Yeedi Mop Station Cihazının Sürekli Çalışmaması Ve Servis Sorunları

Yeedi Mop Station robot süpürgeyi 2024 yılında aldığımız günden beri sağlıklı bir şekilde kullanamıyoruz. Toplamda en fazla 10 kez kullanabildik. Cihaz asla istasyonu bulamıyor, doğru düzgün haritalama yapmıyor, nadiren harita oluştursa bile kendi kendine şarj istasyonuna geri dönmüyor ve mop özelliği de çalışmıyor. Ürünü normal şekilde kullanmak neredeyse imkansız hale geldi.

Bu sorunlarla ilgili olarak şimdiye kadar 2 defa Media Markt ile, 2 defa da yetkili servis ile görüştüm. Ancak her seferinde ürün bana hiçbir işlem yapılmamış gibi geri gönderildi, sorunun devam ettiği özellikle belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi.

Uzun süredir bu sorunları yaşamama ve defalarca başvurmama rağmen sonuç alamadığım için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğümden, Yeedi Mop Station robot süpürgenin yenisiyle değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum.