to read complaints and reviews, or file yours.Philips Robot Süpürge Sürekli Temizlik Uyarısı Veriyor Ve Servise Ulaşamıyorum
Philips marka xu7100/02 model 7000 robot süpürgem yaklaşık 6 aydır sürekli temizlik uyarısı veriyor ve cihaz bir türlü susmuyor. Filtreleri, fırçaları ve temizlenebilir tüm parçaları defalarca kontrol edip temizlememe rağmen uyarı kesilmedi ve cihazı normal şekilde kullanamıyorum.
Ataşehir’deki Philips teknik servisine telefonla ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü muhatap bulamadım, telefonlara cevap alamadım. Hem ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesinden hem de servise ulaşamamaktan dolayı mağdur olmuş durumdayım.
Robot süpürgemin yetkili servis tarafından incelenerek sorunun tespit edilmesini ve garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum. En kısa sürede benimle iletişime geçilmesini rica ederim.
Seren Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Seren Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Bana servis yönlendirileceği bildirildi ama servis ne aradı ne de geldi, sorunum çözülmedi
