Dyson Robot Süpürge Su Haznesi Klipsi Kırıldı, Yedek Parça Temin Edilemiyor
"Para iadesi ve markanın arkasında durduğunuz için teşekkürler"




"Para iadesi ve markanın arkasında durduğunuz için teşekkürler"




06.02.2026 tarihinde Çorum AHL Park AVM’deki Media Markt mağazasından 44.999 TL bedelle Ecovacs Deebot X8 Pro Omni robot... süpürge satın aldım. Ürünü eve getirip ilk kurulumunu yaptığım anda robotun mop kısmından aşırı şekilde su damlattığını ve parkelerde belirgin su lekeleri bıraktığını gördüm. Heme
6 Şubat’ta Çorum AHL Park Media Markt mağazasından 44.999 TL ödeyerek Ecovacs Deebot Omni X8 Pro robot süpürge satın ald...ım. Ürünü ilk günden itibaren sadece süpürmede kullanabiliyoruz, silme özelliğini açtığımız her seferinde, en düşük seviyede olmasına rağmen sürekli su bırakıyor ve yerlerde leke l
Media Markt Eskişehir Vega AVM mağazasından aldığım Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 Ultimate robot süpürgem 14.01.2026 tari...hinde batarya değişimi için servise gitti. 11.02.2026 tarihinde ürün tarafıma teslim edildi ancak bu kez de hiç şarj olmuyordu. Bunun üzerine 12.02.2026 tarihinde tekrar servise gö
Hepsiburada üzerinden 15.05.2024 tarihli 7191106609 numaralı faturayla Dreame Vacuum Mop f9 robot süpürge satın aldım. Ü...rün henüz 2 yıl dolmadan, yaklaşık 22. Ayda şarj almamaya başladı ve ben de garantisi devam ettiğinden dolayı destek almak istedim. İnternetten ulaştığım Docfix isimli servisle gö
Hepsiburada üzerinden 19 Aralık’ta satın aldığım Roborock q8 Pro Max Plus robot süpürgem henüz iki aylıkken arızalandı v...e onarım için Docfix servisine gönderdim. Cihaz için ana fırça kapağı ve motor arızası diyerek durumu garanti kapsamına almadılar ve benden 7.200 TL ücret talep ettiler. Bu yüksek
"Müşteri hizmetlerindeki sorunumu çözen şeyma hanıma çok teşekkür ederim"
12.04.2026 tarihinde Gaziantep Karataş’ta bulunan Bozdoğan Karataş şubesind...en Philips marka bir robot süpürge satın aldım. Ürünü alırken tarafıma, en
2026 yılı Ocak ayı başında Hepsiburada üzerinden yaklaşık 52 000 TL ödeyerek Philips 7000 serisi robot süpürge satın ald...ım (sipariş numarası: 443 390 506 2). Ürünü ilk günden beri kullanmaya başladığımızda, süpürge temizlik yaparken arkasından tüyleri top halinde saçarak ilerliyordu. Bunu müşteri te
Media Markt şikayetçiyim almış Forum İstanbul mağazasından almış olduğum Samsung robot süpürgenin yenisi ile değiştirilm...esini istiyorum mağdurum. İletişim numaram 0545********73 hediye çekini kabul etmiyorum cihazım onarilamadiysa yenisini istiyorum...
Media Markt Bayrampaşa Forum İstanbul mağazasından yaklaşık 2,5 yıl önce satın aldığım Samsung VR7700 model robot süpürg...e, arıza yapması üzerine ilk kez servise verildi. 14 Nisan 2026 tarihinde tarafıma T501-***39-R-C onarım numaralı ürünümün onarılamadığı ve bunun yerine 7.599,05 TL tutarında hediy
DHL Kargo ile tarafıma gönderilen robot süpürge, 26 Mart tarihinde üzerinde “kırılabilir ürün” ibaresi olmasına rağmen k...utusu tamamen açılmış ve hasarlı şekilde teslim edildi. Kutu bantları açılmış, ürünün jelatini çıkarılmış durumdaydı. Teslim alırken durumu hem kargo görevlisine hem de telefonla


Grundig 7330 model robot süpürgeyi 11 Mayıs’ta Adana Ev Yaşam mağazasından satın aldım, aldığım günden beri ürünün arıza...sı bitmedi. Sürekli aynı sorunları yaşamama rağmen hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi. Cihaz defalarca hem fırça hem de harita hatası verdi, şimdi de istasyonu bulamıyor. Bu sebeple ü
25.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Xiaomi Mi Robot Vacuum S10T 8000 Pa model robot süpürge satın aldım ve ayrıca Tr...endyol’dan +2 yıl ek garanti hizmeti aldım. Ürün 28.08.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kısa süre içinde üründe arıza oluştu ve garanti kapsamında 02.06.2026 tarihinde servis
Trendyol’dan satın aldığım Dream marka robot süpürgem arıza yaptığı için 06.04.2026 tarihinde Docfix Servis İstanbul Küç...ükçekmece lokasyonuna ücretsiz kargo ile gönderdim. Ürün incelendikten sonra bana onarım bedeli olarak 6 bin tl’nin üzerinde bir tutar çıkardılar. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına r
20.03.2026 tarihinde robot süpürgemi tamiri için Terma Bilişim’e gönderdim ve bu işlem karşılığında toplam 5.700 TL ödem...e yaptım. Ancak ürün bana hiçbir işlem yapılmadan, tamir edilmeden geri gönderildi. Firma yetkilileriyle görüştüğümde paramın iade edileceği söylendi, fakat bu sözleri tutulmadı.
Xiaomi akıllı robot süpürge çöp hazneli X10 model süpürgem çekmemeye başladığı için, 8 Nisan 2026 tarihinde garanti kaps...amında olduğunu düşünerek Docfix isimli servise gönderdim. Ürünü inceledikten sonra bana herhangi bir yazılı liste sunmadan, sadece telefonda yaklaşık 8.000 TL gibi fahiş bir tutar
6.12.2025 tarihinde Media Markt Mersin Forum şubesinden Dreame X50 Ultra Complete robot süpürge satın aldım. Cihazı aldı...ğım ilk günden beri komutları doğru düzgün yerine getirmiyor, seçtiğimiz odaları süpürmüyor, süpürmeden boş boş dolaşıyor, istasyona gönderdiğimizde istasyonu bulamıyor ve aldığı k
Philips Homerun 2000 Series robot süpürgem su haznesinden damla Damla Su akıttığı için yaklaşık 2,5 ay önce Tokat Merkez...’deki Karakaş Elektronik servisine götürdüm. Ürünü teslim ederken benden hiçbir şekilde fatura talep edilmedi, herhangi bir servis formu ya da belge de verilmedi. Aradan aylar geçt


Dreame X50 Ultra robot süpürgesini Ekim 2025 de media marktan aldım şubat 2026 da bozuldu internetten ulaştığım Terma Bi...lişime gönderdim yapamadılar 10400 Tl ücret iademi hala yapmadılar. Daha sonra BDH adlı Dreame nin anlaşmalı teknik servisine gönderdim oraya da 10400 TL yatırdım yaptıklarını söyl
Ecovacs t20 Omni model robot süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden... beri çeşitli problemler yaşamaya başladım ve bu sorunlar zamanla daha da artarak devam etti. Defalarca haritalandırma yapmama rağmen temizlik başlatıldığında sık sık “alan bulunam
Roborock marka robot süpürgem için internetten bulduğum ve kendini Roborock servisi gibi tanıtan Docfix Servis ile telef...on üzerinden görüştüm. Cihazımı kargo ile kendilerine gönderdim. Yaklaşık iki aydır robot süpürgeyi hiç kullanmamama rağmen, bana parçaların yandığını söyleyip önce 7.000 TL gibi y
27 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye satıcısından Dyson Spot+Sbrub Aİ ıslak kuru temizleme özellik...li robot süpürgeyi, piyasaya çıktığı ikinci günde, Dyson kalitesine güvenerek satın aldım. Yaklaşık 60.000 TL ödediğim bu ürün, 17 Şubat 2026 tarihinde haritalama sorunu, zeminde k
Trendyol üzerinden Roborock q8 Max model robot süpürge satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için yetkili servise gönderdim.... Yetkili servis inceleme sonucunda ürünün kusurlu olduğunu tespit etti ve ücret iadesine uygun olduğuna dair resmi servis raporu düzenledi. Roborock yetkili servisi tarafından Tre
Arçelik RS 3221 model robot süpürgem tam şarjlı olmasına rağmen çalışmıyor ve hiçbir şekilde resetlenmiyor. Yaklaşık bir... haftadır bu sorunu yaşıyorum ve ürünü garanti süresi dolduktan sonra bu şekilde kullanamaz hale gelmiş bulunuyorum. Ürünü servise göndermeden önce, benzer sorun yaşayan var mı di