Profilo Buzdolabı

Profilo buzdolabını yeni aldım, sesi çok rahatsız edici. İki kez servis geldi, ancak çözüm olmadı ve yenisiyle değişim yapılmıyor. Yeni alınan ve bir ay dahi kullanmadığım ürünün nasıl değiştirilemediğini anlamıyorum. Normal bir ses de değil. Daha önce başıma böyle bir durum gelmedi. Yardımcı olursa...

Profilo buzdolabım bozulduğunda adresime yönlendirilen servis elemanları, dolabın farklı bölgelerine ve motoruna bakarak motorun yandığına karar verdiler. Motor masrafı için 16 bin TL talep ettiler, yaptırmazsam 700 TL servis ücreti ödemem gerektiğini söylediler. Mecburen servis ücretini ödedim. 15 ...

Profilo buzdolabı, çamaşır ve bulaşık makinemin her sene ek garantisini uzatıyorum. Bu sene ek garanti süresi dolmadan Profilo müşteri hizmetlerini aradım. Tarafıma SMS geleceği ve bu SMS linkinden ödeme yaparak tekrar uzatılacağı söylendi ancak halen SMS gelmedi. Profilo çağrı merkezini 4 kere arad...

18 ay önce Profilo'dan aldığım buzdolabıma, 1,5 senede yüksek soğutma şikayetiyle defalarca kez servis desteği istendi. Ürün daha 6-7 aylıkken yüksek soğutma şikayetinden dolayı, dolabın kusurlu ürün olduğunu kabul edip motorunu, termostatını ve neredeyse tüm mekanik parçalarını sıfırdan takmayı tek...

14 Temmuz pazartesi günü İzmir Karşıyaka Profilo bayisinden buzdolabı aldım. Evimdeki Dolabımın sürekli arıza verdiğini ve çok mağdur olduğumu söylediğim halde çarşamba günü kesin teslim edileceği bilgisi verildi. Çarşamba günü gelmesi gereken saatte dolabım gelmedi ve hiçbir şekilde de bilgi verilm...

Profilo marka XXL 632 litre buzdolabı kullanmaktayım. Cihaz soğutmuyor. Servis 3 defa geldi. 24 saat fişini çektiriyorlar 24 saat taktırıyorlar. 3. Cü gelişlerinde 5 parça değiştiler i4860 TL ücret aldılar. Fakat buzdolabı hala bozuk. Her seferinde servis tarafından 'yapıldı' diye onay verildi; ve 7...

Profilo BD2058L2VV model buzdolabı kullanıyorum. Buzdolabının şişe koyma rafı kırıldı. Servisten yedek parça sipariş etmek için 3 kez Profilo müşteri hizmetlerini aradım. Üçüncü arayışımda, acil olduğunu belirterek kayıt açtıklarını söylediler. Her seferinde 24 saat içinde servisten dönüş yapılacağı...

4 Haziran 2025 tarihinde Profilo marka buzdolabım arıza yaptı. Profilo Genel Merkezinin 444 77 66 numaralı telefonunu aradım. Bana bulunduğum yerdeki (İskenderun) Profilo servisini yönlendirdiler. Servis personeli geldi, dolabın alt ve üst bölmesine termometre cihazı yerleştirdiler. İki gün sonra ge...

N11 Profilo İstanbul'dan 23.06.2024 tarihinde buzdolabı siparişi verdim ancak hâlâ siparişiniz hazırlanıyor diyor. Neredeyse 1 ay olacak ses yok. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise ilgili birime ulaşamadıklarını söylüyorlar sürekli. İlgilenme yok. Muhatap bulamıyoruz. Hiçbir şekilde. En son tedar...

2014 yılında aldığım Profilo marka buzdolabı bugün arızalandı. Gelen teknik servis, bir parçanın, yani bir kartın yandığını ve bu kartın temin edilemediğini söyledi. Ayrıca buzdolabının değiştirilmesi gerektiğini ifade etti. Bunun üzerine gidip yeni bir buzdolabı almak zorunda kaldım. Bir markanın y...

12 Temmuz 2025 günü Profilo müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık on ay önce almış olduğum Profilo 20 86 641 litre buzdolabının, aldığım günden beri çalışma sesi aşırı derecede gürültülü ve rahatsız ediciydi. Sanki sokakta iş makinelerinin çıkardığı sesleri andırıyordu. Ben böyle rahatsız edici bir ...

28 Mayıs 2025 tarihinde, Profilo yetkili bayisi olan Kırıkkale Karadavut Ticaret’ten satın aldığımız Profilo BD2086IDAN XXL 641 TL İnox buzdolabı 1,5 aydır hâlâ teslim edilmedi. Söz konusu bayi önce teşhir ürününü satmaya, ardından da aynı ürünün beyaz modelini satmaya çalıştı. Hatta istemediğimiz ü...

Aydın Merkez Efeler'den Profilo marka buzdolabı aldım. 3 yıllık garantisi var, ancak 2 yıldır bozuk. En az 10 kez servis geldi, fakat gelmelerine rağmen arıza tespiti yapılamadı ve tamir edemediler. Şu an hâlâ bozuk. Bu konuyu gereken firmaya iletmenizi rica ederim. Dilek G**** 0546*****69

05/07/2025 tarihinde Profilo'dan bir buzdolabı aldım, dolap sıkıntılı. 7 gün oldu, hâlâ bir sonuç yok. Genel müdürlükten cevap beklemekten ve müşteri hizmetlerini aramaktan yoruldum artık. Yetkili servis size dönüş yapacak deniliyor, hiçbir haber yok. Telefon açtığım zaman karşımda sorunları çözecek...

Alalı ancak 3 ay olan Profilo BD2076WEXN model buzdolabı birden soğutmayı kesti. Müşteri hizmetleri, dereceyi yükseltip 8 saat beklememizi söyledi ve bu sürede dolaptaki tüm ürünler eridi, bozuldu. Sonrasında gelen servis, ana kartın yandığını belirtti ve parça siparişi verdiklerini, ne zaman gelece...

Profilo'dan almış olduğum buzdolabının rafında çizik vardı, 1 hafta içinde lastiklerinde sararma oluştu. Satıcıya geri iade edeceğimi, ürünün ayıplı olduğunu söyledim ama hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Onlarda hata olduğunu düşünüyorum, çok pişman oldum. Mağdur edildim. Bu sorunu bir türlü hall...

Merhaba, 23.06.2025 günü XXL Profilo buzdolabı aldığım halde, süpürge kampanyası olan buzdolabının süpürge hediyesini vermediler. Ayrıca Profilo genel merkezini defalarca arayıp mağduriyetimi bildirmeme rağmen kimse dönüş yapmadı. Sorunumun giderilmesini istiyorum...

Ben de aynı şekilde sorun yaşıyorum. Buzdolabının alt kapağını kapattığımda, üst kapak açılıp kapanıyor. Çok hassas olduğunu düşünüyorum ve bunun normal olmadığına inanıyorum. Kurulumdan bir hafta sonra servis çağırdım, 'normal' dendi. 'Yenidir' vs. dediler. Geçen hafta yine servis çağırdım, yine 'n...