğu söylenerek bizden 1.000 TL “iç temizlik” ücreti talep edildi ve mecburen bu ücreti IBAN...
Mayıs 2024’te Trendyol üzerinden alınan Philips 3000 serisi robot süpürgeyi ilk günden beri içim rahat bir şekilde kullanamıyorum. Ürün sürekli arıza verdi, şu an ise neredeyse hiç süpürmüyor, kiri asla çekmiyor. Çalışırken de motor sanki sürekli açılıp kapanıyormuş gibi garip sesler çıkarıyor. Müş...
Ecovacs “Ecovacs Deebot T30 Pro Omni Akıllı Robot Süpürge ve Paspas” adlı bir robot süpürge aldım. Fakat süpürgenin performansı çok kötü ve çok yavaş; hantal bir ürün. 14 gün dolmadan ürün iadesi istememe rağmen iade almadılar ve servis, herhangi bir sorunu yok diye geri gönderdi. Süpürge kesinlikle...
Omix Mix Bot Pro model robot süpürgem yaklaşık 18 aydır bende ve garanti süresi hâlâ devam ediyor. Cihaz şarj olmamaya başlayınca 2025 Kasım ayında Bursa’daki yetkili servis olarak yönlendirilen Elektrofoni’ye teslim ettim. Servis, pil değişimi için benden 7.500 TL talep etti. Ürünüm garantili oldu...
Media Markt aracılığıyla dream robot süpürge aldık mağdur olduk. Media Markt'tan dream marka robot süpürge aldım yaklaşık 20 gün sonra bozuldu şarj edilmez duruma geldi müşteri hizmetleriyle görüştük işlemler hızlı olsun diye direkt servise gönderin dendi dream servise gönderdik 08.12.2025 tarihinde...
Media Markt üzerinden 293449649 sipariş numarası ile satın almış olduğum dreame l40 RLL43SDA Robot Süpürge Beyaz ürününü, kutusunu hiç açmadan online satış kanalı üzerinden iade ettim. Tarafıma yapılan bilgilendirmede ürünün 06.01.2026 tarihinde iade biriminize ulaştığı söylendi. Aradan 6 gün geçme...
Birkaç hafta önce Bosch Spotless Max Cam robot süpürge (bcrdw3bx/01) satın aldık. Bu ürünü tercih etmemizin en önemli sebebi, ihtiyaç duyduğumuzda orijinal sarf malzemelere rahatça ulaşabileceğimize olan Bosch güvenimizdi. Piyasada benzer işi yapan, hatta aynı fiyata daha performanslı Çin menşeli bi...
"Şikayetimi oluşturduktan kısa bir süre sonra firma yetkilisi Kürşat Bey tarafımla iletişime geçti. Yedek parça stoklarının en kısa sürede güncelleneceği bilgisini paylaştı. Ayrıca yaşadığım mağduriyeti gidermek adına acil ihtiyacım olan toz torbalarını hediye olarak tarafıma yönlendirdi. Hızlı geri dönüşleri, çözüm odaklı yaklaşımları ve nazik jestleri için Kürşat Bey'e ve Dreame ailesine teşekkür ederim. E"
Dreame L40 Ultra AE model robot süpürge kullanıyorum; ancak yaklaşık bir buçuk aydır yedek parçalarını temin edemiyorum. Yan fırça, filtre, ana fırça,...
Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından Roborock q8 Max Pro akıllı robot süpürgeyi 6 Aralık tarihinde 13.000 TL bedelle satın aldım. Ürün bana teslim edildi fakat bozuk çıktı. Bunun üzerine Trendyol’a durumu ilettim ve özellikle değişim talep ettiğimi belirterek ürünü 11 Aralık’ta kendilerine gönde...
Yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden Roborock s8 Plus robot süpürge satın aldım. Cihazın su haznesinde son 4 aydır belirgin bir sararma ve kötü koku oluşmaya başladı. Haznede yalnızca içme suyu kullanıyorum ve birkaç kez içini detaylı şekilde temizlememe rağmen ne sararma ne de koku problemi or...
Dream L10s robot süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce Hatay İskenderun Teknosa mağazasından satın aldım. Ürün kısa süre içinde iki kez arıza yaptı ve iki defa servise gitmek zorunda kaldı. İkinci servis sürecinde ise yasal onarım süresi aşıldı ve ürün ancak bugün tarafıma ulaştı. Ancak ürün kargo ile ezilm...
Roborock Qrevo s marka robot süpürgemi Amazon üzerinden satın aldım ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. 9 Aralık 2025 tarihinde cihazda ortaya çıkan rota hatası nedeniyle, cihazın sağa sola çarpması ve yönünü doğru bulamaması üzerine yetkili servise gönderdim. Cihaz çalışır durumda, vakum ve pasp...
Roborock Saros 10r model robot süpürgeyi sıfır ve kapalı kutu olarak Trendyol üzerinden satın aldım, ürün 8 Ocak’ta teslim edildi ve 10 Ocak’tan itibaren kullanmaya başladım. Ancak daha ilk kullanımlarda ciddi bir sorunla karşılaştım. Robot, dock istasyonundan su çektikten sonra, robotun alt kısmın...
Dolap uygulaması üzerinden @mervedolap90 satıcısından aldığım robot süpürgede ciddi bir sorun yaşadım. Ürün şarj istasyonuna dönmüyor ve paspas suyu haznesi kırık olduğu için ürünü satıcının beyan etmediği bu kusurlar nedeniyle iade etmek zorunda kaldım. İşleme ait sipariş numaram SP08821443731’dir....
24.11.2025 tarihinde Malatya Media Markt mağazasından Dreame l40 Ultra model robot süpürge satın aldım. Cihazı aldığımız ilk günden beri konumlandırma sorunu yaşıyoruz, komutları yanlış algılıyor. Örneğin süpür komutu verdiğimizde paspas yapıyor, genel olarak da olması gerektiği gibi çalışmıyor. Ür...
Philips marka robot süpürgeyi 01.2025 tarihinde Atılım AVM Bağcılar şubesinden satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana bir kere bile evi düzgün bir şekilde süpürmedi, sıkmadı ve harita oluşturma özelliği hiç çalışmadı. Yani ürün daha ilk günden beri doğru düzgün çalışmıyor. Yaklaşık 6 ay içinde r...
Media Market'tan 18.11.2025'de Q8max Pro siyah Roborock marka robot süpürge aldım. Süpürge 3. kullanımda ana tekerleklerde herhangi bir sıkışma olmamasına rağmen ana tekerleklerde sıkışma sorunu verdi. Kentpark Media marka cihazı götürdüm, servise göndereceklerini söylediler. 1 ay sonra bugün cihazı...
Philips 7000 Series robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve ürün ilk günden beri düzgün şekilde haritalama yapmıyor. Sürekli kendi etrafında dönüyor, aynı yerlerde saatlerce dolanıyor ve evi harita alıp düzenli bir temizlik yapamıyor. Bu süreçte defalarca denememe rağmen sorun hiç düzelme...
10 Ocak’ta Bursa Kent Meydanı Media Markt şubesinden Roborock Q8 Pro Max robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım gün cihaz önce evi haritalandırdı ve bir kez süpürme işlemi yaptı, ardından paspas özelliğini denemek istediğimizde sürekli “Paspas modülünü kontrol ediniz, cisim sıkışmış olabilir” şekl...
22.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden 6.500 TL ödeyerek Karaca Vantuz Off-Road RS007 2 in 1 Mop And Vacuum00002Z4EJ9K1 hbc Konuşan Robot Süpürge satın aldım. Ürünü aldığımdan beri alt kısımdaki bir parçası sürekli çıktığı için uzun süredir sıkıntı yaşıyordum ve sonunda ürünü yetkili servise göt...
Recci Teknoloji’den 23.10.2024 tarihinde aldığım Roborock q Revo s robot süpürgeyi, kasanın rampa ile birleşen kısımlarındaki tırnaklar haziran ayından beri kum gibi dökülüp kırıldığı için servise gönderdim. Bu nedenle rampa kasaya tam oturmuyor, robot her girip çıktığında rampa kasadan ayrılıyor. S...
Torbalı Soylu AVM’den Roborock marka bir robot süpürge için Aralık ayı başında elden taksitle, toplamda yaklaşık 50 bin tl tutarında sipariş verdim. Üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Mağazayı defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, yazmama rağmen de hiçb...
Son Şikayetler