
Ürün Analizi
Şikayetler
XiaomiMi Robot Vacuum Mop 2
Şikayetçi Olmayan Kullanıcıların Değerlendirmesi
Avantajları
- Kullanıcı dostu
- Temizlik kalitesi yeterli
- Uzaktan erişim var
- Emiş gücü yüksek
- Her yere erişebiliyor
- Hızlı temizliyor
Dezavantajları
- Haritalama sorunlu
- Sık arıza yapıyor
- Servis hizmeti kalitesiz
- Batarya performansı kötü
- Eşyalara takılıyor-sıkışıyor
- İstasyonunu bulamıyor
Şikayetler
Genişletilmiş Garanti Hakkım Reddedildi, Dışarıda Servis Ücreti Ödemek Zorunda Kaldım
İzmir Optimum AVM’deki Xiaomi mağazasından Mi Robot Vacuum Mop 2 model robot süpürge ve bu cihaz için genişletilmiş gara...nti uzatma hizmeti satın aldım. Garanti uzatması için ekstra ödeme yapmış olmama rağmen, 10 Temmuz’da mağazaya gittiğimizde kasadaki görevli faturama bakarak garantimin bittiğini s
Video Şikayetler
Tümünü GörXiaomi Home Lokum Mop 1 Robot Süpürge Su Akıtma Ve Silme Özelliği Arızalı
Xiaomi Home Lokum Mop 1 robot süpürgeyi yaklaşık iki ay önce Forum İstanbul şubesinden satın aldım ve bir aydır aktif ol...arak kullanıyorum. İlk başlarda hem süpürme hem de silme özelliğinden memnundum ancak son bir aydır, yüzey temizleyici veya benzeri hiçbir ek ürün kullanmadığım halde cihaz su akıt
Media Markt’ta Xiaomi Robot Süpürge Arızası Çözülmedi Müşteri Hizmetleri Çelişkili Bilgi Veriyor
Bursa Korupark Media Markt mağazasından almış olduğum, hem kuru hem ıslak temizlik yapan Xiaomi robot süpürge, ek garant...i kapsamında defalarca kez servise gitti. Ürünle sürekli “elektrik gelmiyor” arızası yaşadım; batarya değişimi yapıldı, ancak aynı sorun tekrar ortaya çıktı. Her seferinde servise
Xiaomi Garanti Süresi İçinde Tekrar Bozulan Ana Kart İçin Ücret İadesi ve Ürün Değişimi Talebi
Xiaomi Vacuum mop Pro 2 robot süpürgemin anakartı yaklaşık 4 ay önce bozuldu ve kasım ayında miservis adıyla kendini yet...kili servis olarak tanıtan bir yerde tamir ettirdim. Ana kart değişimi için IBAN üzerinden 7.000 TL ödeme yaptım. Bu işlem yapılırken ana kart değişimine 3 ay garanti verildiği bel
Xiaomi Mop 2 Servis Sonrası Arıza Çözülmedi
Xiaomi Mop 2 model robot süpürgem yaklaşık 1 aydır arızalı olduğu için yetkili servisiniz BDH Bilişim Destek Hizmetleri’...ne gönderdim. Cihaz için 5.500 TL servis ücreti talep edildi ve bu ücreti ödedim. Servise yaklaşık 1 hafta önce gönderdim ve geçtiğimiz cuma günü tarafıma geri teslim edildi. Anca
Ücretsiz Geri Gönderim Sözüne Rağmen 1.800 TL Arıza Tespiti Ücreti Talebi
Xiaomi Mi Vacuum Mop Pro model robot süpürgemin bataryası artık şarj tutmadığı için 13 Şubat 2026 Cuma günü Xiaomi çağrı... merkezini aradım. Sivas’ta orijinal parça değişimi yapabilecek bir yer olup olmadığını sordum, müşteri temsilcisi Sivas’ta yetkili bir yer olmadığını, cihazı merkeze göndermem ger
Kronik Filtre Hatası Ve Destek Yokluğu Nedeniyle 7.500 TL Mağduriyet
Xiaomi Vacuum Mop 2 robot süpürgemi 2025 Haziran ayında önce filtre hatası vererek arızalandı. Filtreyi ve diğer aparatl...arı komple yenilememe rağmen aynı hatayı vermeye devam etti. Ürünü Hepsiburada’dan almıştım ancak o hesabım silindiği için fatura bilgilerine ulaşamadım. Hepsiburada ile görüştüğü
Silme Haznesi Ve Bez Geri Gelmedi Kasko Kapsamı Göz Ardı Edildi
Media Markt Viaport şubesinden yaklaşık 2,5 yıl önce Xiaomi Robot Vakum Mop 2 süpürgeyi satın aldım. Alım sırasında iki ...yıl ek kasko yaptırdım ve bu kaskonun yedek parça gibi konuları da kapsadığı özellikle belirtildi. Bu ek kasko için 4000 TL ödedim. Yakınımda Media Markt şubesi olmadığı için yakl
Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 Ultimate'ın Gürültülü Çalışması Ve Toz Dökmesi Sorunu
Xiaomi mi robot vaccum mop 2 Ultimate Xiaomi 2023 yılında aldığım robot 2 defa servise göndermemize rağmen gürültülü çal...ışma sorunu çözülmedi. Cihazın problemi gürültülü çalışmaydı ilk servisten geldiğinde robotun altındaki fırçalar değiştirilmişti, sesiyle alakalı bir düzelme yoktu. Bu sebeple ikin
Uzatılmış Garanti Kapsamı İhlali: Batarya Arızası İncelenmedi
Bursa Sur Yapı Xiaomi Store mağazasından 30.10.2022 tarihinde Mop 2 Pro robot süpürge satın aldım. Cihaz için 2 yıl Xiao...mi, ek olarak da 2 yıl Atak Teknolojik Sistemler (Fixpack) üzerinden uzatılmış garanti yapıldı. Xiaomi garantisi 30.10.2024’te sona erdi, Fixpack uzatılmış garantisinin ise 30.10.2
Aşırı Ücretli Ve Kalitesiz Batarya Değişimi, Garanti Reddi
Tekno Eksper adlı firma kendisini Xiaomi robot süpürge servisi gibi tanıttığı için, 25 aylık Xiaomi robot süpürgemin bit...en bataryası için 2025 Mart ayında bu firmayla iletişime geçtim. Benden ürünü kutusuyla birlikte Ankara’daki servislerine göndermemi, yeni batarya takacaklarını söylediler. Süreci

İlk Ücret Ödedim, Tamir Yapılmadı Ve Ek Ücret Talep Edildi
Xiaomi Vacuum Mop 2 marka robot süpürge, suyla temas ettikten sonra çalışmadığı için internet üzerinden bulduğum Docfix ...Bilişim ile iletişime geçtim. Telefonla görüştüğümde ürünü kargo ile göndermemi istediler; ben de 11 Aralık 2025 tarihinde ürünü kendilerine teslim olacak şekilde gönderdim. Ürün
Xiaomi Media Markt’ta Garanti Servisi Sonrası Robot Süpürge Kullanılamaz Oldu
2022 yılının Aralık ayında Media Markt Beylikdüzü şubesinden Mi Robot Vacuum Mop 2 Ultimate Xiaomi marka robot süpürge s...atın aldım ve o tarihte ürün bedelinin neredeyse yarısı tutarında ek garanti yaptırdım. 18.11.2025 tarihinde ürünün alt fırçasının ucu kırıldığı için Ankara Gordion AVM Media Markt
Şarj Sorunu Yaşayan Xiaomi Robot Süpürge İçin Teknik Destek Ve Değişim Talebi!
Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2 (STYTJ03ZHM) robot süpürgem bir haftaya yakındır şarj standında şarj oluyor gibi görünmesine r...ağmen turuncu ışıkları yanıp sönüyor ve şarj seviyesi %2’nin üzerine çıkmıyor. Cihaz normal şekilde çalışıyordu, bir gün kullanmak istediğimde şarjının az olduğuna dair uyarı verdi

Arızalı Xiaomi Mop 2 Robot Süpürge Ve Yetkili Servis Cevapsızlığı
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi Mop 2 model robot süpürgem yaklaşık 4–5 gündür arızalı durumda. Cihaz sürekli... “filtreyi değiştirin” uyarısı veriyor, filtreyi değiştirmiş olmama rağmen bu uyarı devam ediyor. Bununla birlikte cihaz çalışırken belirgin bir cızırtı sesi geliyor, kısa bir süre
Xiaomi Yedek Su Tankının Kısa Sürede Arızalanması Ve Mağaza İletişimsizliği
Roborge mağazasından Xiaomi Mop 2 Pro Plus robot süpürge için yedek su tankı satın aldım. Ürünü 2025 yılı Eylül ayının b...aşında aldım ve yaklaşık iki ay bile olmadan su tankı arızalandı, doğru düzgün kullanamadan bozuldu. Robot süpürgeyi üç yıldır kullanıyorum; daha önce su tankıyla ilgili hiçbir sor
Robot Süpürgem Wi-Fi'ye Bağlanmıyor, Teknik Destekten Çözüm Alamadım
Mı Vacuum mop Pro 2 robot süpürgem modem değişikliği sebebi ile Wi-Fi bağlanmıyor. Yaklaşık 1,5 yıldır kullanamıyorum ro...bot süpürgeyi. Garantisi dolmadan gönderdim yapılmadan gönderilmiş yapılan açıklama da da öyle bir sıkıntısı olmadığını belirtmişler. Tekrar aradım olmadığı için dönüş yapılacağını
Robot Süpürgem Serviste Uzun Süre Kalmasına Rağmen Sorunları Çözülmedi
23.09.2023 tarihinde Media Markt’tan Xiaomi Vacuum Mop 2 robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana süpürme...me, silmeme, haritalama yapamama ve aynı yerde dönüp durma gibi ciddi problemler yaşamaya başladım. Bu sorunlar uzun süredir devam ettiği için ürünü toplamda 3 kez servise gönderme
Onarım Sürecinde Çelişkili Bilgilendirme Ve Ekstra Ücret Talepleriyle Mağduriyet Yaşadım
Xiaomi marka robot süpürgemi 6 Kasım tarihinde ücretli onarım için Therma Bilişim’e gönderdim. Cihaz için tespit yapıldı... ve tarafıma 4100 TL onarım ücreti çıkarıldı, ben de bu ücreti onayladım. Daha sonra ürünümün onarıldığı, hazır olduğu bilgisi verildi. Cihazın gerçekten tamir edildiğine dair foto
Garanti Sonrası Arıza Ve Yüksek Onarım Bedeli Nedeniyle Mağduriyet
Media Markt’tan Xiaomi Mop 2 model robot süpürgeyi yaklaşık 12 bin lira ödeyerek satın aldım. Ürünün 2 yıllık garanti sü...resi dolduktan çok kısa bir süre sonra cihaz arıza yaptı. Media Markt ve Xiaomi tarafında ulaşılabilir bir servis bulamayınca internette Roborock isimli bir servise denk geldim ve
Yedek Parça Eksikliği Nedeniyle Robot Süpürgem Kullanılamaz Durumda
Xiaomi Mop Pro Ultra 2 robot süpürgem için gerekli yedek parçayı yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde temin edemiyorum. Ürünü...mü kullanmaya devam edebilmem için bu yedek parçaya ihtiyacım var ancak piyasada da bulamıyorum. Bu süreçte Xiaomi müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile görüştüm, beni yedek pa
Servis Onarımı Sonrası Cihazım Teslim Edilmiyor, Bilgi Alamıyorum
27.08.2025 tarihinde Xiaomi Vacuum Robot Mop 2c cihazımı İstanbul-Sarıyer’de bulunan servise tamir için gönderdim. Servi...sin verdiği onarım ücretini yüksek bulduğum için cihazımın onarılmadan geri gönderilmesini talep ettim. O tarihten bu yana yaklaşık 1 aydır cihazımın kargoya verilmesini bekliyorum
Xiaomi Robot Süpürge Gece Kendi Kendine Çalışıyor Ve Güvenlik Endişesi Yaşatıyor
Xiaomi Vacuum Mop 2 robot süpürgemle ilgili yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz, gecenin ilerleyen saatler...inde ve tamamen alakasız zamanlarda kendi kendine çalışmaya başlıyor. Üstelik bazen anlaşılmaz şekilde farklı cümleler söylüyor. Bu durum hem güvenlik açısından endişe yaratıyor he
Xiaomi Kategorileri
Airfryer229
Akıllı Bilekllik189
Akıllı Saat586
Ateş Ölçer7
Bebek Arabası7
Bilgisayar37
Blender14
Bluetooth Hoparlör12
Bluetooth Kulaklık253
Cam Silme Robotu34
Cloud25
Dikey Süpürge272
Elektrikli Bisiklet13
Epilasyon4
Hava Kompresörü10
Hava Temizleyici259
Hoparlör58
Kamera329
Kettle13
Klavye58
Koşu Bandı6
Kulaklık540
Media Player41
Mi Fit3
Mi Home67
Modem4
Monitör10
Mouse7
Pet Shop Ürün44
Powerbank73
Projeksiyon18
Robot Süpürge3.027
Router17
Saç Kurutma Makinesi18
Scooter154
Süpürge129
Şarj Aleti212
Tablet239
Tartı49
Telefon6.323
Televizyon203
Tıraş Makinesi18
TV Stick202
Wifi Güçlendirici42
Ürün Özellikleri
| Boy | 81 mm |
| Wi-Fi | |
| Derinlik | 350 mm |
| Genişlik | 350 mm |
| Zamanlama | |
| Hepa Filtre | |
| Ses Seviyesi | 69 dB |
| Siklon Filtre | |
| Mop Özelliği | Robot Süpürge+Mop |
| Sesli Bildirim | |
| Çekiş Gücü | 2700 Pa |
| Otomatik Şarj | |
| Batarya Kapasitesi | 3200 mAh |
| Akıllı Navigasyon | |
| Boşaltma İstasyonu | |
| Haritalama Özelliği | |
| Temizlik Sırasında Şarj | |
| Düşme Engelleyici Sensör | |
| Tek Şarjla Kullanım Süresi | 110 dk |



























