Mi Robot Vacuum Mop 2

Mı Vacuum mop Pro 2 robot süpürgem modem değişikliği sebebi ile Wi-Fi bağlanmıyor. Yaklaşık 1,5 yıldır kullanamıyorum robot süpürgeyi. Garantisi dolmadan gönderdim yapılmadan gönderilmiş yapılan açıklama da da öyle bir sıkıntısı olmadığını belirtmişler. Tekrar aradım olmadığı için dönüş yapılacağını...

23.09.2023 tarihinde Media Markt’tan Xiaomi Vacuum Mop 2 robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana süpürmeme, silmeme, haritalama yapamama ve aynı yerde dönüp durma gibi ciddi problemler yaşamaya başladım. Bu sorunlar uzun süredir devam ettiği için ürünü toplamda 3 kez servise gönderme...

Xiaomi marka robot süpürgemi 6 Kasım tarihinde ücretli onarım için Therma Bilişim’e gönderdim. Cihaz için tespit yapıldı ve tarafıma 4100 TL onarım ücreti çıkarıldı, ben de bu ücreti onayladım. Daha sonra ürünümün onarıldığı, hazır olduğu bilgisi verildi. Cihazın gerçekten tamir edildiğine dair foto...

Media Markt’tan Xiaomi Mop 2 model robot süpürgeyi yaklaşık 12 bin lira ödeyerek satın aldım. Ürünün 2 yıllık garanti süresi dolduktan çok kısa bir süre sonra cihaz arıza yaptı. Media Markt ve Xiaomi tarafında ulaşılabilir bir servis bulamayınca internette Roborock isimli bir servise denk geldim ve ...

Xiaomi Mop Pro Ultra 2 robot süpürgem için gerekli yedek parçayı yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde temin edemiyorum. Ürünümü kullanmaya devam edebilmem için bu yedek parçaya ihtiyacım var ancak piyasada da bulamıyorum. Bu süreçte Xiaomi müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile görüştüm, beni yedek pa...

27.08.2025 tarihinde Xiaomi Vacuum Robot Mop 2c cihazımı İstanbul-Sarıyer’de bulunan servise tamir için gönderdim. Servisin verdiği onarım ücretini yüksek bulduğum için cihazımın onarılmadan geri gönderilmesini talep ettim. O tarihten bu yana yaklaşık 1 aydır cihazımın kargoya verilmesini bekliyorum...

Xiaomi Vacuum Mop 2 robot süpürgemle ilgili yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz, gecenin ilerleyen saatlerinde ve tamamen alakasız zamanlarda kendi kendine çalışmaya başlıyor. Üstelik bazen anlaşılmaz şekilde farklı cümleler söylüyor. Bu durum hem güvenlik açısından endişe yaratıyor he...

Xiaomi Vacum Pro 2 model robot süpürgem, vakum ve paspas yapmadığı için 08.08.2025 tarihinde garanti kapsamında Mieko İstanbul teknik servisine gönderdim. İlk olarak Evofone teknik serviste sadece filtreler değiştirilip 2500 TL ücret alındı ve başka bir arıza olmadığı söylendi. Ancak paspas modunun ...

Xiaomi Maslak Servisi = Fiyasko Robot süpürgem arızalandı, İstanbul Maslak’taki servise verdim. Ama keşke hiç vermeseydim. Çalışanların tavrı, ilgisizliği ve saygısızlığı tam bir skandal. Müşteriyle nasıl konuşulacağını bile bilmiyorlar. Bu nasıl bir hizmet anlayışı? Xiaomi markasına olan son güven ...

Xiaomi robot süpürge aldık. 2 yıl garantili dediler. Yan fırça koptu. Götürdük bayiye, sarf malzeme garantiye girmiyormuş. Parayla almanız gerekiyor. Ne anladım ben bu işten. O zaman niye garantisi var diyorsunuz.

Xiaomi mi Mop 2 White marka robot süpürgem birden şarj istasyonunu bulamaz oldu. Elle alıp şarja koyduğumda da şarj almıyor. Müşteri hizmetleri arıyorum ulaşamıyorum. Teknik servis ile görüşmek istiyorum ama sürekli görüşmelerde robot devreye gidiyor kimse ile görüşemiyorum. Ürünümün garanti süresi ...

20/05/2024 tarihinde Evdiz Alışveriş Merkezi'nden Xiaomi robot süpürge aldım. Genpa Bursa Osmangazi şubesine bozulan süpürgemi götürdüm, yenisi ile değiştirildi. Şimdi ise servis bakmadığı için cihazım ortada kaldı ve Türkiye cihazımı alıp bana yurtdışı cihazı verildi. Genpa ve Xiaomi servislerinden...

Merhaba, biz robot süpürgemizi bir mağaza üzerinden aldık. Belli bir süre sonra robot süpürge ağa bağlanmamaya ve silme özelliği çalışmamaya başladı. Garantiye yolladık, fakat bizim şikayetlerimizi çözmek yerine, filtresi doldu deyip belli bir ücret talep ettiler. Hiçbir sorunumuz çözülmedi.

Xiaomi robot süpürgemi Migros'tan satin aldığım için müşteri hizmetleri teknik servis ve yedek parça temininde destek olmayacağını söyledi. Ürünüme mi mağazasında, mi shoplarda veya internet ortamında yedek parça bulamıyorum. Ürünümün garantisi 26 Haziran tarihinde sona erecek.

Media Markt dan Xiaomi robot süpürge aldım. Bir yıl olmadan bozuldu. Garantiye gönderdim güncelleme yaptık denildi. Tekrar lazer sensörü hatası diye hata vermeye başladı. Ben tüketici halem heyetine başvurdum. Sonuç açıklanalı 45 günün geçti hala bana yenisi verilmedi. Gerçekten pişmanlık.

1,5 yıldır kullandığım robotum bir anda haritayı bulamamaya başladı. Başlatıyorum, süpürmüyor; olduğu yerde dönüyor, şarj yerini bulamıyor. Sıfırladım, tekrar haritalandırma yaptım ama olmuyor. Bebeğim var, iş yapmakta zorlanıyorum. Elim ayağımdı bu benim, lütfen bana yardımcı olun. Kendisinden memn...

1 yıl önce almış olduğum Xiaomi mop 2 Vacuum robot süpürge 360derece dönen ön tekerleğinin yuvası kırıldı Genpa servisine ulaştım. Servis ürünün sorununu yazmamı istedi. Bende tekerleğinin kırıldığını ve emiş gücünün ilk güne göre azaldığını belirterek ürününü gönderdim. Yaklaşık on gün sonra bana g...

Kozyatağı Metro'dan aldığım Xiaomi robot süpürge sürekli "şarj edilmeye başlanıyor" uyarısı veriyor. Gece gündüz. Çok rahatsız edici. Cihazın çalışmasında ya da şarj olmasında bir sorun yok. Garanti süresi geçti ancak Xiaomi'yi aradığımda bunu bizden almadınız diyor. Metro da doğru servis yönlendirm...

Media Markt'tan yaklaşık 2 yıl önce Xiaomi robot süpürge aldım. 2 yılın sonunda robotun bataryası yüzde 20 seviyesine düştü. Ürünü alırken ek garanti paketi almama rağmen değişim yapılmadı ve yüksek bir tamir ücreti ödemeye zorlandım. Çin menşeli teknolojik ürünlerin ülkemize girişinin kontrol edilm...

Media Markt'tan aldığım robot süpürgemde sorun yaşıyorum ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Garanti kapsamında para talep edildi. Xiaomi robot süpürgemden, garanti kapsamındayken para talep edildi. Servis konusunda mağduriyet yaşadım. Yardımcı olunmadı. Hiçbir şekilde

Garantisi devam eden Xiaomi robot süpürgemizi, yetkili servis reklamlarına güvenerek gönderdiğimiz servisten 4700 TL parça ücreti talep edildi. Bu kadar yüksek bir ücreti ödemek istemedik, yeni bir cihaz almak daha mantıklı geldi. Ancak bu sefer de 1800 TL arıza tespit ücreti ve kargo ücreti istendi...

Xiaomi Mop 2 Pro robot süpürge aldım, lazer sensör hatası verdi. Ürünü, garantisi olduğu için servisine gönderdim. Servisin adı ve numarası: Smart Fix 4449721. Cihazın tepe kısmında kırıklık olduğu ve bunun kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle 6.500 TL ücret istendi. Bunun üzerine çağrı merkezini ar...

Robot süpürgem (Markası Xiaomi MOP2) çalışmadığı için aldığım yer olan Vatan Bilgisayar'a götürdüm (Ankara Nata Vega şubesi). Onlarda Cep port isimli servise göndermişler. Cihaz Genpa garantili ve garanti süresi dolmamıştır. Servis yoğun oksitlenme ve fan motoru arızası nedeniyle garanti süresi dolm...

Robot süpürgem birdenbire çalışmamaya başladı ve garantisi devam ettiği için Teknosa'ya götürdüm. Onlar da Xiaomi markasının servisine yönlendirmişler ve birkaç hafta sonra beni Xiaomi'den arayıp bataryasında sorun var deyip 2800 TL para talep edildi. Garantisinin devam ettiğini söylememe rağmen gar...