to read complaints and reviews, or file yours.
"Şikayetimle ilgili arandım sorunumun çözümü için konuştuk ilgilendiler teşekkür ederim"
Media Markt’tan satın aldığım kaskolu Dreame l20 Ultra temizlik robotum mer...divenden düştü. Cihazda görünür bir kırık olmamasına rağmen çevrimdışı oldu
Dreame l20 Ultra süpürge robotumu yaklaşık 1 senedir istasyona yerleşememe sorunu ile kullanıyorum. Cihaz çok nadir kend...i kendine doğru şekilde istasyona yerleşebiliyor, çoğu zaman istasyona gidemiyor ya da yanlış konumlanıyor. Bu süreçte ürünü toplam 3 kez servise gönderdim ancak her seferinde cih
"Teşekkür ederim hemen ilgilendiler değişim onaylandı"
Dream l20 Ultra robot süpürgeyi 4 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Trendyol olacak şekilde satın aldım... ve uzun süre severek kullandım. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 7 ay sonra temizlik sırasında 1–2 kez çalışıp durmaya, “servisle iletişim kurun” uyarısı vermeye başladı. Ardından ro
17.02.2025 tarihinde Dreame l20 Ultra robot süpürge satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra şarj olmama sorunu y...aşadım ve garanti kapsamında Forum İstanbul Teknosa aracılığıyla yetkili servise gönderdim. Ocak ayında servise giden ürünüm 10 Şubat’ta tarafıma geri teslim edildi ancak bu kez de
Dreame l20 Ultra model robot süpürge kullanıcısıyım. Cihazdan genel olarak memnun olmama rağmen, en temel sarf malzemele...ri olan filtre, paspas pedi gibi aksesuarların uzun süredir temin edilememesi ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır. Yaklaşık bir yıldır kullandığım bu cihazın filtre, paspas pedi
Dreame l20 Ultra robot süpürge kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır resmi Dreame Türkiye sitesi üzerinden cihazım için yed...ek parça temin etmeye çalışıyorum. Üründen memnun olmama rağmen firmanın yedek parça konusunda ciddi şekilde yetersiz kaldığını görüyorum. Cihazım için tüm yedek parçaları set hal
"Evet tarafıma deniz hanım ve kürşat bey tarafından dönüş sağlandı sürecin servis kaynaklı sorundan olduğunu ve iadem için hızlı bir aksiyon alacaklarını söylediler."
02.04.2025 tarihinde 41.000 TL ödeyerek Dreame Bot l20 Ultra model robot sü...pürge satın aldım ve 02.02.2026 tarihine kadar cihazı sorunsuz şekilde kull
Dreame l20 Ultra model robot süpürgem yan fırça hatası verdiği için Dreame müşteri hizmetleri ile görüşerek ürünü teknik... servise gönderdim. Servise göndermeden önce cihazın tüm parçalarını yedek ve yeni parçalarla değiştirip, sorunsuz ve temiz bir şekilde teslim ettim. Ürün pazartesi sabahı teknik
28 Nisan 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 29.990 TL ödeyerek Dreame l20 Ultra robot süpürge satın aldım. Ürünü yakla...şık dört ay sorunsuz kullandıktan sonra cihazda ciddi problemler yaşamaya başladım. Yan fırça çalışmıyor, ana fırça çalışmıyor, çekim gücü belirgin şekilde düştü, haritalama sırası
Dream l20 Ultra model ürünü yaklaşık 30.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün h...enüz 2 yıllık garanti süresi içinde ve daha 10. Ayındayız ancak yaklaşık 6
Temmuz 2025’te Hepsiburada üzerinden yaklaşık 27.000 TL ödeyerek Dreame l20 Ultra model robot süpürge satın aldım. Cihaz... kısa süre içinde arıza verdi ve garanti kapsamında teknik servise gönderdim. Ürün bana geri geldiğinde montajı son derece özensiz yapılmıştı, içi görünüyordu ve üstelik aynı arıza
L20 Ultra Cihazımın istasyona yanaşamama problemi nedeni kasım sonunda garantiye göndermiştim, gönderdikten 1 hafta sonr...a onarım yapıldı diye ürünüm gönderildi. İlk çalıştırmamda aynı hatayı verdi ve 6 aralıkta 2. Kez servise gönderdim. Önce ana kart arızalı dediler, sonra şarj yeri arızalı dediler
Dreame L20 Ultra model robot süpürgeyi 2024 Eylül ayında MediaMarkt internet sitesi üzerinden 51.000 TL ödeyerek satın a...ldım. Ürün henüz bir yılını doldurmadan teknik arıza vermeye başladı; istasyonu bulamıyor, tüm evi dolaşıp yuvaya dönmesine rağmen şarj almıyordu. Tüm kontrolleri yapmama rağmen so
Dreame l20 model robot süpürgeyi Media Markt’tan satın aldım. Ürün arıza yaptığı için 9 Aralık’ta kargoya vererek servis...e gönderdim. O günden bu yana 24 gün geçmesine rağmen ne servisten ne de firmadan hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ürünümün şu an nerede ve hangi durumda olduğunu bilmiyorum. Ürünü
30 Haziran 2024 tarihinde Media Markt mağazasından 44.999 TL ödeyerek Dreame L20 Ultra temizlik robotu satın aldım. Ürün...ü aldığımız günden beri her çalıştırdığımızda farklı sorunlarla karşılaşıyoruz ve bu cihazdan vaat edilen performansı kesinlikle alamıyoruz. Cihaz çoğu zaman odaları doğru şekilde
17.11.2024 tarihinde Ümraniye Media Markt mağazasından 42.499 TL ödeyerek D...reame L20 Ultra mop robot süpürgeyi, yanında da 1+3 yıl cihaz koruma sigort
"Sorun Wi-Fi kaynaklıymış çözüldü"
Teknosa’dan yeni aldığım Dreame l20 robot süpürgenin kurulumunu bir türlü t...amamlayamıyorum. Tüm yönergeleri eksiksiz uygulamama rağmen işlem son aşama
"Arayıp ilgilenen Kürşat beye çok teşekkür ederim. Çağrı merkezi üzerinden 7/24 ulaşılabiliyormuş aslında ama bunu fark etmemiştim. Servise gönderilecek, umarım sorunu da çözerler. Tekrar teşekkürler."
Dreame L20 Ultra robot süpürgeyi yaklaşık 10 ay önce Media Markt’tan satın ...aldım. İlk aylarda temizlik performansından memnundum; cihaz yönergelere uy
Ocak 2025 tarihinde Esenyurt Marmara Park Media Markt mağazasından Dreame L20 Ultra robot süpürge satın aldım. Ürün, har...italandırma yapmamaya, aynı alanı çok uzun sürede defalarca süpürmeye ve zaman zaman ana istasyonu bulamamaya başlayınca 03.12.2025 tarihinde Ouno Service’e servis için gönderdim.
"Media Markt in yardımcı olması ve ilgilenmesine minnettarız"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %17
| Boy | 606 mm |
| Wi-Fi | |
| Derinlik | 426 mm |
| Genişlik | 499 mm |
| Zamanlama | |
| Ses Seviyesi | 63 dB |
| Mop Özelliği | Robot Süpürge+Mop |
| Çekiş Gücü | 7000 Pa |
| Otomatik Şarj | |
| Batarya Kapasitesi | 6400 mAh |
| Akıllı Navigasyon | |
| Boşaltma İstasyonu | |
| Haritalama Özelliği | |
| Tek Şarjla Kullanım Süresi | 260 dk |
